41 个用户生成的内容统计数据,证实了 UGC 的营销能力
已发表: 2021-10-21每个现代营销人员都知道用户生成内容的力量及其魔力。
为了跟上最新趋势并设法让您的消费者为您完成工作,我们汇总了这些统计数据,以帮助您了解 UGC 的重要性。
- 要记住的 UGC 统计数据
- 营销人员被内容淹没
- UGC 增加了人们在网站上花费的时间
- UGC 使社交媒体上的品牌人性化
- 消费者喜欢分享他们创建的内容
- UGC 影响购买决策
- 社交销售是新市场
- 千禧一代是天然的 UGC 创造者和消费者
- Z世代与UGC一起出生
- 大流行后的 UGC 趋势
- 结论
要记住的 UGC 统计数据
在全球格局日新月异的世界中,人们渴望真实性。
为了满足对传统媒体失去信任的消费者的这种需求,用户生成的内容变得比以往任何时候都更加重要,因为用户可以提供他们自己的镜头,我们可以通过这些镜头看到事物,而不受外界影响,例如只关注自己的广告商。
- 消费者每天花费5.4 小时处理用户生成的内容。
- 93% 的营销人员同意消费者创建的内容比品牌内容表现更好。
- 75% 的营销人员声称 UGC 使品牌更加真实。
- 如今,86% 的公司将 UGC 用作其数字营销策略的一部分。
- 31% 的消费者表示,包含用户生成内容的广告比品牌内容广告更令人难忘。
营销人员被内容淹没
营销人员和内容创作者越来越感受到压力。 他们已经转向用户生成的内容来缓解压力。 它有帮助。 很多。
- 41% 的营销人员声称他们在内容创作方面忙得不可开交。
- 员工分享的内容比品牌渠道分享的内容更具吸引力 8 倍。
- 43% 的营销人员表示很难手动找到引人入胜的用户生成内容。
- 41% 的营销人员将 UGC 列为他们表现最好的 KPI。
- 电子邮件营销中的 UGC 将点击率提高了 78% 。
这是一个摘要:
UGC 增加了人们在网站上花费的时间
人们喜欢在品牌的社交媒体渠道和网站上看到真实的内容。 通过看到这些体验有多棒,他们往往想自己体验它们。
- 访问者在包含 UGC 画廊的网站上花费的时间增加了 90% 。
- 如果 UGC 包含在在线商店中,则 UGC 会强制执行 10% 的购买决定。
- 带有 UGC 的网站的回访者数量增加了 20% 。
UGC 使社交媒体上的品牌人性化
人们喜欢通过其他人的图像来了解他们的生活方式,并希望同时体验相同的生活。 人们每天都在发帖,这为品牌创造了一个机会,为人们提供他们想看到的真实内容。
- 如果品牌过于自我推销,45% 的人会在社交媒体上取消关注该品牌。
- 社交媒体上的 UGC 帖子的参与率比品牌内容高 35% 。
- 51% 的消费者表示,如果他们在社交媒体上分享照片或视频,他们更有可能从某个品牌购买商品。
消费者喜欢分享他们创建的内容
人们想要表达自己并在网上分享他们的日常生活和生活经历。 这种亲和力有利于品牌,因为他们的消费者会很高兴为他们创造内容。
- 89% 的人会发布关于很棒的旅行体验的帖子。
- 85% 的人会发布关于很棒的餐厅或用餐体验的帖子。
- 65% 的人会发布关于健康、水疗和美容体验的帖子。
这是一个摘要:
UGC 影响购买决策
用户生成的内容,尤其是评论对购买决策有很大的影响。 这并不奇怪,因为人们倾向于向其他人咨询建议、意见和经验。
- 92% 的消费者比任何其他来源更信任其他人的推荐。
- UGC 在在线购买过程中将转化率提高了 10% 。
- 93% 的消费者发现 UGC 对他们的购买决策过程非常有帮助。
- 70% 的消费者在购买前会咨询客户评论和建议。
- 现场评论将转化率提高了 74% 。
社交销售是新市场
随着社交媒体渠道实施在线商店,人们倾向于通过 Facebook 和 Instagram 购买大量商品。
- 60% 的人声称他们经常在 Instagram 上找到新产品。
- 40% 的消费者至少通过 Facebook 进行过一次购买。
- 72% 的人表示,他们更有可能购买为他们提供个性化内容的品牌。
- 56% 的消费者在网上购物时受到社交媒体图片和视频的影响。
- 58% 的消费者离开了电子商务商店,因为它不包含任何客户照片或评论。
千禧一代是天然的 UGC 创造者和消费者
不知何故,统计数据表明,千禧一代是自然的内容创造者和 UGC 专业人士,也是消费者。 与品牌广告相比,他们往往更受个性化和真实内容的影响。
- 超过70% 的 UGC是由千禧一代推动的。
- 千禧一代将30% 的时间花在社交媒体上寻找用户生成的内容。
- 35% 的千禧一代认为 UGC 比任何其他类型的内容都更令人难忘。
- 只有 1% 的千禧一代表示品牌内容对他们更有吸引力。
这是一个摘要:
Z世代与UGC一起出生
这一代人与生俱来。 除了数字世界、在线购物和影响者之外,他们“一无所知”。 他们积极使用社交媒体,并且比任何人都更珍惜为他们服务的个性化内容。 而 UGC 肯定会赢得他们。
- 35% 的 Z 世代相信 UGC 会提供更高的可信度,品牌未来会越来越多地考虑它。
- 在不久的将来,希望看到用户生成内容的消费者使用智能手机的比例将增加12% 甚至更多。
- 84% 的 Z 世代倾向于信任在广告中拥有真实客户的品牌。
- Z 世代更喜欢发布真实用户生成内容的品牌影响者。
大流行后的 UGC 趋势
多年来,在线购物一直呈上升趋势,而且看起来我们不会很快放缓。 72% 的人表示,在大流行开始后,他们在社交媒体上花费了更多时间,这一事实表明,社交平台正在加强对日常生活的影响。
- 67% 的消费者表示,自大流行开始以来,他们的在线购买量有所增加。
- 75% 的人表示,即使在大流行结束后,他们仍会继续在线购买。
- 63% 的 Z 世代消费者表示,自大流行开始以来,他们从一个全新的品牌购买过商品。
- 73% 的 Z 世代消费者确认网上购物有所增加,而且还在增加。
结论
依赖用户生成内容的品牌将成为未来几年的常态。 正如您在本文中看到的那样,统计数据显示,在线用户和帖子方面并没有放缓。
如果您还没有,您可以开始在营销策略中收集和使用用户生成的内容。 好处是您不必手动执行任何操作。 您可以获得一个 UGC 平台来为您完成这项工作。
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