量身定制适合您的运输：对来自 Tresarti 的 Andrea Mecacci 的采访，一家数字剪裁企业

有哪些公司使用 ShippyPro？ 我们已经为您服务了。 Tresarti （一家数字裁缝企业）的联合创始人之一Andrea Mecacci坦率地向我们讲述了航运如何影响他的业务以及 ShippyPro 如何缓解流程中的任何压力。 在这里，您可以找到 Tresarti 的所有商业技巧，以及简单可靠的设计和服务。 对 Andrea 最喜欢的 ShippyPro 工具感到好奇吗？ 我们也是。 在这里，他的回答是：

问：您能解释一下您是如何想到 Tresarti 的概念的吗？ 是什么激发了你最初的想法？

答：我和我的另外两个朋友（Giampiero 和 Alessandro，与我一起创办 Tresarti）在日内瓦的一家跨国公司开始了我们的第一次工作经历。 我们发现自己在寻找更正式的衬衫。

即使我们接近最简单的工业衬衫，日内瓦的价格对我们来说似乎也难以理解。 所以我们问自己：如果价格相同，与手工定制的衬衫相比，谁会购买工业衬衫？

然而，事实是，国外几乎没有裁缝。 显然，它们只是意大利的特权。 它并没有就此结束：事后看来，意大利裁缝没有互联网。 因此，当您在国外时，您已经知道自己家的裁缝，或者找不到。

真正需要解决的障碍？ 采取措施。

迄今为止，这些措施只能通过两种方式采取：或者是某人（裁缝）为您取走它们，该人在国外不存在且在意大利找不到，或者您自己取走它们。 但事实上人们并不相信自己会测量尺寸，尤其是当他们不得不买一件稍微贵一点的衣服时（因为它是量身定做的）。

如果有其他方法呢？ 特雷萨蒂就这样诞生了。

我们梦想让所有人都能接触到我们宏伟的裁缝传统，将其带入数字时代。

我们三个人都没有拿起针线。 但我们知道如何计划和进行营销，我们希望自豪地成为明天的裁缝。

问：Tresarti 做了哪些其他裁缝公司没有做的事情？

答：我们创建了一个应用程序，只需从您的智能手机上执行三个步骤，即可轻松、快速且以合理的价格提供剪裁体验：

• 步骤 n1 ：在 2000 万种不同的组合中选择您的衬衫设计。
• 步骤 n2 ：仅使用手机中的两张图片进行数字测量。
• 第 n3 步：直接从意大利将您的衬衫带回家。

Tresarti 的核心是一个创新的专有测量系统，可以根据两张智能手机图片估算用户的身体测量值。 这种技术非常精确，在正在申请专利的情况下，身体测量的准确率达到了 97% 。

测量系统基于先进的机器学习方法。 深度学习算法用于从智能手机图片中提取用户的 3D 模型。

从这个 3D 几何图形中，我们可以精确估计生产定制衬衫所需的身体尺寸。

问：您是如何在可持续发展方面建立业务的？

答：可持续发展的主题是 Tresarti 理念的支柱之一。

首先，Tresarti 的生产过程遵循意大利手工遗产的裁缝传统规则：严格的可持续性准则。 事实上，在广泛的报价中，包括采用低废物技术生产的一系列生物和回收织物。

其次，通过我们的 iOS D2C 应用程序和 Digital Tailor Corner，我们让消费者和商店能够克服服装行业浪费的主要来源之一：退货。 一年内，退货会产生 50 亿磅的垃圾（是整个西雅图市一年产生的垃圾量的 3 倍），导致 1500 万吨的运输二氧化碳排放量，以及价值 4000 亿美元的商品。

问：作为电子商务企业主，您学到的最重要的事情是什么？

A：作为定制衬衫的电子商务，我们亲身感受到了忠于我们的主张的重要性：让剪裁体验变得简单、快速、价格合理。

问：您能否描述一下您的企业在运输方面面临挑战的时候以及您是如何克服它的？

答：运输，尤其是海外运输，需要注意为服务提供商提供正确的信息和文件，以无缝地完成服务。 有一次，由于提供了错误的信息，我们的衬衫被卡在了托运人身上。 多亏了沟通和多次电话，我们设法解决了这个问题。

拥有一个能够简化和澄清所需信息的平台将极大地帮助我们。

问：您认为客户满意度如何？

答：在短时间内交付真正的意大利制造、高品质和完美合身的衬衫，让消费者付出最少的努力，而且没有退货。

问：Tresarti 应用程序如何帮助客户更轻松地获得剪裁体验？

答：在线创建全新的独特数字体验。 以前，消费者必须找到裁缝，预约，然后多次去裁缝测量并试穿。 然后他将不得不等待数周才能生产出产品并为此支付高价。

现在，借助我们的应用程序，消费者可以在客厅或任何他想要的地方制作自己的定制衬衫，并在三周内在家中收到。

问：Tresarti 以快速、简单和方便着称。 ShippyPro如何增加您业务的这些方面？

答：我们的产品快速、简单、方便，我们在 ShippyPro 中找到了结合这三个方面的完美运输合作伙伴。 ShippyPro 让我们能够快速交付我们的定制衬衫。 通过在打印运输标签上浪费更少的时间，我们可以更加专注于了解客户的需求并增加我们的销售额。 使用 ShippyPro，我们真的从手动操作到使用平台自动化，最终将我们所有的运营商与我们的销售渠道联系起来。 由于运费比较，我们能够自动选择我们的承运人提供的最方便的运费。 由于我们在全球范围内发货，因此此功能对我们非常有帮助。

问：您最喜欢的 ShippyPro 功能是什么？

A：我们最喜欢的功能是Track and Trace 。 一旦我们寄出包裹，ShippyPro 就会通过详细的跟踪电子邮件让我们的客户了解他们的货件。 通过这种方式，我们确保我们的客户拥有最佳的交付体验。 我们还可以看到包的确切位置，并在发生异常时得到通知。 因此，我们的客户服务更加可靠、主动且无需跟踪请求。

问：Tresarti 如何处理退货？

答： ShippyPro 对于使我们的退货流程顺利进行至关重要。 每当客户要求退货时，我们都会通过电子邮件直接向他们发送退货门户。 我们为退货条件设置了特定的退货规则，因此退货请求会根据产品价值、国家/地区、退货原因等自动批准或拒绝。

问：您认为技术如何改变航运业？

答：亚马逊和全球速卖通等大公司为电子商务世界带来了新的服务标准：即时交付和低成本运费。 如果您要成功进行在线销售，就必须找到接近这些标准的方法。 我认为 ShippyPro 是合适的运输合作伙伴！

问：您想对正在考虑使用 ShippyPro 的企业主说些什么？

A：我会告诉他们：试试看。 你一试就明白了。 我们的运输过程非常耗时，因为我们必须复制和粘贴每个地址。 现在我们每天都节省宝贵的时间，我们可以专注于让我们的品牌成长。

以 Tresarti 的成功业务为例。 以低运费快速交货不应该是一个花哨的补充，而是任何试图全力支持其客户的公司的必要条件。 服务很重要。 在这里，它已经被证明了。 ShippyPro 提供现代运输技术，因此每件商品都能以满意、轻松和便利的方式交付。 想改善您的服务吗？ 指望我们。 我们将跟踪和跟踪运输过程的每个部分，因此您不必这样做。