4 种市场细分类型（加上一些您可能会错过的额外内容）

所以你已经开始细分你的市场。 您已经研究了您的受众，甚至可能将他们分成明确的组以制定更有针对性的营销策略。

但创建客户群只是成功的一半。 以下是如何将您的细分策略提升到一个新的水平。

在市场研究方面，实验是关键。 是的，这意味着挑战您已经定义的参数，放大每个受众，并确保您在最有效的地方触及潜在客户。 哦，如果这些都没有意义，请将此页面添加为书签并首先了解市场细分的基础知识。

本文深入探讨了四种主要的市场细分类型——以及一些通常被忽视的类型——以及何时使用它们。

市场细分的四种主要类型

即使您已经根据某些参数或类似特征划分了市场，也值得退后一步并记住，在数字世界中，受众分析策略通常受益于策略组合。

根据您的目标，您可以选择一种主要的细分方法并添加其他方法以获得更细的粒度。 当您使用不止一种类型时，您会很快看到市场细分的好处。

1. 人口细分——谁在购买？

通常，细分从人口统计受众分析开始——这通常是我们在定义客户角色时首先想到的。 这种类型的市场细分坚持以下基本原则：

• 年龄
• 性别
• 种族
• 收入水平
• 婚姻状况
• 家庭规模
• 教育程度

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当您拥有一系列产品或不同的产品线时（例如男装与女装），人口统计细分非常有用。 流媒体网站为不同年龄段的人群提供不同的内容； 汽车制造商为单身人士提供两人座，为大家庭提供六人座，等等。

通过人口统计细分，您可以了解影响消费者行为的期望、文化规范和重要的社会背景——这对 B2C 公司尤其有利。 当您展示在观众面前的任何内容与他们产生共鸣时，您将有更大的成功机会（即让您的客户购买您的产品）。

2. 心理细分——他们为什么要购买？

这是一个很难回答的问题。 但作为数字营销人员，您需要深入了解目标受众的动机。 影响您的客户购买他们所购买商品的原因的一些因素包括：

• 生活方式
• 价值观
• 信念
• 兴趣与爱好
• 政治取向
• 目标

当然，您只需要关注与您的行业相关的那些。 以出版商和媒体为例。 根据他们报道的重点（政治、文化、科学、八卦等），他们的信息将吸引具有不同需求的不同受众。

那么，现代公司如何满足众多不同受众的众多不同客户需求？ 例如，一些公司在其网站上添加了支持多元化的声明，而另一些公司则宣传女性在其执行委员会中占多数。 这些企业了解到此类问题会影响特定受众的决策过程。

3. 地理细分——他们从哪里购买？

这种直接的分割形式非常有益。 地理受众分析可以揭示来自世界不同地区的流量和参与度指标的显着差异。 例如，美国的主播观看他们最喜欢的节目的时间比英国主播多花大约一分钟谁会想到？

不过，地理细分不仅仅与国家有关。 您还可以根据更多利基市场进行细分，例如：

• 语域
• 城市与国家
• 邮政编码
• 半径

确定与您的业务最相关的地理参数。 例如，本地服务提供商可能会根据接近度进行细分，例如 5 公里半径、5-20 公里范围内的潜在客户等。 专注于全球营销的企业可能更愿意根据语言来细分市场，因为这对其特定的措辞、语气和内容策略影响最大。

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4. 行为细分——他们如何购买？

了解所有市场细分技术中最具活力的技术：行为细分是一个持续收集和分析行为数据的过程。 换句话说，随着时间的推移，您收集的数据将揭示更多关于您的消费者的信息，例如：

• 购买习惯
• 浏览行为
• 与您的品牌互动
• 与竞争对手互动
• 购买历史
• 品牌忠诚度

此方法包括监控行为指标和记录重要接触点。 例如，电子商务网站或零售商可能会根据人们访问其网站所使用的渠道或设备进行细分，而游戏网站可能会根据购买频率或用户访问的竞争游戏网站进行细分。 首先研究不同的营销渠道，看看与其他渠道相比，哪些渠道过于乐观。 您的受众如何访问您的网站可以充分说明他们是谁。

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五种市场细分技巧

分割的可能性是无限的。 如果以上都不适合您，可以单独或组合尝试以下几种其他方法。

1. 企业细分

如果您是一家 B2B 公司，您对潜在客户的个人特征不太感兴趣。 您的买家是一家公司，您需要了解该公司的特点，而不是了解组成该公司的个人。

也就是说，公司细分与公司研究密切相关。 它分析潜在客户的行业、公司规模、位置和历史。 为了更有针对性的营销，您可以添加个人在公司的职位和资历水平。

2.交易细分

对于在线购物和电子商务网站，交易细分会保留所有收据。 它考虑了支付方式、购买价值、优惠券和特别优惠的使用，以及基于类别或畅销产品的交易。 这是一种可以优化定价策略和衡量客户保留率的细分类型。

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