如何使用 Twitter 搜索快速找到更多满意的客户

截至 2016 年 4 月，Twitter 估计有 13 亿注册用户，每天产生惊人的 5 亿条推文。 因此，隐藏在这些推文中的是大量客户数据，等待您使用正确的 Twitter 搜索工具和知识进行挖掘。

换句话说，Twitter 是社交媒体营销人员和小企业在利基市场中寻找客户和趋势的金矿。

每天在 Twitter 上进行的搜索查询超过 21 亿次。 我们将向您展示如何掌握Twitter 搜索以创建引人注目的社交媒体营销活动，从而增加博客流量并产生积极的投资回报率。

如何使用推特搜索

有许多方法可以使用 Twitter 搜索快速查找、分段和过滤 Twitter 庞大的推文和个人资料数据库。

我的目标是向您展示您今天如何从中受益，因此我们将专注于五个引人注目的用例，这些用例可以从 Twitter 中获得真正和直接的价值。

1. 介绍 Twitter 连接
2. 寻找新客户（在您所在的地区）
3. 监控您的品牌（带有情绪）
4. 跟踪比赛（有情绪）
5. 创建引人注目的推文

我们将使用的 Twitter 搜索工具是 Twitter 高级搜索页面和 Twitter 移动应用程序。

1.) Twitter 搜索 – 什么是 Twitter Connect？

如果您想增加 Twitter 关注者，首先要记住的是“关注被关注”。

换句话说，这是一种温和的说“你好，很高兴见到你”的方式，而不是咄咄逼人。 因此，如果您关注他们，并且如果他们喜欢他们在您的 Twitter 提要中看到的内容，他们就会关注他们。

Twitter（以及一般的社交媒体营销）的成功在于拥有合适的人来关注。

Twitter Connect 的目的是帮助您比以前更快地找到感兴趣的人。

“连接”选项卡还让您可以选择自动同步您的通讯录，从而更轻松地与您的朋友和家人联系。

如果您安装了 Twitter IOS 或 Android 应用程序，请查找屏幕左上角的选项卡。 单击它以公开大量要关注的新人。

Twitter 建议人们根据以下内容进行关注：

• 你已经关注的人
• 你喜欢的推文
• 您当地的热门账户
• 现在世界上正在发生什么

此外，这个方便的 Twitter 搜索工具使用上述标准组织推荐，因此您确切地知道 Twitter 推荐某人的原因。

***您可以控制 Twitter 的推荐引擎有多好以及它们显示的结果。

例如，假设在加利福尼亚州圣何塞拥有一家披萨店。 您想在给定的地理区域内找到喜欢披萨的人。 在您的邮政编码中搜索“披萨”（继续阅读以了解如何）。 滚动浏览 Twitter 搜索结果并点赞推文。

从长远来看，您会开始注意到 Connect 如何在圣何塞推荐更多喜欢披萨的人。

2.) Twitter 搜索 – 寻找新客户（现在）

接下来，我们将使用 Twitter 高级搜索在我们位于加利福尼亚州圣何塞的虚构披萨店附近寻找新客户。 一旦我们找到这些新的潜在客户，我们就可以用优惠券直接向他们发送消息。

现在是午餐时间，你想找到渴望披萨的人，并立即在推特上发布相关信息。 您的目标是增加午餐时间的流量。

您如何使用 Twitter 搜索在距您的比萨店几英里的范围内找到饥饿的、爱吃比萨的食客？

我们将保持 Twitter 搜索的简单上手。 我们正在加利福尼亚州圣何塞附近寻找现在渴望披萨的人。

进入推特高级搜索，填写参数：

(1) 这些词中的任何一个：pizza、#pizza（这将找到单词比萨饼和主题标签比萨饼）

(2) 书写方式：选择一种语言或留空

(3) 在这个地方附近：输入城市或邮政编码。 我选择在圣何塞比萨店附近 10 英里范围内找人

(4) 从这个日期开始：输入昨天的日期并将“到”留空，因为我们要查找最近的推文。 我发现这种“日期排序”效果最好。

Twitter 搜索不仅会找到在推特上发布“pizza”或“#pizza”这个词的人，而且还会在圣何塞 10 英里范围内返回饥饿的潜在客户。 在搜索结果页面上，单击“实时”以显示有关圣何塞披萨的最新对话。

谈论一个有用的工具！

为了强调这一点，我们可以针对现在想要我们产品的人！ 此外，您可以通过保存搜索来了解圣何塞所有喜欢披萨的人。

要保存 Twitter 搜索：

1. 在搜索结果页面之一，单击“更多选项”
2. 点击“保存此搜索”

现在，只要 Twitter 找到与您的查询匹配的推文，您就会收到一条更新结果，让您可以立即做出回应。

在 Twitter 帮助中阅读有关已保存搜索的所有信息。

真实世界的例子：

企业通信提供商 Avaya 不仅使用 Twitter Search 监控品牌提及，还使用 ​​Twitter 为其产品查找入站业务线索流。 他们倾听来自表达购买意图的潜在客户的线索（关键短语）。

Avaya 的团队发现了一条 57 个字符的推文。 令人惊讶的是，这条推文引发了与潜在客户的对话，该潜在客户在最初的推文发布仅 13 天后就以 250,000 美元的成交价结束了销售。

无论您是在销售比萨饼还是企业产品，Twitter 搜索都是一种高效的工具，可以从推文的海洋中剔除以寻找销售机会。

3.) Twitter 搜索 – 品牌监控（带情绪）

使用 Twitter 搜索时，重要的是要将其视为充满各种情绪的实时对话——快乐、悲伤、疯狂、中立等。

因此，您可以实时找到爱您或感到沮丧的人。 无论哪种情况，感谢他们的反馈或深入了解他们沮丧的根源都是一个好主意。

进入推特高级搜索并填写参数：

(1) 所有这些词：您的品牌、您的域名、产品、Twitter 句柄的任何变体。

(2) 其他：选择情绪——正面、负面。 在查询中包含问题和转推。

结果，您现在拥有所有提及您的品牌的信息。 像上面一样保存搜索。 适当地回应。

4.) Twitter 搜索 – 竞争监控（带有情绪）

搜索竞争对手类似于我们向您展示如何使用 Twitter 搜索来监控您自己的品牌。 在“所有这些词”中，输入竞争对手的所有变体。 经常被忽略的一点是包含情感信息。

您可以为您关注的每个竞争对手保存一次搜索，也可以在同一搜索中进行所有搜索。

由于这些新发现的推文，您可以：

1. 了解您的竞争对手的客户如何谈论您的竞争对手，因为这种洞察力将帮助您定位您的产品。 例如，如果他们的客户使用某些词来描述您的竞争对手，请将此信息包含在您使用的推文或您的产品信息中。
2. 立即对竞争对手的任何客户做出回应，因为您可以突袭并从竞争对手那里抢走客户而感到沮丧。

5.) Twitter 搜索 - 查找很棒的 Gif

另一个重要的一点是使用 Twitter 图片撰写引人注目且引人入胜的推文。 事实上，2015 年，Twitter 上分享了 1 亿张 GIF 动画。

因此，带有图片的推文可以提高参与度：

• 彩色视觉效果将阅读内容的意愿提高 80%
• 视觉效果对参与度（阅读、点击、分享、购买）有 80% 的积极影响

想要看到你的推文吗？ 包括图片！

在 Twitter 应用中撰写推文时，您可以搜索和浏览 Twitter 的 GIF 库。 只需单击 GIF 按钮即可在 Twitter 上搜索完美的图像！ 您可以按关键字搜索，或浏览不同反应的类别，如比萨、食物或比萨 ;-)。

GIF 来了！ 准备好在推文和直接消息中搜索和发送 GIF：https://t.co/uk75stt1zN pic.twitter.com/1dDD1B4CW2

——推特 (@twitter) 2016 年 2 月 17 日

有关更多信息，请阅读 Twitter 关于使用高级 Twitter 搜索的完整指南（在您掌握上述基础知识之后）。

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下一步：阅读 9 种快速增加 Twitter 关注者的方法。

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