UGC 与传统广告:哪种方法效果更好?

已发表: 2024-01-16

创建和分发内容需要大量投资。 如果您想推广您的社交媒体帐户,您的组织中需要一个内容部门。 您至少需要聘请一名文案撰稿人、SMM 经理、设计师和定位专家。 最重要的是,如果您决定推出电子邮件通讯,您将需要更多的专家,从而增加营销预算。

很多创业者在这个阶段都会犯错误。 他们要么开始独立创建内容,要么让员工承担过多的任务。 这种在促销上节省一些钱的尝试会导致个人时间的损失、内容质量的下降以及员工的离职。

降低内容制作成本的另一种方法是激励客户在社交网络上创建和共享内容,免费推广您公司的商品和服务。 本指南将展示 UGC 如何在有效性和成本方面优于传统广告。

什么是教资会?

UGC(用户生成内容)是来自用户的任何信息丰富的内容。 这些内容可以是照片、评论、评论、视频、音频等。在公司网站上正确使用UGC ,可以增加消费者的信心和兴趣。

用户生成内容

UGC的主要形式之一是用户评论和评分。 销售产品和服务时,此内容至关重要。

所有拥有多种产品的主要电子商务网站在每个产品卡下都有一个反馈表格以及对产品或服务进行评分的功能。 这些数据使得了解消费者的偏好并提供相关产品成为可能。

用户生成的内容非常重要,因为:

  • 它有助于模糊现实世界和虚拟世界之间的界限
  • 视觉内容有助于了解产品和服务的外观
  • 它帮助人们评估产品的质量和可靠性

社交媒体有助于创建 UGC 。 用户可以通过发表评论、分享意见、参与投票、标记帐户等方式在品牌帐户上进行交流。 UGC 机会可将网站的转化率提高 10% 以上。

我们以作业写作领域为例。 有很多学生求助于论文写作服务。 要求他们在社交媒体帐户上留下简短的视频评论或至少是文字评论是个好主意。 这样,论文写作公司就可以通过向其他客户展示积极的体验来与订阅者建立信任。 因此,UGC 提高了转化率。

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UGC 如何影响您的业务?

UGC 内容是增加销量的有效工具。 许多人需要很长时间才能做出购买决定,直到他们确定产品具有很多好处。 用户生成的推荐和评论形式的内容可以激励犹豫不决的客户购买产品或服务。

UGC 有助于增加重复销售。 您可以要求客户分享成功故事,在您的平台上发布 UGC,并要求订阅者通过点赞和评论来支持该人。

结果,客户得到了一部分关注和社会认可。 这就是为什么他或她很有可能重复购买以再次体验相同的愉快情绪。

定制内容可增加病毒传播范围并吸引新的潜在客户。 如果您开始在帖子中提及订阅者,人们会更愿意分享此类帖子。 更多转发,更多影响力,更有可能吸引新的目标受众。

您可以在社交媒体、您的网站和外部平台上收集 UGC 。 如果您在“Google 我的商家”中宣传您公司的资料,请要求您的客户定期在那里留下评论。 您获得的评级越多,您的公司简介在结果中的排名就越高。 这可以从搜索引擎吸引更多潜在客户。

从任何社交媒体平台收集 UGC

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什么是传统营销?

传统营销仅包含互联网引入之前存在的任何类型的营销。

这些策略针对杂志和报纸等印刷媒体的读者。

读者可能会在几个页面上看到长广告、融入到书的主要信息中的小广告或其他类型的促销。

其他的是广播和电视上的广告。 品牌还依赖直邮、电话营销和户外营销(广告牌/标牌)等技术。 他们努力接触自己的市场群体。

UGC 与传统营销之间的区别

特征用户生成内容 (UGC) 传统营销
来源由消费者、用户或粉丝创建由品牌或其营销团队创建和控制
真实性由于用户的参与,通常被认为更加真实和真实由品牌控制和制作的可能会被认为不太真实
相信它往往更值得信赖,因为它来自真实的用户和体验依靠品牌的声誉和权威
成本通常,由于内容是由用户免费或激励创建的,因此成本较低它可能很昂贵,涉及广告、代理和制作成本
抵达有潜力通过社交分享和参与实现更广泛的有机影响覆盖范围取决于品牌选择的预算和媒体渠道
订婚鼓励观众积极参与和参与参与通常是从品牌到受众的一种单向沟通
信誉度依赖于用户体验和同行推荐的可信度依赖于品牌的信誉和声誉
反馈回路提供观众的即时反馈,以便快速调整收集反馈可能需要时间并且可能有限

超越传统营销的 5 个引人注目的 UGC 统计数据

品牌揭示了一个深刻的真理——他们的追随者充当了无与伦比的广告牌,超越了从电子商务巨头到您最喜欢的当地食品卡车或舒适咖啡馆的各个行业。 这五项统计数据证明了UGC 为您的企业带来的令人难以置信的好处

#1:用户生成的照片转换的可能性提高了 5 倍

用户生成的图像支持客户转化,超越了“专业”或非 UGC 同行。

根据一些研究,用户在观看用户生成的照片后购买的可能性增加了五倍。

他们利用其平台选出了 18 个表现最佳的品牌。 然后,他们为每个品牌确定了最多 20 个最重要的图片,并根据他们在网上带来的估计收入来衡量他们的表现。

经过精心策划,形成了包含 343 张图像的强大数据集。 UGC 的平均转化率为 85.09%,使专业内容的平均转化率 17.19% 相形见绌。

其背后的心理是很深刻的。 UGC 培养信任和信心,消除在线购物过程中的关键障碍。

为什么 UGC 脱颖而出? UGC 使品牌能够有机地推广产品,避免显得过于激进或以销售为中心的陷阱。

UGC 的美妙之处在于它也可以超越社交提要的范围使用。 例如,看看 Brownie 如何在现场实现 UGC 的 Lookbook,以展示其产品和满意的客户。

#2:69% 的成年人声称会将自拍照上传到社交媒体(包括 87% 的千禧一代)

自拍照在用户生成内容 (UGC) 领域中占据着重要地位。 Statista 指出,2018 年,69% 的成年人热情拥抱自拍趋势,其中 87% 的千禧一代也加入了这一潮流。 而且这种趋势一直保持不变。

乍一看,您可能会想:“有什么大不了的? 人们都会自拍,那又怎样?” 然而,重要的是,几乎 3/4 的社交用户已经通过自拍照生成 UGC。

原因有以下三个:

  • 及时行乐。 自拍照是一个快速的创建和发布过程——点击、过滤、上传,完成。
  • 真实性占主导地位。 它们体现了真正有机、独特的内容,避开了传统的销售宣传。
  • 以人为本的方法。 自拍照以个人为主体,超越了产品的单一宣传。

在将自拍视为一种流行趋势之前,请考虑一下精明的营销人员如何利用这种文化现象。 以 GoPro 为例,这个品牌无缝利用了自拍热潮。

GoPro 的 Instagram 不仅展示令人惊叹的用户生成的自拍照,还增强了相机在现实生活中的表现力。

这些自拍照不仅仅是记录瞬间; 它们体现了冒险精神,精心打造了能引起 GoPro 客户共鸣的故事。

#3:47% 的顶尖内容营销团队广泛依赖 UGC

现在是时候转移焦点了,因为内容营销领域的最大领导者正在一头扎进用户生成内容 (UGC) 的世界。 42% 的营销专业人士表示 UGC 是他们战略的重要组成部分。 而且这种势头还在不断增强。

只要看一眼 Instagram、Facebook 和 Twitter 上最具影响力的品牌,就会发现一个共同点:

  • 分享爱。 他们愿意分享追随者的内容,将粉丝转变为合作者。
  • 参与度很重要。 渴望参与客户的评论和反馈,创造动态的双向对话。
  • 个性占上风。 注入个性感,弥合差距,与追随者建立更深层次的联系。

对于那些对此类做法的可扩展性持怀疑态度的人,请考虑一下:拥有数百万社交粉丝的品牌通常会通过转发来表达赞赏。 因此,对于追随者较少的品牌来说,道路是明确的——向你的受众展示一些爱。

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#4:UGC 可以显着提高转化率

所有品牌都有潜力收获用户生成内容(UGC)的回报。 然而,特定行业和利基市场已成为领跑者,通过UGC 的真实参与获得更高的转化收益。

研究表明,UGC 对以下行业的转化率影响最大:

  • 服装及配饰 – +4.3%
  • 健康与美丽 – +4.67%
  • 电子产品 – +2.11%
  • 家居与园艺 – +3.49%

鉴于其产品的有形和视觉性质,一些利基市场本质上更倾向于通过社交媒体进行直接销售。

#5:到 2027 年,超过 50% 的商业内容将在营销之外创建

消费者在内容创作方面有望超越营销人员。 这种演变标志着一场深刻的变化,品牌放弃了营销控制权,将注意力集中在他们的粉丝和追随者身上。

传统商业内容的格局正在发生翻天覆地的变化。 曾经具有不可否认的吸引力的东西现在遇到了阻力,尤其是来自千禧一代的阻力,他们对公开销售抱有强烈的反感。 与此同时,全球广告拦截使用量激增达到了前所未有的水平。

关键要点很明确:品牌必须转向用户生成内容(UGC),而不是等待社交媒体之外付费广告和原生广告的奇迹般复苏。 种种迹象表明,这种复苏的可能性不大。

富有进取心的品牌正在放弃在广告上投入资源。 相反,他们采用创新的UGC 策略,例如主题标签、赠品和竞赛,以激发粉丝群的兴奋感。

45Hot Topic 的“#AniMay”标签活动就是一个典型的例子,它将奖励关注者和展示他们最受欢迎的产品巧妙地融合在一起。

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结论

定制内容可以帮助您降低生产成本。 当客户提出他们感兴趣和关心的内容时,为什么要花大量时间搜索热门话题呢? 在内容规划中使用订阅者的想法,并且不要忘记感谢他们的建议。

简介:

Stacey Wonder 是一位内容营销人员,喜欢与他人分享自我发展和职业的最佳实践。 闲暇时,史黛西喜欢现代舞和经典法国电影。 您可以随时通过 [email protected] 与她联系或寻求合作建议。