通过语音搜索实现电子商务转型

已发表: 2020-01-16


电子商务的出现显着改变了在线市场的整个面貌。 语音控制搜索的引入推动了现代世界的演变,使现代世界变得更加先进和简单。 一些先进的平台,如 Alexa、三星的 Bixby、谷歌助手、苹果的 Siri,非常擅长有效地管理任务。 您可以预订出租车、给朋友打电话、发送信息、播放歌曲,还可以通过语音控制任何活动。 它可以作为我们日常生活的一部分。 据统计,总用户中有 72% 的人充分利用了语音搜索。 日复一日,这些功能在使我们的生活变得更加简单方面占据着极其重要的地位。 科技的进步弥合了虚构与事实之间的鸿沟。 它背后的技术可以归结为两个组成部分:

语音识别:它将人类语言转换为数字语言,并受其准确性和速度的控制。

语音识别:这项进步通过语音的不同特征来识别说话者。

为什么语音搜索在电子商务中很重要?

让我们讨论一下为什么集成到您的电子商务平台很重要,您的企业如何从中受益,最后但并非最不重要的是,如何利用它来从中获取全部收益。

品牌知名度

品牌翻译或业务主管应制定营销策略,为语音搜索提供更好的结果。 根据语音搜索的记录,他们应该实施更好的策略。

人们通常对您的品牌有固定的看法,当他们搜索产品时,他们会继续他们对品牌的概念。 因此,您需要关注人们对您的品牌的看法。 如果您无法识别人们的选择,您的品牌将不会出现在搜索结果中。 发生的情况是,最受欢迎的同义品牌出现在同一类别下的列表中。 这就是您的品牌关注营销核心因素以促进业务增长的重要性。 您的营销政策的各个方面需要根据要求来理解和制定。 IDC 的报告显示,2018 年印度购买了 753,000 台智能扬声器。

语音搜索智能

语音搜索结果是人工智能的延伸,是市场上机器学习的初步介绍。 该技术的算法会跟踪您的习惯和需求。 它的高级特性会引导您设置警报并提醒您尝试拨打重要电话或在您需要特定物品时建议您购物。 它在管理客户关系方面增加了另一个维度,并帮助营销人员根据敏感性和冲动进行定位。 在这里,您需要了解客户更喜欢使用语音搜索的流行趋势。

然而,独立依赖语音搜索仍然没有那么普遍。

语音搜索很容易访问

与打字相比,语音搜索是最方便和最有效的。 打字需要更多时间,而语音搜索使您可以更方便地查找所需的产品。 您可以在处理家务或任何其他重要工作的同时购物。 但是,虚拟助手的语音准确性需要修改。 对于服务提供商来说,进行必要的改变以服务于类人调制和更好的理解能力是一个巨大的挑战。

多功能设备

图片来源:https://bit.ly/30ks2er

具有语音搜索能力的设备也有其他功能。 因此,客户可以将其用于这两个目的。 如今,人们在智能手机上花费的时间越来越多,并试图充分利用其功能。 他们可以通过单个设备使用这些功能,并且可以充分利用它。

营销策略的转变

随着语音搜索技术的引入,营销策略发生了显着变化。 营销人员需要根据受众的搜索偏好记录来合并名称。

  • 营销策略应基于品牌的知名度和人们对它的熟悉程度。
  • 熟悉名称的数据及其与客户的现有关系对塑造市场起着至关重要的作用。
  • 吸引顾客注意力的重点应该从眼睛转移到耳朵。
  • 语言中最关键的因素。 语音搜索完全依赖于语言的使用。 在像印度这样的国家,有大量的区域语言。 因此,营销人员要迎合不同的细分市场,是一系列冒险。

品牌的回应

在语音搜索问题上,Alexa已经占据了巨大的市场份额。 Google Home 也不甘落后,它见证了客户群趋势的持续增长。 谷歌真诚地致力于语音搜索的准确性,并显着提高了其质量。 一些领先品牌已经启动了语音搜索功能,其结果是有效的。

  • 雀巢推出了可以通过您的命令访问的食谱属性。 它提供说明并帮助您在烹饪时清除所有疑问和疑问。
  • 语音操作系统目前用于在 Domino's 接受食品订单。
  • 尊尼获加已经启动了一项高级服务。 虚拟助手与客户交谈,并根据他们的选择推荐合适的产品。

截至 2019 年,没有一款智能音箱投放付费广告。 您可以在这里做一件事来绕过无广告流程:您可以在播客、流媒体网站、广播和其他来源上购买广告空间。 它类似于 Google home 中的“我的一天”功能,它提醒用户希望听到的日常活动作为他们的日常活动。 当您购买广告空间时,更有可能在您的目标受众之前交付您的内容。 由于广告路线被封锁,智能音箱还有另外两种选择:

通过智能扬声器营销获得技术

应优化语音搜索的数字属性。 您需要通过以下指南重建语音搜索优化:

保护您的网站:网络上的标准通信媒介是 HTTPS。 最近的一项统计表明,70.04% 的语音搜索结果 URL 已从 HTTP 迁移到 HTTPS。 这为 Google 增加了额外的便利。

结构化数据:为了使数据元素更易于寻址和更有效,需要将数据组织到结构化存储库或通常是数据库中。 这有助于搜索引擎了解内容的内容,从而提供具体的相关信号。 丰富的片段可以提高点击率(点击率)。 如果您构建数据,它将最终帮助您对页面进行排名。

提高速度:谷歌不允许慢速网站出现在搜索结果的顶部。 语音结果页面加载时间为 4.6 秒,比一般页面快 52%。

常见问题页面:常见问题页面是您应该遵循的基础之一。 一系列对话问题,然后是简短而清晰的答案。 它应该作为指导客户克服他们面临的所有障碍来联系您。

博客文章:博客页面就像FAQ页面一样,也回答了热门问题,以消除客户的所有疑虑。 它不仅可以消除他们的疑虑,还可以帮助您的品牌获得信誉和忠诚度。

对话内容:人们喜欢与智能扬声器对话,就像与朋友交流一样。 因此,谈话应该是人性化和亲切的。

创造技巧和行动

进行智能扬声器营销的最有效方法是创建一个具有技能和活动的应用程序,用户可以不时地每天充分利用它。 如今,从新闻、娱乐和其他搜索开始,大多数用户都在为所有类型的活动采用智能扬声器。 智能扬声器为您提供了与听众相处的绝佳机会。 如果您认为用户可以从中受益,您应该尝试一下。 我会给你一些例子,这将帮助你相应地编写你的内容。 您必须专注于产品或服务的技能和行动。

图片来源:https://bit.ly/2QMOs4M
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您可以从前面的示例中获取一个想法并形成您的内容,同时牢记您的品牌提供的技能。

最后的讨论

观察到语音搜索的用户群不断扩大和增长。 根据该报告,基于语音搜索的购物预计到 2022 年将增长到 400 亿美元的水平。在目前的市场上,语音搜索的扩展已经达到了不同的水平。 在这种情况下,没有人愿意落后。 营销策略有望在语音搜索手中形成新的形态。

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