了解和使用“Google 我的商家”的功能

已发表: 2020-10-01

最后更新于 2021 年 8 月 31 日

Understand and Use the Features of Google My Business | Man with many arms holding tools

在 SEO 行业,对网站进行优化的专家一直在寻找新的方法来取悦谷歌并远离它的不满。 Google 会定期更新,通常以匿名方式进行,而且很少会确切地告诉我们它最想从网站中得到什么,或者为我们提供旨在帮助我们实现取悦 Google 目标的工具。 Google My Business 平台就是其中一个难得的时刻。 创建 Google My Business 的功能是为了让本地企业在 SERP 上获得新的定位,甚至远远超过有机定位。 但是,如果不了解并实际使用“Google 我的商家”的许多功能,您可能无法为 Google 提供应有或需要的乐趣。

学习利用 Google My Business 的众多功能

不要选择一项 Google My Business 功能,全选

The Many Features of Google My Business | Woman with many Shopping Bags 当您首次设置“Google 我的商家”帐户时,第一个吸引您眼球的小部件区域是左侧边栏,它是“Google 我的商家”功能的完整列表以及其他用户偏好。 大多数使用这个平台的人已经倾向于主要关注“帖子”功能,这非常有用,但忽略了查看“谷歌我的商家”的其他有用功能。 我们将了解每个功能的使用和好处,并帮助我们的用户从 GMB 中获得最大的好处。

Google 我的商家的帖子功能

如前所述,这是“Google 我的商家”最受欢迎的功能之一,原因很容易理解。 虽然这些帖子中的内容限制为 1500 个字符(大约 250 个单词或更少),但它们与您的列表一起显示在 SERP 顶部的事实使那些浏览者有机会被吸引人的“呼吁采取行动”标题或有趣的话题。 这些帖子还允许在帖子标题中发布最多 10 张图片,这将有助于吸引注意力。 CTA 按钮也可以添加到帖子的末尾,以便轻松链接到您的网站、预订系统、购物车或电话号码。 可以理解为什么这是一个如此受欢迎的功能。

对照片采取额外措施

Understand Google My Business | Man Taking a Photo 图像在几乎任何在线业务中都很重要。 对于某些行业,例如零售或房地产业务,它变得更加重要。 “Google 我的商家”更进一步的是,您的商家的访客还可以上传图片,这些图片不仅可以告诉人们您的地方确实存在,而且它也很受欢迎。

另一个向谷歌展示你将采取额外步骤来取悦其算法的步骤是在你的帖子中使用它们之前对图像进行地理标记。 这意味着将拍摄照片的实际目的地嵌入到实际图像本身中。 网上有一些工具可以帮助使这个过程变得简单。 虽然这不是强制性的,但这是您的竞争对手可能不会采取的又一步。

...如果不了解并实际使用“Google 我的商家”的许多功能,您可能无法为 Google 提供应有的或需要的点击推文

为什么不展示产品?

这是“Google 我的商家”的功能之一,没有得到应有的关注和业务需求的使用。 这主要对零售企业很重要,但其他人也可以利用它。 此功能允许您创建产品及其产品类别并将它们显示在您的列表中。 这不仅有助于排名,它还是一个强大的转换工具,因为您可以将购买按钮直接链接到产品,客户甚至不需要来到您的网站即可完成购买。 您的 GMB 商家信息中包含所有图片和说明,这可能是“Google 我的商家”最有益的功能之一。

如前所述,此功能不仅对零售企业有用。 提供服务或租赁或任何具有固定或范围定价的东西的人也可以使用此部分。 如果您已经在使用发布功能,这将允许您在您的 GMB 列表中显示两种不同的机会!

在“Google 我的商家”上列出您的服务

这是“Google 我的商家”的另一个强大但未被充分利用的功能。 服务有点像产品功能,只是它不包含图像。 但是,您可以设置服务类别,然后在该类别下细分相关服务。 这些服务可以包括描述和固定或范围价格,就像产品一样。 最大的区别是服务只显示在移动设备上。 但是,在 Google 眼中,移动设备是优化的最高优先级,因此利用此功能非常重要。

您可能没有正确回复评论

Using the Features of Google My Business | Man Angry on Keyboard 虽然说这是“Google 我的商家”中未被充分利用的功能之一并没有多大意义,但说它是未被正确使用的主要功能却是完全有道理的。 评论是您的客户分享他们与您的业务的经验以及对公司的负面评论的机会。 人们滥用此功能的地方是响应客户回复。

滥用评论的问题在于,业主要么没有回答好评论和坏评论,要么没有以他们可以从中受益的方式回答这些评论。 有些人没有意识到谷歌到底有多聪明,以及谷歌在我们不考虑的地方阅读内容的事实。 在这种情况下,Google 实际上可以读取客户或您的回复内容中提到的任何相关关键字。

因此,如果您销售男士手表并且客户回复说他们喜欢他们的新手表,而不是简单地回复“我们很高兴您对您的购买感到满意。”,那么回复 Google 会更有益和更愉快, “你好约翰。 感谢您信任 <在此处插入您的公司名称>,以解决您的马桶漏水问题。 我们很高兴能够帮助您的家庭恢复正常。” 尽管这似乎是一个简单的包含,但当您附近的某人正在搜索“漏水的厕所”时,Google 有时可以在 Google 列表中包含提及该关键字的回复。 利用所有可用的机会。

学会回复 GMB 上的正面和负面评论

帮助 Google 更好地帮助您

请记住,谷歌通常不会这么慷慨。 如果您试图通过白标 SEO 服务取悦 Google,那么只有充分利用他们为该特定目的设计的 Google My Business 的许多功能才有意义。 正如谷歌曾经开启移动优先索引的开关一样,这是另一个开关,代表了“谷歌我的企业”对本地企业的重要性。 请记住,如果您只使用您认为对您很重要的“Google 我的商家”功能,您的竞争对手可能会故意使用 Google 创建的所有功能,以便在附近建立最强大的 GMB 形象。 如果是这样,你会发现很难竞争。 出于某种原因,创建了许多功能。 利用这些功能,在 Google 眼中变得更讨人喜欢。