英国旅游市场研究：2023 年主要趋势

2022年，由于冠状病毒大流行后的行业复苏，全球旅游业表现出令人瞩目的增长动力。 据估计，酒店和度假村行业将从 2021 年的 0.72 万亿美元跃升至 2022 年的 1.06 万亿美元。

尽管许多行业参与者在 COVID-19 期间遭受了损失，但现在是恢复业务的时候了。 新鲜的旅游市场趋势和统计数据对于有效的战略解决方案至关重要。

Promodo的研发部门对英国的旅游业进行了深入的调查，并概述了旅游市场研究，可以帮助企业摆脱大流行带来的巨大危机，并确保长期发展。

英国旅游业的规模和增长趋势

首先，必须承认旅游业对英国的国民经济有相当大的贡献。 这样，在 COVID-19 之前，它曾经以 2345 亿英镑的价格使国内预算受益。 尽管 2020 年大幅下降，但该标准在 2021 年呈现积极趋势，尽管 1315 亿英镑比冠状病毒大流行之前减少了两倍。 据国家旅游局称，该行业的价值预测到 2025 年将达到 2570 亿英镑，这对该领域的新公司和现有公司来说都是一个积极的前景。

英国旅游市场结构

另一个需要考虑的方面是结构和前景。 到 2023 年，英国旅游业的统计数据估计将超过大流行前的水平，收入将达到 6 亿美元。 酒店是最重要的收入来源，几乎占总收入的一半。 因此，酒店和度假村面临快速业务发展的有利外部机会。 套餐假期是英国旅游业和旅游市场中第二大最赚钱的利基市场。 度假租赁和游轮的收入份额最小，尽管从 2023 年开始它们将略有增加。

游客涌入英国

来自美国的旅行者是英国行业参与者的主要目标受众群体，因为根据游客人数和财务支出金额，美国人创造了最大的入境潮。 此外，在 2021 年，法国和西班牙仍然是有前途的目标市场，当时从意大利和德国流入英国的人数与 2019 年相比有所下降。

该国旅游的目的也发生了变化。 当大多数海外居民在 2019 年前往英国度假时，现在他们出国看望他们在英国的亲戚。

我们需要承认，在 COVID-19 危机之后，涌入英国的游客仍未恢复，仍远低于 2019 年的基准。不过，考虑到市场发展的增长趋势，旅游业者可能会从中受益挑战并获得更多的市场份额。

消费者分析

做好旅游行业的业务发展规划，对潜在消费者画像和消费者行为分析至关重要。 英国旅游市场参与者应主要关注 25-54 岁年龄段的客户，因为他们最有可能购买旅游产品。 此外，请考虑到男性比女性更经常计划旅行。

消费者的年龄和性别分布（基于类别中排名前 5 的网站）

一旦您选择了您的潜在客户群，为他们提供最舒适的购买选择是至关重要的。 不同年龄段的旅游业客户有不同的消费行为模式，偏好不同的假期预订方式。 这样，35% 的最年轻群体可能会在商业街旅行社或旅行社预订他们的旅行。 与此同时，25 岁​​至 54 岁这三个最大年龄段的大多数客户认为在线旅行社是安排海外旅行最舒适的方式。 55 至 64 岁的人通常直接从酒店和航空公司预订住宿和机票。 大多数 65 岁以上的客户选择高街机构进行假期安排。

在我们的旅游市场调查中，从消费者行为及其选择旅游服务购买分销渠道的动机来看，大多数英国客户更喜欢在线渠道。 主要原因是更便宜的价格、更改和取消的便利性、比较报价的能力、查看评论的机会以及更简单的付款流程。 因此，以在线分销渠道为目标的旅游公司需要在最高级别确保这些方面。

相反，选择传统旅行社的客户看重的是他们的可信度、声誉和提供的附加服务。 这些标准可以被视为在线细分市场获得竞争优势的增长机会。

英国旅游市场最大的竞争者

英国旅游市场充斥着各种各样的线上和线下旅行社，这些旅行社对新老玩家构成了相当具有挑战性的工作条件。 Hays Travel Shops在全国拥有543家网点，是传统旅行社中的绝对领导者。 Adventure、TUI、Independent：ABTA Agents 和 Flight Centre 是市场追随者，在英国设有 200 多个办事处。 尽管如此，仍然占据相当大市场份额的小型传统机构也维持着激烈的竞争。

在线旅游服务市场也很发达，竞争者众多。 英国领先的在线旅游服务零售商是 tui.co.uk，市场份额为 13.51%。 第二个最常用于假期搜索的网站是 loveholidays.com，它有 7.34% 的 SOV（语音份额）。 其余竞争对手拥有不到 5% 的市场份额，尽管他们的数量相当可观。

英国旅游市场最有效的数字营销实践

一旦您获得了有关市场、其客户和竞争对手的足够数据，就该开发强大的数字营销工具，以提升您的公司在英国旅游市场的竞争地位。 我们知道这些方法！

自然流量是关键

目前，英国旅游业的有机流量在其他数字营销渠道中占据最大份额。 看看图表——令人印象深刻的 77.57% ！ 这就是为什么在各个层面投资有效的 SEO 策略，包括技术、页面内和页面外 SEO 是获得 SERP 顶部的关键。 顺便说一下，tui.co.uk、turrada.com 和 viator.com 是搜索引擎结果中排名靠前的公司，因此您可以查看他们的现场 SEO 以找到一些见解。

英国旅游公司的流量份额

就SEO旅游市场趋势而言，英国旅游市场最受欢迎的数字内容，最大的流量份额来自航班和酒店搜索页面。 层次结构中的下一个是具有热门报价的页面，其次是排名第三的地理位置页面。 因此，在创建您的网站时，请确保在结构中包含此类页面，这将满足英国旅游市场目标受众的期望。

在为旅游公司开发有效的 SEO 策略方面拥有丰富的经验，Promodo 开发了一系列强大的建议，可以增加您网站的有机流量：

1. 在旅行列表中添加方便的过滤器；
2. 实现分块延伸旅游卡，按类型进行相关链接，如附近景点、热门景点、类似旅游等；
3. 创建一个包含专家和有见地文章的博客；
4. 通过以指南形式提供最有用信息的国家和城市信息登陆页面吸引流量；
5. 通过发布评论展示客户的高度信任；
6. 用内容丰富的常见问题解答块填充您的网站，其中包含实际问题和答案。

投资付费搜索

尽管英国旅游业的 PPC 仅占 1.17%，Promodo 已准备好向您证明该工具非常值得投资。

例如，通过为格鲁吉亚国家旅游局发起 PPC 活动，Promodo 设法将旅游业占 GDP 的份额提高了 20%，并将入境游客涌入量增加了 21%。 在此处查看案例的详细信息。

您是否知道人们点击 Google 上的广告的可能性是其他任何广告网络上的 4 倍？ 这就是我们提供在 Google Ads 上查看英国旅游市场广告基准的原因。

Google Ads：英国旅游业的广告商基准

顺便说一下，在开发和实施 PPC 活动时，不要将自己仅限于 Google 搜索，因为它只能覆盖市场上的 40.3 个独立用户。 相反，显示搜索和 YouTube 可能会瞄准 4220 万和 4520 万英国独立用户。 因此，不要失去这些在英国旅游市场开展业务的机会。

电子邮件

目前，电子邮件营销在英国旅游业产生的在线流量份额非常小，即 0.35%。 然而，与此同时，29% 的营销人员将电子邮件评为最有效的营销渠道。 为了提高旅游业电子邮件的有效性，使用不同的小部件，例如基于查看页面的弹出窗口、生日前的折扣或高级订阅的销售优惠。 尝试不同的方法来获得保留策略的最大收益，这具有相当大的潜力。

应用各种电子邮件营销工具，Promodo 通过电子邮件渠道达成了令人印象深刻的850 笔交易，并为东欧 Bukovel 最大的滑雪胜地在 9 个月内额外赚取了 530 万乌克兰格里夫纳。

促进您在英国旅游业务的实用建议

基于数十年的旅游公司推广经验和对英国市场的详细调查，Promodo 创建了一份有益的有效提示列表，可以使您的旅游业务受益。

多种优惠

首先，创建您的旅游公司的产品，尝试包括尽可能多的服务。 例如，提供不同的活动，如骑自行车、徒步旅行、短途旅行、游轮和汽车租赁等，将涵盖客户需求的全部范围。 结果，这将提高他们的满意度和忠诚度。 同时，按类型开发有针对性的独特优惠，即 60 岁以上人群的假期、探险假期、女性旅行、一日游或独行旅客假期，将使您的品牌能够以最少的资金扩大目标受众范围投资。 就试一试吧！

收集分析

您的所有业务决策都需要数据驱动，因此请收集分析数据。 如果要保存历史数据，则需要从 Universal Analytics 和 Google Analytics 4 下载数据，合并数据并在单独的可视化工具中创建报告。

创建移动应用程序

2021 年全球移动应用下载量达到2300 亿次，且趋势持续增强。 因此，为您的旅游公司提供移动应用程序将成为市场上相当大的竞争优势。 使用 ASO（应用商店优化）工具改进应用文本、视觉效果和应用位置以获得有益的结果。

福利奖励制度

将您的旅游服务销售给现有客户的可能性是销售给新客户的可能性的14 倍。 这就是为什么投资于客户的忠诚度对于您的业务成功非常重要。 有益的奖励制度是实现这一目的的有效工具。 我们提供开发一个深刻的忠诚度计划，使客户能够积累积分/奖金。 它将增加进一步转换的动力并保持永久转换的连接