Twitter 营销在 2021 年仍然值得作为工具使用吗？

最后更新于 2021 年 7 月 19 日

Twitter 是最知名的社交媒体平台之一，它重新定义了在线营销领域。 可能是流行文化、健康新闻或政治——Twitter 证明它既可以是社交网络工具，也可以是搜索引擎工具，您可以在其中找到有关任何主题的最新信息。 人们总是在 Twitter 上谈论任何事情。 对话现在是数字化的，它们被称为推文！ 整件事使 Twitter 成为您可以用来提升社交媒体影响力的最佳平台之一。 Nike、Netflix 和 Buffer 等企业能够在 Twitter 上进行营销以吸引用户、提高品牌知名度并增加转化率。 内容为王，Twitter 让分发内容变得容易。 而且，全球平均每月有超过 3.5 亿 Twitter 用户供您分享这些内容。

通过免费的社交媒体应用获得数亿潜在客户的想法似乎很有趣，对吧？ 你现在可能会问，如果所有社交媒体平台都有相同的营销策略和目标，你为什么要使用 Twitter？ 您为什么要投入资源为该平台创建个人资料和内容？ 今年有什么新鲜事吗？ 我们如何将其作为营销工具纳入我们的业务？ 这值得么？

是什么让 Twitter 与其他社交媒体不同

Twitter 是独一无二的，值得将其用作营销工具，原因有几个。

• 这个鸟应用程序是免费的
• 让您在几秒钟内分享内容（照片/视频/音频）。
• Twitter 扩大您的范围。
• 它是一种客户支持工具
• Twitter 有一个搜索选项卡，#hashtags 作为搜索引擎工具，让您搜索竞争对手了解他们的策略，并为您的企业寻找潜在客户。
• 允许您与观众互动并与他们分享最新更新。
• Twitter 今年有了新功能！！ 真的，真的很酷的功能！

既然我们已经熟悉了 Twitter 及其功能，那么真正的问题是它在 2021 年仍然值得用作在线营销工具吗？ 直到今天还有意义吗？ 另一种社交媒体的兴起使得看起来许多人和品牌正在离开 Twitter，转而使用 Instagram、Snapchat、Linked In 等其他平台，尤其是 TikTok。 但是，事实是 Twitter 上仍有 1.92 亿日活跃用户，每天发送超过 6 亿条推文，所以是的，这个频道非常值得用于商业/营销。 请记住，我们的目标是提高转化率，与您的关注者建立持久的关系，并提高您的品牌知名度。 准备好潜水了吗？

Twitter 的新功能以及如何使用它

Twitter 作为一种营销工具是目前最好的应用程序之一，它试图通过不时推出几项新功能来保持相关性，这些新功能已被证明在竞争社交媒体平台时很有名。 通过将这些令人兴奋的新功能整合到您的 2021 年社交媒体营销中，随时了解情况。

1. 舰队

Fleets 是 Twitter 版本的 Instagram Stories 和 Facebook 的 My Day。 它于 2020 年初进行了 Beta 测试，并于 2020 年 11 月正式推出。就像 Insta Stories 一样，Fleets 是 15 秒的视频或照片内容，出现在您的追随者主页提要的顶部。 它们也可以通过您的个人资料照片访问，它们会在 24 小时后过期。 Fleets 将是在 Twitter 上实时发布公司的下一个大型活动、网络研讨会、销售或公告的理想场所。

2. 空间

Twitter 在 2021 年第一季度推出了“Spaces”。这是他们版本的“Clubhouse”和“Instagram Live”，所以基本上是直播。 一种进行实时音频对话的新方式。 当您在 Twitter 上使用 Spaces 直播时，您可以是“主持人”，也可以只是“听众”——任何人都可以加入、发言或只听，具体取决于您的设置。 Spaces 的好处在于它开启了真实而开放的对话。 人们来 Twitter 谈论任何话题，而您总是关注这些人的推文，但使用 Spaces，您可以聆听他们的真实声音，甚至可以加入他们并发表评论 - 直播。 无论是小型或亲密的对话还是大型讨论，Spaces 都是发展社区的绝佳方式，更不用说它拥有 1.25 亿观众！

3. 列表

这是一项旧功能，但 Twitter 今年对其进行了改进。 该列表是创建自定义时间线以细分我们将关注的人的好方法，这些人很快将成为我们的潜在客户。 它就像未来潜在客户的电子目录一样。 如果您发现人们经常对您的内容和我们的产品表示兴趣，您可以将它们全部保存到一个列表中，然后您可以努力与他们建立关系，很快他们就会询问您的业务。

我们所要做的就是 1) 加入一个列表——所以首先，我们必须使用我们服务的关键字来搜索它，例如，如果我们想找到 SEO 的潜在客户，我们将搜索 SEO Marketing。 2）创建我们自己的列表 3）关注列表中的人并与他们互动。 他们有 95% 的机会也会跟进并与我们互动。

4. 线程

Thread 是一系列相互关联的推文，因为它属于一个主题，带有自定义的主题标签。 一次发布一条推文可以让用户感受到正在发展的故事的兴奋 - 影响者使用 Twitter 作为营销工具，因为它的线程功能，在实时推文时是完美的！

5. 民意调查

民意调查最适合快速反馈。 它对决策制定和了解当下的趋势需求有很大帮助。 用户只需点击一下，即可立即回答并查看结果。

6. 时刻

我们已经知道 Twitter 是与客户联系的最佳方式之一，但有时仅一条推文是不够的。 借助 Moments，我们可以整理客户的一系列推文，其中包括会议、现场评论等。 当我们想炫耀他们的良好反馈时，这很棒，因为谁不喜欢大声喊叫？ 我们也可以用它来炒作一个事件——在它发生之前让人们谈论它！

7. 不再剪裁照片

就在上个月，#RIPCroppedPhotos 刚刚开始在 Twitter 上流行起来？ 为什么？ 上述应用程序终于推出了一项新功能——用户提要中未裁剪的更大图像！ 这种变化对某些人来说可能看起来微不足道，但如果做得好，它肯定会产生有意义的影响。 Twitter 是一种营销工具是有原因的，这个功能是品牌发布他们最好的推文以吸引观众的另一个机会。

人们在 2021 年使用 Twitter 的主要原因

现在我们已经了解了 Twitter 上的最新动态，我们需要确保我们的目标受众是活跃用户并且我们知道他们是谁。 如果我们在正确的时间与正确的人交谈，Twitter 是一种有效的营销工具。 大多数 Twitter 用户往往处于较老的范围内。 其中约 65% 的人年龄在 35 至 65 岁之间。（来源：oberlo.com）。 一旦我们确定了我们的受众，就该确定他们首先使用这个应用程序的主要原因。

1.新闻

Twitter 的热门话题是了解当前正在发生的事情的好方法——健康、体育、娱乐、政治等。趋势以尽可能高的音量逐秒显示人们在谈论什么。 通过使用主题标签来利用这个原因。

2. 娱乐

在当今疯狂的时代，人们正在寻求娱乐以摆脱对事物的关注。 无论是有趣的模因还是新的 Twitter 挑战。 在创建 Twitter 策略时请记住这一点——即使默认情况下您的品牌实际上并不有趣，您仍然可以注册 Twitter 乐趣。 像 Wendy's 和 Netflix 这样的品牌就是将 Twitter 用作营销工具的最佳例子，它总是倾向于娱乐（尤其是在模因方面！）。

3. 客户支持

它已成为社交媒体团队的一种艺术形式：知道如何在有客户投诉时识别和减少社交媒体上的危机。 考虑将您的 Twitter 提供给您在客户关系中的第一道防线，并以专业的方式处理它。

4. 学习和结识志趣相投的人

这个应用程序的主要目的是连接人们，让人们与数百万社区和团体的大量观众分享他们的想法。 人们通过使用相同的标签并在特定利基中关注相同的影响者来结识具有共同兴趣或共同职业的其他人。

Twitter 是一种很好的方式来产生嗡嗡声并让人们更接近你的品牌。 它是一个平台，可以让你接触受众并同时做两件事——它提供了与客户互动的机会，同时不断推广产品和服务，所以是的，Twitter 在 2021 年仍然值得用作营销工具。