汽车品牌的用户生成内容 [5 个示例]
已发表: 2022-11-22社交媒体上的许多营销活动都将用户生成的内容作为提高参与度的最有力武器。 用户生成的内容 (UGC) 是由满意的客户创建的,他们分享他们使用特定产品或服务的经验。
该内容可以是短视频、照片、博客文章评论、推文或任何您可以在网上找到的由客户创建的内容。 常见于不同行业,例如汽车、房地产、健身、美容等UGC。最近UGC的人气非常高,大多数品牌 正在使用它与观众分享真实的内容。
现在,您如何从中受益于您的汽车品牌?
如果您想找到有关如何使用 UGC 制定汽车营销策略的更多详细信息,那么您来对地方了。 请继续关注并查看我们关于汽车品牌 UGC 如何运作的 5 个真实示例。
- 汽车行业的 UGC 是什么?
- 为什么要对汽车品牌使用 UGC 营销?
- 开始为汽车品牌使用 UGC 的想法
- 5个使用UGC进行汽车营销的例子
- 6. 特斯拉:UGC 营销花费 0 美元
- 为汽车品牌收集 UGC 的工具
- 常见问题
- 关键要点
汽车行业的 UGC 是什么?
购买新车是我们大多数人做过的最大的财务承诺之一。 为某个汽车品牌投入一些钱更像是个人决定,并且符合我们对特定汽车的需求。 这就是为什么这个行业对好的 UGC 广告如此成熟的原因。 全球数百万客户很可能会在社交媒体上分享他们使用新车的体验。
在各种营销渠道中,用户生成的内容为汽车品牌提供了向潜在客户提供个性化体验的机会。 用户生成的内容可以让您吸引观众的情绪并制作令人难忘的营销活动。 在汽车行业,它指的是满意的司机,他们创造了与他们拥有的汽车品牌相关的内容。
作为汽车行业的营销人员,您注意到汽车公司可以利用巨大的空间来利用用户体验。 最好的 UGC 不仅可以邀请客户参与讨论,还可以作为一种向用户展示一些华而不实但完全真实的客户评论的方式。
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为什么要对汽车品牌使用 UGC 营销?
汽车品牌的 UGC 为实现其营销目标带来了许多优势。 作为汽车行业的营销人员,您应该使用 UGC 的一些原因如下:
1. UGC 带来更好的转化
社交媒体上的每第二个汽车广告都有穿着奢华衣服的富人开着车去美丽的地方。 可能会对某些目标受众产生影响,但投资回报率永远不会准确。 知道这可能是大多数潜在客户的美国梦,但它远未成为现实。
利用汽车品牌的 UGC 可以为营销活动带来透明度和相关性。 熟悉的面孔分享现实生活中的经历会激发您的潜在买家并鼓励他们购买您推介的汽车。 这是您获得更高转化率并完善目标清单的时刻。
根据 Statista 的一项调查,84% 的受访者更愿意相信将用户生成内容 (UGC) 纳入营销计划的品牌。
这是您在营销策略中实施 UGC 并提高对话率的机会,这要归功于您满意的客户。
2. 您可以获得更高的投资回报率
当您将用户生成的内容纳入您的营销策略时,您的客户就会掌握主动权。 除了节省您的时间和精力,它还可以帮助您省钱。 也许这听起来不太好,但您满意的客户会在这里为您创建内容。 您需要缩小您的营销渠道并吸引新的潜在买家。
您需要做的就是从社交媒体获取用户生成的内容,重新利用它,并获得内容权利。 此外,在许多消费者接触点上利用 UGC 可以确保最大的投资回报率并提高社交媒体转化率。
3. UGC鼓励用户分享个人经历
汽车行业的 UGC 主要用于向客户灌输社会认同,这是主要的营销超能力之一。 作为汽车品牌促销的一部分,您可以使用 UGC 与潜在客户和现有客户互动。
当客户看到您围绕您的汽车品牌重新调整 UGC 的用途时,他们将被鼓励分享他们的汽车故事。 请记住,更好的 UGC 会带来更多的 UGC,这对于为您的品牌吸引新买家至关重要。 除了提高品牌知名度外,UGC 还可以扩大您在社交媒体上的影响力。
据 AdWeek 称,50% 的客户希望品牌告诉他们将使用哪种内容类型进行营销。 这意味着每个第二个买家都准备好生成与您的汽车品牌相关的内容,但预先知道您计划在营销活动中使用的内容类型。
4. UGC 让你的营销活动看起来更好
将用户生成的内容整合到您的汽车营销活动中可以让您在竞争中脱颖而出。 这是因为来源总是不同的。 它是关于您的汽车模型的独特故事的集合,由您的不同范围的客户创建。
这些故事可以融入您的营销活动中,使它们更加引人注目、独特和有吸引力。 例如,您的 Facebook 或 Instagram 广告中的 UGC 将提高您的点击率并吸引更多流量。
Social Media Today 的一份报告指出,90% 在广告中使用 UGC 的品牌获得了更高的点击率。 如果社交媒体广告在您的汽车品牌推广待办事项清单上,请牢记这一点。
开始为汽车品牌使用 UGC 的想法
在汽车营销活动中实施 UGC 的成功是为那些具有高度创造力和独特想法的品牌保留的。 如何吸引 UGC 是一个成功的 UGC 活动的另一个重要因素。 让我们看看关于汽车品牌如何让他们的客户为他们创造更多 UGC 的一些想法:
1. 让您的网站对客户有吸引力
买家在购买商品之前先在网上进行调查,这是事实。 该品牌的网站是潜在客户用来了解新汽车品牌的第一个营销接触点。 将用户生成的内容整合到您的网站中会给观众留下您品牌的第一印象。
您的网站访问者会被您的汽车模型旁边的笑脸所吸引。 通过 UGC 画廊,您的客户将被鼓励滚动浏览网站上令人愉快的体验。结果,您的网站性能将得到改善,您的品牌形象将得到长期提升。
2.使用有创意的社交媒体广告
在您的品牌社交媒体渠道上制作社交媒体广告,以利用强大的 UGC。 通过原创、值得信赖和有吸引力的社交媒体广告,您可以通过提供不同的东西来吸引客户的注意力。 它可以不同于通常的品牌宣传活动,并且是独一无二的、前所未见的。 您的社交广告会吸引用户与之互动。 用户听到有关您的客户拥有的汽车的故事会很有趣,这将进一步提高您品牌的投资回报率。
3.组织标签运动
标签活动是汽车品牌中最常见的营销策略。 许多知名品牌都推出了此类活动,例如奥迪、保时捷和丰田,让您也可以这样做。 首先,您必须创建一个与您的汽车品牌相关的独特标签。 它可以类似于保时捷的标签#PorcheMoment 或奥迪的#WantAnR8。 此外,您还可以创建一个相关且令人难忘的标签,例如 Toyota 的#feelingthestreet。 这个想法是创建一个主题标签,鼓励您的观众在他们的个人资料周围使用它。
您甚至可以在主题标签竞赛中宣布您的品牌商品作为获奖奖品。 这将鼓励更多人参与。 它将提高品牌知名度和社交媒体影响力,并允许您在其他营销活动中重新利用 UGC。
4. 使用 UGC 发起电子邮件活动
在汽车行业,客户体验至关重要。 您可以通过参与 UGC 并让您的客户接收来自他们最喜爱的汽车品牌的促销电子邮件来增强您的电子邮件活动。
用户欣赏 UGC,因为它使您的电子邮件更加真实和相关。 您的客户会期待他们,而不是感到被迫。 它会提高点击率,减少取消订阅,并在您的汽车品牌和订阅者之间建立双向对话。
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5个使用UGC进行汽车营销的例子
我们看到汽车行业的大公司利用他们满意的客户来扩大他们的在线影响力并吸引新的潜在买家。 在下方,您可以找到 5 个真实的例子,说明特定汽车品牌如何使用用户生成的内容进行汽车营销活动,并将其客户纳入促销活动。 让我们深入研究一下:
1. 奥迪:#WantAnR8 标签在 Twitter 上的增长
奥迪是我们在社交媒体上成功开展 UGC 营销活动的第一个真实案例。 这一切都始于著名的 Twitter 影响者 Joanna McCoy 几年前在她的个人资料上发的一条简单推文:“@Audi I #WantAnR8”。 在平台上的其他人发了一些冲动的推文后,奥迪决定免费让她乘坐这辆超级跑车。
看到该主题标签的积极响应,奥迪决定围绕#WantAnR8 创建一个主题标签活动。 结果令人震惊,整个奥迪 Twitter 社区都为之疯狂。 围绕这个主题标签的推文有数百万条,导致奥迪赢得了最佳主题标签活动奖。 他们注意到社交媒体上的显着增长,重新调整了#WantAnR8 帖子的用途。
数以百万计的人经常使用奥迪 R8 车型的流行标签在 Twitter 上发布图片。 这是一个例子:
此外,全球许多奥迪汽车经销商和沙龙在社交媒体上使用奥迪 R8 的 UGC 来吸引潜在买家并使用相同的标签创建汽车促销活动。
2. 保时捷:以国际客户体验吸引新客户
保时捷是我们名单上的另一个汽车品牌,在其营销策略中实施 UGC 以吸引新客户。 保时捷鼓励快乐的客户分享他们在不同领域的个人经历,并在他们的主网站上展示。
他们是怎么做到的呢? 保时捷使用独特的#PorscheMoment 标签在社交媒体上发起了标签活动,要求其粉丝分享有关他们保时捷车型的帖子。 然后,他们将它们发布在自己的网站上,按特定类别选择以获得独特的汽车体验。 以下是他们如何以专业赛车手、旅行者和汽车爱好者的文章形式分享国际客户故事的示例:
3. Nissan:通过#VersaVid 竞赛疯狂创作 UGC
日产准备了一个惊人的战略,在其品牌知名度战略中使用 UGC。 也就是说,他们发起了一场与他们的汽车型号 Nissan Versa 相关的品牌活动,称为#VersaVid。 该活动最初针对视频流媒体平台 Vine,提供六秒长的视频。
该活动背后的想法是邀请 Vine 用户下载并打印出新 Versa 的图像,并在制作 Versa 模型的纸质模型后创建定格动画。 从公路旅行和度假到导航家具、宠物和儿童,Versa 司机带着他们的 2D 纸质交通工具进行各种冒险。
选择一个汽车品牌并让它变得有趣是这项活动成功的关键,同时允许人们自由发挥创意地表达自己。 最终,日产在社交媒体上生成了比它单独完成的更多可共享的用户生成内容。 这是日产在其 UGC 营销中使用的一个#VersaVid Vine 视频示例:
4. 丰田通过#ToyotaAdventure 在 Instagram 上吸引客户
丰田以客户至上和营造有趣、冒险和探索的氛围而闻名。 通过他们的#Toyotagram 标签,他们允许客户在使用他们的丰田汽车时分享故事和经验。
这是一种与当前客户互动的好方法,可以了解他们正在经历什么样的冒险,也可以激励未来的客户。 从土路到个人升级,丰田客户有机会炫耀他们拥有丰田汽车的自豪感。
到目前为止,这个话题标签取得了令人难以置信的成功,仅在 Instagram 上就有超过 500,000 条帖子,在其他社交媒体平台上还有更多帖子。 很高兴看到丰田与客户保持联系并围绕其产品创建社区。 这种类型的参与不仅可以鼓励品牌忠诚度,还可以让客户感觉自己是更大事物的一部分。
无论故事是什么,丰田的标签一定会把各行各业的人聚集在一起,并激励下一代的丰田车主。 如果您是 Toyota 客户,请继续使用主题标签发布您的冒险经历:#ToyotaAdventure 或探索其他人在说什么。
5. 福特:通过 UGC 提高嘉年华车型的品牌知名度
关于汽车营销中的 UGC,福特是这场游戏中最新的品牌之一。 作为确保与客户取得积极成果的努力的一部分,福特过去曾将汽车赠送给其顶级支持者。 现在,明年新的福特嘉年华广告活动将仅包含用户生成的内容。
与其他品牌一样,福特专注于创建一支由顶级 UGC 创作者组成的团队,以创作福特将在其广告活动中使用的广告创意。 对于像福特这样的大型汽车品牌来说,这是一个大胆的举措。 这些新的“福特嘉年华特工”将配备汽车和相机,并可以自由创作他们喜欢的任何内容。 他们还将有望参加 X Games 等赛事。 这个想法是在其自然栖息地展示车辆,而用户生成的内容是实现这一目标的完美方式。
以下是福特在 2009 年为全球 UGC 推广的 Fiesta Movement 页面示例:
6. 特斯拉:UGC 营销花费 0 美元
有趣的是,大多数品牌如何花费数千万美元用于广告和代理佣金来制定 UGC 策略。 但就特斯拉而言,其首席执行官埃隆马斯克决定(或者可能刚刚发生)从第一天起,他们将节省营销资金,并且他将成为激励人们分享他们使用特斯拉的经验的核心人物。 我们可以概述该战略使特斯拉受益的 2 件主要事情:
1. 拉动需求
事实证明,这是创造知名度和推动巨大需求的最佳 UGC 策略。 更详细地说,当您的朋友或您关注的人购买特斯拉时,他们几乎成为免费推销员。 由于他们的兴奋和满足,后者比世界上任何推销员都更好地传播所有必要的信息。 为什么,因为他真正相信该产品,每天都在使用它,而且是 100% 正品。
下面是人们如何通过回顾他们的第一次特斯拉汽车体验来创建 UGC 视频的示例。 说的是特斯拉的自动驾驶,有的客户太有创意了!
2. 保持良好的关系和忠诚度
再一次,教资会来拯救。
每次特斯拉更新软件或新功能时,拥有特斯拉汽车的人都会参与对话。 随着他们变得知识渊博,他们会提供反馈并激励更多人参与品牌建立持久社区的旅程。
特斯拉在为其 Instagram 受众重新发布 UGC 方面做得非常出色。 这为他们节省了创建内容的时间,并鼓励其他特斯拉车主创建内容,并在数百万人面前出现在官方特斯拉 Instagram 页面上。
这是特斯拉如何重新发布满意客户的内容并保持 Instagram 页面新鲜的示例。
顺便说一句,Tesla 转发来自 Reddit、Instagram、Facebook 等数字媒体的内容。因此,如果您是 Tesla 车主,请制作一些独特的内容以在您的个人资料中获得荣誉:
以下是一位满意的客户的实际 UGC 和推荐以及他们对汽车音响系统的体验:
为汽车品牌收集 UGC 的工具
为了帮助汽车品牌大规模自动收集 UGC,我们建议使用 EmbedSocial 等 UGC 平台。
EmbedSocial 使汽车品牌可以轻松收集和管理用户生成的内容。 借助画廊小部件、主题标签活动、自动审核等功能,从您的关注者那里收集真实的客户评论和照片从未如此简单。
品牌只需要连接他们的社交媒体资料并提交主题标签,系统就会自动拉取标签。 这将节省时间和资源,并确保内容 100% 真实。 EmbedSocial 还提供对强大分析工具的访问,以便汽车品牌可以衡量其 UGC 活动是否成功。
常见问题
在您的营销活动中使用 UGC 时,请确保在共享内容之前与您的客户取得联系。 征求他们的许可,先获得用户的同意,然后再将其重新用于营销。 另外,请记住,您的潜在客户会信任您现有的客户和他们的个人体验,因此请确保在您的活动中充分利用它。
您可以在您的网站上使用它来分享您客户的个人经验,并通过发起主题标签活动和竞赛、电子邮件营销活动、付费社交媒体广告等在社交媒体上使用它。
UGC 将帮助您节省营销预算,节省大量创建内容的时间,并提高您的投资回报率。 此外,它还会使您的广告系列看起来真实,并为您提供社会证明,从而提高互联网上的品牌知名度。
出于营销目的花钱请人创建与您的品牌相关的内容也是营销人员的一种做法,但这不是有机的和真实的。 品牌通常为 Upwork 和 Fiverr 等平台上的 60 秒长视频支付至少 200 美元。 确保您的 UGC 营销活动干净且有机,实现分享个人体验的快乐客户
关键要点
在这篇博文中,我们概述了为什么在为汽车品牌发起活动时值得考虑用户生成内容的主要好处。 UGC 为您的客户提供了优势,因为您可以使用它让他们的声音为您讲述您的故事。 它可以建立对您品牌的信任和忠诚度,加强与粉丝的关系,并增加转化率。 此外,与从头开始创建视频或图像相比,UGC 的成本更低,并且比图库提供更多的真实性。 UGC 为营销人员提供了宝贵的见解,帮助他们更好地了解客户并为受众创建相关内容。
总之,用户生成的内容可以显着影响您的汽车品牌的成功,因为它可以让您深入了解人们对您的产品的看法,建立对您品牌的信任,并作为一种具有成本效益的营销活动工具。 因此,汽车营销人员需要利用 UGC 来最大化他们的影响力并利用潜在的好处。
最后,为了跨多个社交媒体渠道捕获 UGC,请使用 EmbedSocial 等 UGC 平台收集发布在 Twitter、Instagram、TikTok 或 Facebook 上的客户的视频和照片。
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