如何将您的客户变成最佳影响者

影响者每天都在我们身边——LinkedIn 上的行业领导者、Instagram 上才华横溢的内容创作者、向您介绍产品的同行，或者为他们绝对喜欢的工具担保的同事。

在互联网爆发之前，营销人员除了口碑营销产生的有限影响外，没有很多方法可以接触到大众。 但是，随着社交媒体的蓬勃发展，建立品牌知名度变得容易得多。 随着各种内容营销渠道的曝光，影响者营销成为其中一个潜在的渠道。

在过去的 5 年中，品牌与社交媒体影响者跨渠道合作以建立品牌认知度，帮助影响者营销从辅助营销策略发展为 5-10B 美元的行业。

但是，随着用户行为的变化和对更多真实性的需求，“影响者营销”出现了转机。 要了解更多信息，请继续阅读。

重新定义影响者营销

说付费影响者营销是唯一一种影响者营销是轻描淡写的。 重要的是在统称为影响者的数字名人和真正的影响者之间划清界限，真正的影响者实际上是在创造值得信赖的内容，而不是为了影响，而是为了激发灵感。

这变得更加重要，因为用户行为的转变和用户平台的出现使他们能够轻松地与同行分享关于他们的体验的纯粹评论和意见。

这些由品牌用户创建的内容成为口碑营销的数字等价物，并被视为更加真实和可信。

事实上，93% 的营销人员同意消费者更信任人们创造的内容，而不是品牌创造的内容。

那么，您如何才能获取更多此类真实内容呢？

为什么客户是您最好的有影响力的营销人员？

它们有助于提高您品牌的可信度

接近 72% 的品牌认为 UGC 帮助他们与客户建立联系并建立他们对所提供产品和服务的信任。

任何分享真实评论的现有客户都比看到广告说服某人更有效，这就是为什么影响者营销首先受到欢迎的原因。 但是，当您的客户是您的营销人员时，真实性就会成倍增加。

此外，重要的是要意识到品牌美化内容的表现总是不如感觉有机、自然和真实的内容。 这就是为什么像 TikTok 这样的平台一直表现出色的原因。 您可能会看到一个广告，甚至不知道它是一个广告。

接触手机以外的用户

餐桌上的谈话，与家人或朋友闲逛，或随便给人们打电话——企业很难利用这些离线对话。

但是，当您让客户对他们在线下谈论您的产品产生兴趣时，这就是当您接触到更多的人并获得与其他在屏幕上进行促销的品牌不同的关注时。

他们是您的目标市场

当您与迎合或接近您的利基市场的影响者合作时，您会将他们的受众视为您的目标市场。 但是，由于 UGC 和您的客户是您的品牌倡导者，他们已经表明他们是您的目标。

此外，他们通过在线或离线渠道与之互动的机会也将增加。 由于消费者发现 UGC 的影响力比有影响力的内容高 9.8 倍，因此像野火一样传播您的品牌信息并不困难。

增强参与度

想象一下，您看到一个视频，其中有一个真实的消费者谈论他们试用过的产品和服务的真实体验； 这不会比名人代言的品牌广告更能吸引您吗？

这就是为什么越来越多的品牌开始开放以利用具有真实影响力的大众。 此外，他们正在战略性地增加努力和资源，与相关的影响者、他们的粉丝、客户和员工合作，以建立信任和参与。

您如何将客户变成真正的有影响力的营销人员？

在这个时候，每个人都是有影响力的人，他们的智能手机已经增加到 11 个，利用他们生成的内容对业务的影响至关重要。

引导您的客户、支持者和员工进行内容创作

50% 的用户希望品牌引导他们选择他们必须创建和分享的内容。 大多数品牌都没有意识到这个事实，但是那些定义要创建什么内容、何时创建以及如何分享的人能够将他们的用户变成真正的拥护者。

通过要求客户在其活跃的社交媒体渠道上分享拆箱、使用、产品评论视频或视觉效果并使用您的品牌独家标签来激发客户创建 UGC。 但是，不要忘记获得内容的合法权利以避免任何法律合规性。

另一种方法是确保您在电子邮件、收据、通知等中添加 CTA，从而引导您的客户以任何形式分享他们的反馈。

激励用户为您的品牌创建内容

另一种获得更多 UGC 的有希望的方法是举办竞赛和活动，激励利益相关者创建和分享最佳内容。

如果您的品牌没有受到公众的关注，并且您没有任何 UGC 示例可供展示，请创建您自己的品牌，以便您的客户了解您的需求。

事实上，通过在您的营销渠道中展示 UGC，您将能够激发用户按照您寻求的格式创建内容。

营销人员为了成长，需要了解人们与人之间的联系以及他们对文化的贡献。 因此，让您的客户成为您的公关代表具有更广泛的品牌知名度和认可度。

考虑忠诚度计划

您可以利用各种忠诚度计划来鼓励客户及其同行促进内容创作。 选择忠诚度计划时，请注意那些允许您：

• 有方案可以参考
• 让您跟踪您的推荐人
• 启用分享内容的积分

此外，您可以在 Instagram 和 Facebook 等社交媒体渠道上直播，并宣布推荐代码、赠品和主题标签竞赛，以激发用户创建最真实的营销内容。

除了客户，还有谁是你最好的品牌营销人员？

您的员工

根据统计数据，员工分享的品牌信息是品牌信息的 24 倍。

思科和 Chipotle 等品牌依靠员工创建的这些内容来加强和简化招聘工作并建立公司文化。

例如，Chipotle 在其职业页面上使用员工生成的内容来招聘人才，突出工作文化，并从员工的角度展示在场所工作的感觉。

通过推广内部影响者并在内部和外部分发他们创建的内容，品牌可以吸引有才华的专业人士与他们合作。

您如何利用这种有影响力的真实内容来加强您的营销工作？

仅仅收集 UGC 本身是不够的！ 您需要将其资源分配给您的营销渠道以获得出色的结果。 这是你可以做的。

在社交媒体渠道上重新发布

转发是一种很好的方式，可以让您的客户感受到他们的贡献受到重视，同时也提高了您品牌的可信度。

耐克、可口可乐、奥利奥、GoPro 等品牌一直在利用用户作为其品牌真正影响者的潜力。 同样，重要的是要保持内容创建者的权利完整，并在将其发布到品牌的社交媒体句柄之前征求许可。

将其嵌入您的网站

UGC是真实的、独特的、充满活力的； 在您的网站上添加 UGC 可以改变网站对访问者心目中的影响。 惊人的 84% 的千禧一代消费者声称，任何公司网站上的 UGC 在一定程度上影响了他们在线购物的方式。

您品牌的真正影响者可以帮助您提高品牌知名度、信任度和转化率。 但由于社交媒体承载了大量内容，品牌很难在网页上收集、策划和发布最相关的内容。 在这里，Taggbox Widget 可能会降低您的工作量。

它可以帮助您从超过 15 个社交媒体渠道发现和收集内容、审核内容、自定义提要以增强其吸引力，并在多个营销接触点发布。

此外，您还可以分析小部件的性能并调整内容以使其性能更好。

在多个数字屏幕上显示

没有什么比用户成为您的营销人员更重要的了。 使用 Taggbox Display 在任何屏幕、任何地方显示他们生成的内容。

该工具可以帮助您无缝地吸引观众的注意力，同时还可以激发他们创建内容以在数字屏幕上获得特色。

有什么更好的方式来让你的观众开心吗？ 我们怀疑！

使其可购物

通过使 UGC 可购物，品牌可以通过将购买过程缩短为几个简单的步骤来增强用户体验。

这已成为当下的需要，因为买家正在寻找更快、更高效的流程。 将产品标签添加到视觉内容中，并使用 Taggbox Commerce 轻松购买内容。

此外，社交商务的出现促使人们探索更多可以融入生活的产品，而随着 UGC 的可购物性，品牌可以轻松地将用户的吸引力转化为销售。

让我们称之为包装吧！

通过在客户想要参与的地方创造和提供体验，品牌可以从真正的影响者营销中受益。

这些影响者、您的员工、粉丝和用户都是普通人，没有大量的追随者，他们的手柄上没有蓝色复选标记，也没有促销服务的套餐价格。

如果这仍然不能说服你，想想那个令人向往的销售额和投资回报率！