用户生成的内容与人工智能生成的内容:一个时代的消亡
已发表: 2023-08-02AI、ChatGPT、生成式 AI、Midjourney 以及整个 AI 帮派——这些都是今年的热门话题,但它们似乎才刚刚开始。
人工智能的突然崛起只让我们想到一个问题:“未来人工智能会取代一切吗?” 让我们一劳永逸地结束这场关于用户生成内容与人工智能生成内容的争论。 我做了深入的研究,并与专家进行了交谈,得出了我们将进一步讨论的结论。 到那时,这里有一个小剧透:
在讨论这个问题之前,让我们花点时间了解一下客户对我们这个品牌的真正需求。 优质的产品和服务? 绝对地。 物有所值吗? 毫无疑问。 但还有更多。 有趣的是,根据 Stackle 的说法,“消费者发现,在做出购买决定时,用户生成的内容比影响者内容的影响力高 9.8 倍。” 由此,可以肯定地说,我们的客户正在寻求真实性、相关性,与我们建立关系,并且他们喜欢 UGC。
让我们比较一下用户生成的内容和人工智能生成的内容,不带偏见,看看哪种有效。
方面 | 用户生成内容 (UGC) | 人工智能生成的内容 |
来源 | 由真实用户创建 | 由人工智能创建 |
真实性 | 真实且基于真实经历 | 缺乏人类情感的真实触感 |
多样性 | 提供广泛的视角 | 可能缺乏个人细微差别和创造力 |
创造力 | 体现个人创造力和风格 | 缺乏人类表达的创造力 |
联系 | 建立更深层次的情感联系 | 缺乏人际接触的情感深度 |
社区建设 | 培养社区意识和归属感 | 缺乏与社区互动的能力 |
相信 | 通过同行推荐建立信任 | 可能被认为缺乏个性或有偏见 |
订婚 | 鼓励积极参与和反馈 | 可能无法引起同等程度的参与 |
关联 | 解决现实世界的问题和担忧 | 可能缺乏对当前背景的了解 |
病毒式传播 | 可以通过分享有机地传播 | 可能不具有相同的病毒潜力 |
适应性 | 适应趋势和快速变化的主题 | 可能需要频繁更新和修订 |
法律和道德问题 | 可能需要节制,但促进用户自由 | 可能会引发对人工智能使用的道德担忧 |
成本 | 具有成本效益,利用用户贡献 | 涉及开发和维护成本 |
用户生成内容 (UGC)
用户生成内容是指用户根据品牌体验在社交媒体上创建和发布的任何内容,例如文本、图片、视频或评论。
现在,这些品牌足够聪明,可以使用这些资产并在其营销渠道上重新发布它们。 这帮助他们大幅提高了销量,因为如前所述,用户喜欢真实性,而 UGC 是一切真实性的缩影。
这些品牌正是我们最喜欢的品牌,例如 GoPro、AirBnb、星巴克、Apple、Nike 以及一大堆其他顶级品牌。
UGC 不限于真实性; 它还有很多东西可以提供,还有很多优点。
用户生成内容的优点
1.真实性和可信性:
当然,真实性必须是第一位的。 与通常给人促销感觉的传统营销内容不同,用户生成的内容是由具有真实经验和观点的真实人士生成的。
这种真实性促进了受众之间的信任,因为他们将 UGC 视为来自同行的公正且诚实的评论或推荐。 当潜在客户看到有关产品或服务的积极 UGC 视频时,他们更有可能信任该品牌并与之互动。
2.经济高效的营销:
对于企业来说,UGC 提供了一种具有成本效益的营销策略。 品牌可以利用其满意的客户或追随者创建的内容,而不是投入大量资源来创建精美的营销材料。
用户生成的内容本质上是免费广告,因为客户愿意在社交媒体、评论网站和博客上分享他们的体验,从而扩大品牌的影响力,而无需付费活动。
3. 增加参与度:
UGC 鼓励客户参与。 当个人看到自己的内容被某个品牌分享或推荐时,他们会感到一种认可和认可。
这促进了品牌与其客户之间更紧密的联系,从而提高了品牌忠诚度。 此外,用户生成的内容通常会引发对话和讨论,从而提高在线社区的参与度。
4.多元化的视角和创造力:
UGC 提供了多样化的观点、想法和创造力。 由于内容是由来自不同背景和经历的人生成的,因此它带来了新鲜而真实的观点。
这种多样性不仅丰富了整体内容库,还使品牌能够更好地了解受众的需求和偏好。
5.宝贵的反馈和见解:
对于企业来说,用户生成的内容可以成为反馈和见解的宝贵来源。 客户经常分享他们对产品或服务的意见、建议和经验,使公司能够确定需要改进的领域并做出明智的决策。
分析 UGC 模式还可以帮助企业识别趋势和消费者偏好,从而使他们能够相应地调整策略。
6.社区建设:
UGC 在社区建设中发挥着举足轻重的作用。 通过鼓励顾客分享他们的故事和经历,品牌在追随者中创造了归属感和信任感。
活跃且积极参与的社区可以促进品牌宣传,让客户成为品牌大使、传播积极的口碑并吸引新客户。
7.病毒潜力:
最后,UGC 具有非凡的病毒传播潜力。 有影响力的 UGC 活动可以迅速获得动力,在社交媒体平台上传播并获得巨大的曝光度。
UGC 的力量在于其可共享性,使其成为寻求有机接触更广泛受众的品牌的理想工具。
UGC 的局限性
- 质量控制:
UGC 多种多样,从富有洞察力和精心制作的内容到不相关甚至有害的材料。 在大量的 UGC 中保持质量标准可能是一项艰巨的任务。
实施严格的内容指南、鼓励建设性反馈以及利用自动化工具进行内容审核是确保只共享相关且有价值的内容的重要步骤。
- 品牌声誉:
由于UGC是由用户产生的,企业无法完全控制所传达的信息。 负面或误导性的 UGC 可能会损害品牌声誉。 为了减轻这种风险,请积极监控用户内容,及时响应负面反馈,并以透明和同理心解决任何问题。
与客户建立牢固的关系有助于在 UGC 挑战中管理品牌认知度。
- 法律和版权问题:
共享受版权保护的内容或侵犯知识产权是 UGC 的一个重大问题。
平台和企业必须制定明确的使用条款、版权政策和免责声明,以保护自己免受法律影响。
对用户进行版权法教育并鼓励原创内容创作也有助于缓解这些问题。
但好消息是,Tagbox 提供了完美的解决方案! 借助他们的内容审核和 UGC 权利工具,所有这些限制都可以消除,您可以顺利开展 UGC 活动。
人工智能生成的内容
人工智能生成的内容是指使用人工智能(AI)算法和技术创建的内容,例如文本、图像、视频或音乐。
人工智能生成的内容不是由人类创作,而是由机器根据训练期间学习的模式、数据和模型生成。
当谈到生成人工智能或人工智能生成的内容时,人们正在扼杀它,例如,你听说过即将上映的电影《伟大的猫》吗? 是的,你没看错。 这是人工智能创造的不存在的杰作的预告片,而且很搞笑。 看一看。
不是这样的,人们也对 ChatGPT 着迷,它不仅仅是用来做作业或写 Instagram 标题,这里有一个创新的转折:
玩笑之外,ChatGPT 的范围远不止于此,品牌也正在利用它们进行营销活动,让我们来看看人工智能生成内容的一些优点和局限性。
人工智能生成内容的优势
- 无与伦比的效率:
人工智能生成内容最显着的优势之一是其无与伦比的效率。
人工智能模型可以快速生成大量内容,为内容创作者节省时间和精力。 这种效率对于需要为不同平台和受众制作大量内容的企业和营销人员尤其有价值。
- 一致性和可扩展性:
人工智能生成的内容可确保高度的一致性和可扩展性。 一旦人工智能模型经过训练,它就可以生成一致且统一的内容,从而在各个渠道中保持品牌的基调和风格。
这种可扩展性使企业能够在不影响内容质量的情况下覆盖更广泛的受众。
- 大规模个性化:
个性化对于吸引现代受众至关重要。 人工智能生成的内容可以分析用户数据和偏好,为每个人创建量身定制的内容。
通过大规模提供个性化体验,品牌可以与受众建立更牢固的联系并提高客户参与度。
- 创造力和新颖性:
与人工智能取代人类创造力的担忧相反,人工智能生成的内容表现出了令人印象深刻的创造力和新颖性。
人工智能模型可以从大量数据集中合成模式,并生成人类可能没有考虑过的独特且创新的内容创意,从而丰富了创作过程。
- 多语言内容:
借助人工智能驱动的语言模型,创建多语言内容变得更加容易。
人工智能生成的内容可以轻松地将内容翻译和调整为各种语言,使企业能够覆盖全球受众并扩大其国际影响力。
- 数据驱动的见解:
人工智能生成的内容依赖于数据分析,数据分析可以提供有关受众行为和偏好的宝贵见解。
通过利用这些见解,内容创建者可以完善其策略、优化内容性能并定制内容以满足特定受众的需求。
- 实时内容生成:
在快速变化的环境中,实时内容对于保持相关性至关重要。 AI生成的内容可以快速响应趋势并提供实时更新,增强品牌的敏捷性和适应性。
- 经济高效的解决方案:
人工智能生成的内容可以成为雇用和管理大型内容创建团队的经济高效的替代方案。
通过利用人工智能工具,企业可以简化内容制作、降低运营成本并提高整体投资回报率。
平衡 UGC 和人工智能生成内容的艺术
平衡用户生成的内容与人工智能生成的内容的艺术在于利用每种方法的优势来创建引人注目且有影响力的内容。
拥抱 UGC 的真实性和社区建设力量,而不必担心其局限性,因为它们可以轻松地被 Tagbox 消除,同时利用人工智能生成内容的效率、可扩展性和创造力。
随着技术不断发展,内容创作者必须保持适应性和创新性,找到 UGC 和人工智能协调工作的最佳点,为观众提供有价值的体验。
实现这种平衡是创建吸引用户并与用户建立有意义且持久联系的内容的关键。