了解推动成功的组织文化冰山
已发表: 2020-10-25员工福利和福利在确保员工在生活的各个方面感到舒适方面发挥着巨大作用
组织文化对员工的影响很大
建立团队合作文化的组织认为，计划、思考、决策等在集体而不是单独完成时会更好
战略、领导力和文化就像定义任何组织成功的三个基本支柱一样。 只有当组织文化与增长战略保持一致时，员工才会以实现预期业务成果的方式行事和行事。 领导的基本职责是通过他们的日常行动和决策来维护组织的价值观和信念——这反过来又有助于组织战略的执行。 继续阅读以了解组织文化以推动组织成功。
但是，如果有一个共同点将表现最好的组织与其他组织区分开来，那就是组织文化。
组织文化究竟是什么？
组织文化是一组特征性的信念和价值观，这些信念和价值观推动了组织内的人们做什么以及他们如何做。 文化是一种隐含的规范，它定义了组织内接受、拒绝、鼓励或阻止员工的哪些行为。 虽然人力资源部制定的政策和手册可以指导员工的外在行为，但文化决定了员工如何对待彼此、相互沟通、完成工作等。
1976 年，Edward T Hall 提出了所谓的文化冰山模型——他将组织文化解释为更像一座冰山。 组织文化就像冰山一样，具有其实际可见度高度不成比例的特点。 虽然文化的某些方面很容易从外部感知，通常称为“表面文化”，但构成强大文化基础的东西往往更深地淹没在组织的价值观和信仰中，称为潜在的“深层文化”。
虽然工作场所氛围、着装规范、系统、政策、流程等方面可以从表面上看到，但共同的价值观和信仰、对权威的态度、竞争、潜在假设等方面形成了更深层次的文化。
现在让我们深入探讨表面文化和深层文化的各个方面，以及它如何帮助实现组织目标。
表面文化
每当你问别人“工作文化怎么样？” 您最有可能听到诸如“哦，这很酷，我们有一个很棒的游戏室、装满零食的柜台、免费比萨饼等。 ”或“我喜欢它！ 没有着装要求，我喜欢穿短裤去办公室。 弹性工作时间简直是幸福！ ”或任何类似的东西。
这些基本上是人们根据他们对组织的所见、所闻或感受而形成的看法。 组织文化的这些可见方面通常用于提供有关组织认为重要的内容以及组织正在运行的线索。
现在，让我们探索表面文化的一些方面：
津贴和福利
员工福利和福利在确保员工在生活的各个方面都感到舒适方面发挥着巨大的作用。 无论是在家工作、定期参加公司/团队休假还是灵活的工作时间，津贴和福利都会对员工的行为和敬业度产生巨大影响。 以至于，一项研究表明，48% 的换工作的人会将津贴作为他们决策的重要组成部分——即使津贴和免费小吃店一样小。
着装与外表
员工的着装风格和外表会对组织文化的认知产生巨大影响。 自从正式着装几乎成为一个过时的概念以来，几乎已经过去了几十年。 如今，大多数公司都在放宽着装要求，以鼓励员工穿着休闲，鼓励他们穿着自己的鞋子感到舒适（双关语）——以期提高生产力。
技术
组织中使用的技术在定义组织文化方面发挥着重要作用。 它们可以使组织看起来“酷而精明”或“过时而死板”。
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尽管单靠技术无法创造或改变组织文化，但它是加强员工文化的重要工具。 它反映并塑造了价值观和假设，同时保持组织与下一个员工队伍的相关性。
语
语言通过说话方式（礼貌还是粗鲁？）、行为方式（正式还是随意？）、表达方式（直接还是间接？）、语言选择（干净、尖刻、傲慢等）等方式传递文化。我们如何选择与他人交流会对组织文化如何传达给人们产生巨大影响。 因此，选择合适的词组、合适的平台、合适的手势和语气等进行交流变得至关重要。
奖励与认可
奖励和认可会在人们之间产生一种关于组织代表什么以及它的价值观和信仰是什么的看法。 组织中的谁获得奖励/认可以及为什么——代表了组织真正价值观和文化的明确陈述。
作为人类，我们都倾向于分解复杂的信息并概括我们所见所闻以得出更简单的结论。 表面文化是反映给局外人的文化方面——提供捷径来确定组织内的事情是如何完成的。
然而，我们在表面上看到的只是组织建立在内心深处的反映——价值观、信念和驱动员工行为的潜在假设。
更深层次的文化
每个组织都建立在一组独特的规则和特征之上，这些规则和特征对他们来说非常特殊。 尽管对外界不可见，但这些特征具有成败组织的力量。 这些只不过是建立在信仰和价值观、偏见和胁迫、权威和竞争、健康和福祉以及其他各种不容易被视为或评估为外部因素的因素之上的更深层次文化的各个方面。
在这里，我们讨论了驱动组织的深层文化的一些方面
权威
大多数成功的组织都会让员工参与决策过程。 他们愿意听取员工的意见和反馈。 这对组织文化产生了巨大的影响。
当员工的意见被听到时，他们会感到受到重视。 在参与对组织发展有影响的讨论和任务时，会体验到一种权威感，从而提高工作满意度。
健康与福祉
全球各地的组织越来越认识到员工福祉在吸引员工和培养强大的工作场所文化方面发挥的关键作用。 无论是身体、情感、精神还是财务——健康和福祉对员工敬业度和文化都有巨大影响。 事实证明，快乐和健康的员工不仅可以提高生产力，还可以降低医疗成本和流失率。 因此，拥有健康计划对于建立更快乐的员工队伍至关重要，这最终将提高公司的底线。
目的与意义
帮助员工了解组织的使命、帮助他们参与并让他们意识到自己是更大事业的一部分，这对每个组织都很重要。 当员工了解他们为什么要做他们正在做的事情时，它可以在敬业度、动力和业务成果方面取得惊人的成果。
沟通
一个采用开放、透明、积极和强有力的沟通的组织不仅会促进健康的工作关系，而且还会从减少冲突和消极情绪中获益。
健康的沟通文化是一种在两端（员工和管理层之间）开放的渠道，用于交流想法、建议和反馈。
员工敬业度
组织文化对员工有很大的影响。 积极和开放的文化可以在员工之间建立信任和忠诚度——激发对组织的热情和奉献精神。 当组织主动接受员工反馈并采取开放式沟通的方式，简洁地公开传达与裁员、加薪、重组等有关的基本信息时，可以让员工放心并提高参与度。
学习与发展
如果每个成功的领导者都会保证一种文化特质，那么它就是优先考虑员工的学习和发展。 这不仅促进了创新思维和创造力，而且提高了企业的敏捷性，以维持当今日益复杂和不断变化的商业环境。
协作与团队合作
建立团队合作文化的组织认为，计划、思考、决策等在集体而不是单独完成时会更好。
使协作和团队合作成为组织文化的一部分需要各级员工的认同。 实施一项计划，清楚地列出协作、所有权、团队合作等的各种动态，并定期鼓励和奖励团队合作，可以帮助使这一概念成为公司文化的一部分。
这些只是构成组织文化的部分指示性方面。 理解和即兴发挥组织内的文化对于推动成功至关重要。
最后的想法
组织文化对员工敬业度、生产力、绩效和整体体验有着巨大的影响。 了解组织文化的细微差别可以使您能够提高整体组织绩效。