用户生成的内容：SEO 的优缺点

最后更新于 2021 年 7 月 19 日

当您在网上寻找东西时，您通常会直接访问网站吗？

常见的答案通常是一个很大的不！ 通常，人们开始通过搜索引擎而不是直接访问公司网站来寻找他们需要的东西。 由于搜索引擎优先考虑新鲜和相关的内容，因此受到消费者的高度信任并影响购买决策。

口碑是任何企业都可以使用的最强大的营销学科，它几乎与用户生成的内容相同。 有了所有这些信息，许多营销人员不知道它对 SEO 也有好处。 客户在线发布的有关您的品牌的用户生成内容源源不断，不仅可以帮助您建立对消费者的信誉，还可以增加您的社交信号，从而提高您的搜索排名。

什么是用户生成的内容？ 它对您的品牌或网站有帮助吗？

在早期的 SEO 和搜索引擎营销 (SEM) 中，排名都是关于关键字和建立反向链接的。 因此，SEO 策略会导致垃圾链接和关键字堆砌。 最终，搜索算法变得更加复杂，并开始专注于寻找符合用户搜索意图的可信站点。 这就是用户生成内容的用途。

用户生成的内容是用户或访问者在网站或社交网络上以照片、视频、文本、产品评论等形式创建的任何内容。 此内容通常是在选择加入的基础上创建的，因此对于网站来说非常可靠，因为它是用户生成的想法和反馈。 如今，这种形式的内容越来越流行，一些非常有名的网站也在他们的平台上分享 UGC，比如维基百科和 YouTube。

拥有用户生成内容的优势：

除了上面提到的所有事情之外，以下是在您的网站上拥有用户生成内容的优势。

将自然流量增加多达 400%。

通常，每个人一有事情需要帮助就会去谷歌，这使得谷歌成为品牌的第一战场。 您的产品的 SERP 位置越高，它收到的点击次数就越多。 最有可能的是，在您的网站上参与 UGC 的用户更有可能返回该网站，从而推动流量。

网站的可信度和真实性。

潜在客户会看到其他真实的人在使用他们感兴趣的产品或服务。这会给网站上正在推广的内容立即提供可信度和信任。 92% 的消费者比传统广告更信任有机和用户生成的内容。

在产品页面上产生高达 75% 的转化率。

访问者访问您的网站后，积极的用户生成内容的展示会影响消费者的购买决策过程，还可以增加销售的可能性。 在公司网站上与用户生成的内容进行交互的访问者购买的可能性要高出 2 倍。

将 Google Ads 点击率提高多达 20%。

点击率是导致点击的广告浏览总数的百分比。 您在 Google Ads for PPC 中的点击率越高，您的排名就越高，您的费用就越低。

可以帮助节省时间和外包想法。

用户生成的内容本质上允许您将大量内容创建外包给用户，从而节省您的时间。 如果你足够幸运，你可能会发现一些有创造力的人会找到有趣和创新的方式来谈论你的产品或品牌。 在评论方面，客户在使用适当的链接和关键字塑造 SEO 的同时完成所有工作，以提高您的自然排名。

降低客户获取成本。

用户生成的内容为您提供了大量发挥创意的机会。 您可以创建活动来创建社区参与度，从而帮助您降低营销成本，因为人们现在可以使用来自您平台中特定活动的 UGC 找到有关他们正在寻找的内容的相关内容。

拥有用户生成内容的缺点：

当然，所有伟大的事物都伴随着他们自己的一系列挑战。 以下是在您的网站上使用 UGC 时需要克服的一些最常见问题：

你不能避免负面内容。

人们是不可预测的，我们都知道我们不能让每个人都喜欢我们销售的产品或我们网站的全部内容。 当我们使用用户生成的内容时，总是有可能对您的网站造成损害，无论是写得不好的博客文章、负面或不恰当的评论，还是糟糕的产品评论。 我们应该知道，用户生成的内容可能会导致负面反馈，这对所有其他潜在客户也是可见的。 尽管有差评的产品/服务和好评有助于使您的网站看起来真实。

需要监控用户生成的内容。

正如我们前面提到的，负面内容是不可避免的。 使用 UGC 的网站/平台需要有人监督和密切监控。 无论是让某人在发布内容之前对其进行审核，还是让某人回复客户。 特别是当我们谈论产品评论时。

不可靠的来源

通过允许您的所有用户选择成为内容贡献者，使用代号和虚假帐户的匿名用户很容易滥用系统。 这同样适用于用户评论。 这就是为什么一些用户可能不像其他用户那样倾向于信任用户生成的内容。

法律问题

如果您决定在您的网站上使用用户生成的内容，您应该了解它们附带的所有法律方面。

例如，允许您的用户在广告系列中上传他们的照片。 分享您的客户照片或评论对您的品牌来说是一个优势，可以为您的关注者带来信任和可信度，从而增加社交媒体分享、喜欢和评论的可能性。 但要考虑到这些内容属于上传它的用户。

如果没有所有者的许可，您需要知道您不能使用它或重新上传它。 您可以使用它的适当方式是向作为照片/评论作者的特定人员发送邮件或消息，并请求使用其内容的权利和许可。

结论

总之，用户生成内容的优势大于劣势。 至于搜索引擎优化，由于您让您的用户告知您有关您的产品/服务的热门话题是什么，因此用户生成的内容可以为您带来无限的长尾关键字灵感来源。

这些关键字由用户搜索的短语组成，但品牌可能不会考虑将其包含在他们的消费者营销中。 并且知道哪些长尾关键词能引起购物者的共鸣会产生巨大的影响。 它使品牌能够统一客户意见作为现场搜索引擎优化的关键词。 通过这种方式，您可以选择正确的关键字并优化您的 SEO 策略，这一切都归功于您的消费者。

请记住，UGC 很棒，但需要正确管理。 需要监控您网站上允许用户生成的内容。 来自您的一位客户的差评可能会对您的品牌知名度产生负面影响。 特别是如果您不花时间回应负面的有经验的用户。

此外，将负面评论视为独特的学习机会。 通过这种方式，您将知道您的业务缺少哪些方面。 或者需要改变并做一些创新和升级的东西。 正如其他人所说，化祸为机，永远向好的一面看。