如何选择正确的跟踪计划模板

编者按：本文最初发表于 2021 年 3 月 31 日的 Iteratively 博客。

在 Amplitude，我们相信数据是一项团队运动，而建立分析文化是一个持续的过程。 跟踪计划本质上应该是协作的，帮助您的企业组织关于对您的业务重要的单一事实来源。

一些公司已经创建了自己的模板，以便在开始跟踪计划时使用。 这些模板使您可以减少从头开始创建跟踪计划所涉及的麻烦。

但是，静态跟踪计划模板确实有其局限性。 没有办法强制计划中的内容实际上在产品中，这通常会导致您在跟踪计划中看到的事件和属性与实际检测的内容不匹配（这就是为什么最好使用具有内置数据治理功能的平台）。 但是，通过适当的流程，组织可以使用静态跟踪模板轻松克服此类挑战。

确定您需要跟踪的内容

跟踪计划就像鞋子。 它们尺寸不同，但用途相同。 它们应该对您的业务而言是独一无二的，并帮助您回答有关您要实现的目标的问题。

一个好的跟踪计划将回答这些核心问题：

• 对我们的业务重要的指标是什么？
• 回答这些指标需要哪些数据？
• 我们应该如何构建数据以轻松回答这些指标？
• 我们如何确保捕获的数据是可信的？

在制定跟踪计划时，首先列出您的目标，然后概述您的指标并确定您需要正确报告该指标的事件和属性。 如果您的目标、指标和事件不一致，您最终可能会跟踪对您的业务不必要的数据，并错过对您的组织至关重要的事件。

根据您的需要选择合适的跟踪计划模板

有很多跟踪计划模板，其中一些是针对特定行业设计的。 以下是您应该自定义跟踪计划的一些必备功能和区域。

需要注意什么：

• 包含总体业务目标和关键绩效指标 (KPI) 的选项卡
• 事件名称、描述、属性名称、属性类型、来源、版本、所有者、平台、端（客户端或服务器）、优先级和代码片段的列
• 可以帮助您确定从什么开始的示例数据
• 有关如何开始使用该跟踪计划的详细说明
• 问题形成指南，例如我们模板之一的以下示例：“对于在注册期间喜欢艺术家的用户，有多少人参与了最喜欢的艺术家的播放列表？”

定制什么：

• 与您的整体 KPI 一致的事件、描述、来源和属性
• 您的总体业务目标可帮助您的团队保持正轨

适用于任何行业的跟踪计划模板

在 Amplitude，我们创建了一个跨行业的跟踪计划模板。 它最受欢迎的功能之一是用例选项卡，可帮助用户设计格式良好的问题以了解他们最关键的指标。

我们还创建了一个模板，其中包括为电子商务行业的公司推荐的事件和属性。 这是一个很好的资源，可以在开始跟踪计划时使用，并且可以在以后轻松构建。

确定谁应该拥有您的跟踪计划

准备好模板后，您可以为其分配所有者。 但是为什么要分配跟踪计划的所有权呢？ 如果涉及太多的利益相关者，它就会被共享，并且没有团队或个人所有者承担全部责任。

所有者有权从数据中得出结果，从而导致问责制，并最终使用户信任数据。 谁拥有跟踪计划通常取决于行业和公司规模。 在大多数情况下，产品团队最适合执行此操作，因为事件跟踪应该与每次产品发布相关联。

使事件跟踪计划成为您开发过程的一部分

当然，即使是最好的计划也会因缺乏支持而落空。 为了真正使分析跟踪成为您开发过程的一部分，您需要获得领导层和所有相关利益相关者的支持。 你怎么做到这一点？ 要获得支持，请邀请所有关键利益相关者帮助确定跟踪流程。 当您使数据治理成为您文化的一部分时，您需要每个人都参与进来。

静态跟踪计划模板的局限性

虽然跟踪计划模板是一个很好的起点，但它们也有其局限性：

• 难以保持最新：由于它不与您的工作流程并存，因此模板经常会在混合中丢失。 更新被遗忘，并且不清楚是否实施了跟踪。
• 难以版本化：随着越来越多的人参与进来，跟踪计划可能会变得非常复杂且难以管理。 随着越来越多的人参与进来，潜在问题的清单也越来越多，例如有人覆盖了另一个用户的更改。 好消息：Amplitude 的数据治理功能使版本控制与在 Git 中一样简单。 ‍
• 没有办法强制计划中的内容实际上在产品中：这种情况经常发生，甚至听起来很熟悉。 当围绕分析跟踪缺乏文化时，就会出现此问题，并且将其搁置一旁。 注意：Amplitude 通过在代码中实施模式的功能帮助您放弃静态跟踪计划，确保它不会被开发人员忽略。

立即开始使用 Amplitude 进行追踪

如果您不熟悉实施跟踪计划，模板是一个很好的起点。 但是，请注意，静态模板并不能解决将跟踪计划作为开发人员工作流程的一部分的问题。 这就是 Amplitude 提供直接集成到组织工作流程中的数据治理功能的原因。

使用免费的静态跟踪模板开始使用，并与 Amplitude 团队一起预订演示，以了解集成数据治理工作流的全部功能。