运输和物流应用程序开发：完整指南！

已发表: 2022-08-23

尽管遇到了某些运营挑战，但车队经理长期以来一直依赖传统方法来处理车队运营和跟踪车辆。根据 Statista 进行的 2021 年调查，“85% 的运输和物流企业将与驾驶员相关的问题列为关键问题。”

以下是交通行业企业面临的一些瓶颈！

鲁莽驾驶和过多的卡车装载可能会导致巨额罚款。
长时间空转（发动机运转非常缓慢）会随着时间的推移损坏发动机并增加车辆维护成本。

使用传统策略，车队经理无法在旅途中有效监控车辆和驾驶员。然而，随着智能交通解决方案的出现，交通运营已经彻底转变，并正在产生难以想象的成果。这种方法无疑提高了运输和物流业务运营的透明度和可见性，从而减少了错误并提高了生产力。

一种基于物联网的颠覆性运输解决方案可以非常轻松、安全地处理卡车负载的重量管理。嵌入在车辆中的传感器实时跟踪车辆速度、货物负载、车辆异常等参数，并在必要时发送警报。这些传感器连接到应用程序；因此车队管理人员和其他授权用户可以在应用程序上即时查看实时数据和通知。

运输和物流应用程序是小时的需要！但是，由于技术复杂性，许多企业不愿自动化其工作流程。这篇文章讨论了运输和物流应用程序开发的要求、技术和关键考虑因素。快速阅读将指导您通过正确的方法为您的业务制作合适的物流应用程序。

交通应用程序开发：主要步骤

需求分析

运输应用程序可以为各种业务服务于不同的目的。因此，定义运输应用程序开发的目的很重要——跟踪您的业务的车队、司机或货运，为您的客户提供货运跟踪设施，或通过将应用程序出售给物流公司来获利。一旦您的要求明确，请研究您的目标受众是谁以及他们的需求是什么。此后，根据目标受众的需求决定功能集。

技术堆栈和集成

在开始开发过程之前，您需要确定以下因素：

您将构建什么样的应用程序？：本机、混合或跨平台
您将针对哪些操作系统？：Windows、MacOS、iOS、Android 等。
根据运营要求，您应该包括哪些技术堆栈、软件/数据分析工具和集成？：物联网、人工智能、Hadoop等。
你会选择哪个数据库？ : SQL 或 MongoDB
您的应用需要云存储吗？如果是，您会选择哪种类型的存储：Google 云还是 AWS？
您将提供哪些付款方式？：COD、手机钱包集成、通过信用卡或借记卡支付等。

应用开发资源

您可以聘请内部 IT 团队来构建或维护您的物流应用程序，也可以从外包服务提供商处聘请应用程序开发服务来执行您的项目。到目前为止，采用离岸外包方式并与经验丰富的物流应用程序开发公司合作已被证明是最有利可图的策略。原因是自由职业服务不可靠，并且维护内部软件团队对于运输行业的企业来说太昂贵且容易出现麻烦。

应用程序维护和支持

您的物流应用程序可能会在部署后遇到错误。此外，有必要根据不断变化的市场趋势和受众反馈添加新功能。因此，必须推出定期更新以保持相关性和能力。因此，建议在启动后进行端到端的应用程序开发服务，包括维护和支持。

交通应用程序开发：功能集

驱动面板

注册和个人资料创建

司机应该能够毫不费力地快速注册自己。他们需要通过填写姓名、年龄、车牌号及其类型和到期日期等详细信息来创建他们的个人资料。个人资料还必须包含司机的照片。此数据存储在应用程序的后端。该信息对于管理员识别驱动程序并将特定驱动程序链接到货件很有用。此外，此功能应在驾驶员登录其帐户时提供身份验证方法。

显示货件信息的屏幕

司机使用此屏幕查看必要的装运详细信息，包括当前和预定的订单、取货和交货地点以及预计交货日期和时间。通常，这里有一个隐藏的屏幕，如果司机点击它会显示额外的信息。此屏幕包含数据，例如要覆盖的总距离、地图按钮、有关收件人及其付款方式的详细信息、与交付相关的消费者备注以及运费、附加站点等信息。

导航/地图集成

地图集成到应用程序中，为司机提供引导路线，帮助司机按照正确的路径前往目的地。提供的一些高级导航功能是实时交通信息；基于交通状况、收费等的路线优化建议；某些道路的限速通知；以及该路线上提供的充电站、美食广场等信息。

地图功能也应该在离线模式下可用，以便驾驶员即使在互联网连接非常低或没有互联网连接的位置也可以获得导航帮助。此功能对管理员来说很方便，因为他们可以在旅途中追踪车辆的确切位置。

日志记录

司机需要记录他们的日常活动，如行驶距离、工作小时数、收集的货物、交付的订单等。这样，管理员可以监控司机是否按要求履行职责以及货物是否成功提取& 交付时不会放错地方。

推送通知和应用内聊天

推送通知对于通知司机新分配的订单、提货/送货地点的修改、管理员通过应用程序内聊天的一组新指令等是必不可少的。应用内聊天还允许司机与消费者、经理或其他员工交流和保持联系。

ePOD（电子交付证明）

此功能包括条码扫描、捕获货件图片以及在货件交付期间收集消费者的数字签名。这对于确保订单已成功交付非常重要。

管理面板

管理员需要创建一个帐户来维护整个运输和物流操作的完整性。该应用程序必须提供使用 ID 和密码登录的选项。在这里，建议添加额外的安全层以防止未经授权的访问。

管理员仪表板

精心设计的仪表板是交通应用程序开发的重要组成部分，因为它简而言之向管理人员提供了所有重要信息。仪表板处理并显示有关正在进行的发货状态、订单历史记录、司机活动摘要、装载和交付的平均时间、待处理的投诉、有关数据分析和每周/每月/每年收集的收入的 KPI 表等信息。

订单管理

此功能会更新车队经理的重要数据，例如运输订单数量、正在进行的运输的当前状态、已完成的运输订单、新的或待处理的运输订单、货运详细信息、客户详细信息、付款详细信息、消费者注意事项以及产生的平均收入对于每个订单。

管理员使用此功能将新订单分配给司机。在这里，您可以通过使用人工智能来智能分配活动。人工智能系统会根据某些预定义的参数自动为驾驶员分配职责。例如，考虑长期下班的司机或离上车点最近的司机。

人工智能驱动的物流应用程序还可以协助卡车装载。人工智能算法会自动分析物流系统中存在的不同运输请求，并识别将向同一方向移动的各种订单。然后，软件会根据这些信息建议将按顺序连接哪些加载表。人工智能驱动的自动化系统可以轻松准确地执行复杂的运营要求，如交叉对接、LTL、满足多站目的地、池分配和拖车交换。

聊天和推送通知

管理员接收有关司机、发票和货物交付状态的信息，并可以让消费者了解他们正在交付的订单的状态。应用内聊天功能使管理员能够与司机保持联系并与客户互动并解决他们的疑问。

监控司机、车辆和路线

管理员可以远程监控和跟踪涉及运输的司机、执行的订单数量、运输中每辆车辆的燃料消耗、当前车辆状况、污染数据、服务要求等方面。管理员还可以跟踪采取的路线和货物的实时状态。

司机、车队、聊天和费用管理

物流和运输应用程序开发必须包括允许管理员收集和维护司机记录、路线时间表以及通过聊天与消费者和司机沟通的功能。该应用程序还必须提供执行销售管理职责的功能。这包括在交付时接受或拒绝额外费用。管理员还可以查看管理支出，计算盈亏率。在这里，人工智能的集成也将有助于这些任务的自动化。

消费者小组

注册和登录

为消费者提供轻松、安全的个人资料创建和注册程序、订单管理和订单历史详细信息。

订单预订

此功能允许客户根据他们方便的日期、时间和地点安排订单交付；选择要交付的首选车辆类型；与运输途中的司机互动以获得装运状态；并联系管理员并及时收到回复。在预订运输订单之前，消费者会被告知预计票价。

交货状态和 GPS 跟踪

客户应该能够查看交付订单的司机和车辆的详细信息，并跟踪他们在运输中包裹的当前位置、预计交付时间、日期等，

应用内聊天和推送通知

应用内聊天允许消费者在需要时与司机或管理员进行交互。除了常规的短信功能外，用户还必须能够共享图片和文档。推送通知让消费者及时了解交货状态、由于不可预见的情况导致的意外发货延迟或失败等。

应用内支付集成

通过集成 Braintree、PayPal、Stripe 等支付网关，为消费者提供多种应用内支付选项，如数字钱包、信用卡/借记卡支付等。此外，确保支付系统的安全性和您的隐私维护消费者的付款细节。

评分和评论

对交付服务质量进行评级并撰写评论的选项；将帮助您在消费者之间建立信任，识别系统中存在的问题，并致力于改进领域。

交通应用程序开发：主要考虑因素

把事情简单化

具有太多不需要的功能的复杂应用程序会造成瓶颈，而不是简化运输操作。此外，过多的功能可能会使消费者感到困惑并导致他们放弃您的应用程序。这也可能使驱动程序和管理员难以管理；导致代价高昂的错误和延误。因此，保持你的功能集直观和简单；仅集成您的运营工作流程所需的那些功能。另外，不要非常频繁地更新您的应用程序；这将使用户难以应对修改。

快速加载时间

时间就是金钱！因此，您的物流应用程序加载时间不应超过几秒钟；否则你在交通应用程序开发上的投资就会被浪费，因为你肯定会失去消费者。

直观的 UI/UX 设计

就客户体验和满意度而言，直观的 UI/UX 设计非常重要。

社交媒体整合

新时代的用户沉迷于社交媒体。因此，将社交媒体集成到您的物流和运输应用程序中会使您的应用程序更受欢迎和被广泛接受。用户可以选择使用他们的社交媒体帐户登录；这提高了消费者的参与度。此外，您可以创建一个社交媒体社区，以提供重要信息并扩大您的消费者群。

最后的想法

我希望上述信息和提示让您对运输和物流应用程序开发的注意事项有一个清晰的认识。运输应用程序将提高业务运营的可见性、透明度、效率、生产力和安全商，并将您的业务提升到一个新的水平。

开发正确的解决方案/应用程序；车队管理、跟踪等复杂任务将触手可及。这就是为什么如今大多数企业都与专业的交通应用程序开发服务合作，以定制最适合其运营要求的定制软件解决方案。