如何进行 Twitter 审核以击败竞争对手

已发表: 2022-12-01

Twitter 审核对于确保您的品牌在平台上保持新鲜和相关性至关重要。

营销人员知道定期衡量和分析他们的社交媒体策略是多么重要,而审计是该分析的关键部分。 虽然进行定期审计可以帮助您更好地了解您的活动和绩效,但最好的审计是通过竞争视角来完成的。 通过查看您的品牌与类似品牌的对比情况,您可以更深入地了解哪些有效,哪些需要改进。

在我们的免费社交媒体竞争性审计课程中,营销专家劳伦·蒂格 (Lauren Teague) 介绍了审计社交媒体数据所涉及的步骤,以及如何使用这些见解来塑造您的社交策略。 虽然她介绍了跨渠道的流程,但我们将在本文中深入研究 Twitter 审核。

下面,我们将讨论为什么 Twitter 审计对您的社交策略至关重要,执行 Twitter 审计可以采取的步骤,以及如何使用本地分析或 Rival IQ 等社交媒体分析工具进行审计。

Twitter 审核如何改善您的社交策略

Twitter 审核可帮助您发现吸引受众的新机会,并确保您充分利用品牌在 Twitter 上的影响力。

很容易养成一种习惯,一遍又一遍地发布相同类型的内容。 但是你怎么知道你放在那里的东西是否真的有效? Twitter 审核涉及审查您的关注者、您分享的内容类型、您的参与率,以及与竞争对手相比如何。

通过 Twitter 审核,您还可以评估您创建的内容是否仍然符合您当前的品牌信息、社交媒体策略和公司的整体营销策略。

以下是您的 Twitter 审核应该帮助您回答的问题:

  • 你发推文的频率是多少?
  • 您的个人资料是否准确反映了您的品牌?
  • 您是否接触到目标受众中的人?
  • 您的追随者如何以及何时参与?
  • 你的哪条推文表现最好?
  • 与竞争对手相比,您的 Twitter 表现如何?

这些问题可以通过跟踪和衡量正确的 Twitter 指标来回答,我们将在下面讨论。

5 个要审核的基本 Twitter 指标

在你可以在 Twitter 上跟踪和衡量的所有指标中,这些是对你的绩效影响最大的指标,应该在 Twitter 审核期间进行审查:

  • 参与率
  • 粉丝增长
  • 提及
  • 印象
  • 推文频率

将这些指标结合起来,可以全面了解您的品牌在一段时间内在 Twitter 上的表现,以及您可以改进的地方。

如何进行 Twitter 审核以击败竞争对手

要准确了解您品牌的 Twitter 帐户如何在您的整体社交战略中发挥作用,以及它与您的竞争对手相比如何,请按照以下步骤进行 Twitter 审核。

  • 第 1 步:审核您的 Twitter 个人资料
  • 第 2 步:审核您的 Twitter 关注者
  • 第 3 步:审核您的 Twitter 活动
  • 第 4 步:审核您的 Twitter 参与度

让我们回顾一下下面的每个步骤。

第 1 步:审核您的 Twitter 个人资料

审核您的 Twitter 的第一步是查看您的个人资料。 您的 Twitter 个人资料包括您的个人资料图片、封面图片、简历、网站链接和页面顶部的固定推文。

首先,考虑您的公司在过去一年中是否经历了任何重大变化,例如品牌重塑、新标语、更新网站或您的产品或服务发生变化。 如果是这样,请更新您的个人资料元素,以反映您的公司或品牌的当前状态。

即使您公司的品牌或信息没有发生重大变化,您的 Twitter 个人资料也可能需要刷新。 事实上,您的个人资料详细信息不应该是静态的。 您的链接和封面图片等元素可以而且应该定期更新,以宣传即将到来的活动、产品发布、公告等。

例如,如果您为一支运动队运营一个 Twitter 帐户,您可以更新您的简历以宣传当前赛季。 这包括将主要网站链接更改为将关注者引导至日程安排的链接,并将您的个人资料图片或封面图片更改为更具季节性的内容。

为了宣传 NHL 即将到来的赛季,卡罗莱纳飓风队在其简历中使用了一个 Linktree 链接,将关注者引导至一个包含多个链接的登录页面,其中一个链接用于购买 2022-2023 年比赛的季票。

NHL 团队 Carolina Hurricanes 演示了如何通过使用 Linktree 来推广多个链接来巧妙地使用 Twitter 个人简介部分。

如果您需要一些关于在您的 Twitter 个人资料中包含哪些内容的想法,请查看竞赛。 他们是否定期更改个人资料图片和封面图片? 他们是否使用最新的活动促销来更新他们的简历? 他们使用 Linktree 或类似工具吗?

确定类似品牌正在采取哪些措施来保持其 Twitter 个人资料的新鲜度,以便您可以在更新个人资料时尝试一些不同的策略。 为了更轻松地了解竞争对手的动态,您可以使用 Rival IQ 的生物跟踪功能等工具,该工具会在您的竞争对手更改他们的生物时随时通知您。

第 2 步:审核您的 Twitter 关注者

进行 Twitter 审核的下一个重要步骤是分析您的关注者,更具体地说,是您的增长率。 随着时间的推移跟踪您的关注者数量可以帮助您更好地了解您是否正在接触您想要接触的人并以稳定的速度建立您的受众群体,尤其是与竞争对手相比。

首先比较您在设定时间段内的关注者数量,无论是同比还是环比,以全面了解您的关注者数量如何变化。

接下来,您可以使用 Rival IQ 来创建一个竞争格局,将您的 Twitter 帐户直接与您的竞争对手进行比较,以了解您的增长率如何与他们的相提并论。

进行 Twitter 审核时的一个重要步骤是跟踪您的关注者增长率与竞争对手的对比情况。

如果您的关注者率下降,请检查您的参与度,看看您的推文是否反映了您的品牌并引起了目标受众的共鸣(更多内容见下文)。 如果您的关注者率每个月都在增长,那么您显然做对了。 评估您当前的策略,看看哪些是有效的,并弄清楚您如何才能继续依靠这种增长。

我们不能在不提及机器人和虚假帐户的情况下谈论审核您的 Twitter 关注者。 关注者数量对于了解与参与度和覆盖面相关的受众规模至关重要,而机器人帐户可能会扭曲该数据。 要最准确地分析您拥有多少关注者,请考虑使用 SparkToro 的虚假关注者审计等工具来识别虚假关注者。 SparkToro 发现,5-30% 的关注者是机器人、垃圾邮件帐户或非活跃用户。 通过其免费审计工具运行您的 Twitter 帐户,您可以估计有多少关注者属于这些类别,以及这对您的关注者计数指标有何潜在影响。

第 3 步:审核您的 Twitter 活动

检查完您的个人资料和关注者后,就该审核您的 Twitter 活动和内容了。 这是一个确定您当前的策略在哪些方面有利于您品牌的 Twitter 策略相对于竞争的机会。

需要检查的几件事是您的发帖频率、发帖类型、发帖时间以及主题标签或经常提到的主题。 你发推文的频率是多少? 你分享什么类型的推文? 您是在评论其他帐户的推文还是只是分享您自己的推文? 这些是您在 Twitter 审核您的活动后应该能够回答的问题类型。

对于初学者,您在 Twitter 上发推文的频率是高于还是低于一般品牌? 我们的 2022 年社交媒体行业基准报告发现,在所有行业中,每周推文的中位数为 5.04。 虽然每个行业在发布频率方面略有不同,但平均推文频率是比较您的活动的一个很好的起点。 通过将您的活动置于竞争环境中,您可以确保您的帐户符合行业标准并在平台上保持活跃。

接下来,查看您分享的推文类型。 您在 Twitter 上的帖子类型选项是照片、视频、状态更新、GIF 或链接。 通过您的 Twitter 审核,您可能会发现您经常发布链接,但带有 GIF 的推文获得更高的参与率,如下面的示例分析所示。

在进行 Twitter 审核时,对引人入胜的帖子类型进行分析是必不可少的。

以精细的方式分析您的活动可以帮助您发现新的机会来提高您的参与率或通过进行一些调整来吸引新的关注者,这些调整可以像增加您的发布频率或使用更多 GIF 一样简单。

第 4 步:审核您的 Twitter 参与度

一旦您掌握了您的关注者和活动,就该深入了解您的 Twitter 参与率了。

了解您的 Twitter 参与率是改进策略的关键。 到目前为止,您审核的所有其他内容,从您的关注者数量到您的发布频率,都会影响您在 Twitter 上的参与率,并将帮助您更好地理解为什么您的参与率是现在这样。

首先评估你的平均参与率,以全面了解你的 Twitter 表现,并将你的品牌与类似品牌进行比较。 在 Rival IQ,我们喜欢计算关注者的参与率,因为它可以更准确地描绘您的内容相对于您的受众规模的表现。

了解参与率是 Twitter 审核过程中的另一个重要步骤。

一旦你有了一个平均参与率来比较,看看过去一个月左右的个别推文,看看是否有任何产生的参与率比你的平均水平高得多或低得多。 分析这些推文以确定您所做的不同之处以及如何进行更改或发布类似的推文。

如果您发现您的参与率低于您所在行业的平均水平,那么您就知道您的内容要么没有触及您的关注者,要么没有引起关注者的共鸣。 这可能是由于几个原因。 可能信息没有效果,或者您的关注者可能与您在推特上发布的模因没有像您想象的那样相关。 或者它可能很简单,因为你没有在最佳时间发布,甚至没有那么多人看到你的推文。

这也是一个很好的机会,可以了解您的竞争对手的表现并将您的指标与他们的指标进行比较。 在我们的免费社交媒体审核课程的第一课中,我们将向您介绍如何使用 Rival IQ 将您的参与率与类似品牌进行竞争性基准测试。 在创建了一个品牌景观后,你想比较你的参与度,按参与率对推文进行排名,以确定表现最好的品牌,看看你的比较如何。

在针对竞争对手进行 Twitter 审核时,对最吸引人的推文进行 Rival IQ 分析会很有帮助。

深入研究热门推文,了解哪些内容对这些品牌运作良好。 如果您的竞争对手产生的参与率高于您,他们的做法有何不同? 例如,当他们发布有关热门话题的推文或使用与观众互动的某些主题标签时,他们可能会看到更多的参与度。 利用引人入胜的对话有助于提高品牌的影响力和印象,最终有助于提高参与度。

Rival IQ 的主题标签和主题分析工具在 Twitter 上的类似品牌中策划热门主题和主题标签。

我们的主题标签和主题分析工具有助于发现您的竞争对手在 Twitter 上进行的对话类型。

如何通过应用程序审核您的 Twitter 分析

如果您想快速了解您的 Twitter 表现,Twitter 提供了易于访问的本地分析。 虽然这些分析不会太深入,但它们提供了您的表现和近期活动的概览,如果您已经在该平台上,这可能会有所帮助。

在创作者工具下,前往分析选项卡。

在这里,您将看到最近帐户活动的概览,包括您发送的推文数量、您的推文收到的总展示次数、个人资料访问、提及以及关注者数量的变化。

Twitter 的本地分析提供了一个概览,可以为 Twitter 审计提供见解。

您还可以将当前月份的活动和参与度与前几个月进行比较。

仪表板提供前几个月的分析概览,并突出显示您的热门推文、热门提及、热门关注者和指标摘要。

Twitter 的本地分析仪表板提供了可在 Twitter 审核期间使用的指标摘要。

如何使用 Rival IQ 跟踪和衡量您的 Twitter 分析

如果您想在 Twitter 审核期间更深入地了解您的分析,Rival IQ 会提供对您的 Twitter 帐户性能的全面分析,以及它与您所在行业的类似品牌的比较情况。 我们还在社交媒体审计课程的第 2 课中更详细地介绍了这个主题,该课程深入分析了您的社交媒体数据。 详细了解您的 Twitter 活动和参与度可以帮助您进行更彻底的审核,从而改进您的策略。

在社交分析下,访问 Twitter 选项卡,了解您帐户在选定时间段内的主要 Twitter 指标概览,包括关注者、推文数量、热门推文和参与率。

Rival IQ 的社交媒体分析工具可以深入了解您的 Twitter 指标。

然后,您可以构建一个将竞争对手的绩效数据汇集在一起​​的景观,以便您可以轻松跟踪并将他们的指标与您自己的指标进行比较。 您的景观会比较从关注者数量和增长率到推文频率和参与率的所有内容。

Rival IQ 的分析工具提供了对参与率的洞察力,可以帮助进行 Twitter 审计。

竞争环境是 Twitter 审核成功的关键。 通过将您的推文、关注者和活动与竞争对手进行比较,您可以更好地了解您在所处行业中的表现,并利用这些见解来改进您的方法。

关键要点

定期的 Twitter 审核是健康的 Twitter 策略的重要组成部分。 审核不仅可以帮助您了解您的推文的表现如何,而且可以阐明您的 Twitter 与行业和类似品牌相比所处的位置。

通过衡量正确的指标、分析您的 Twitter 策略的关键要素并使用深入的分析工具,您可以进行全面的 Twitter 审核,帮助您的品牌更好地与您的粉丝互动并吸引他们——并发现在众多品牌中脱颖而出的机会竞赛。