用户生成的内容与影响者生成的内容——有什么区别？
已发表: 2022-12-08近年来，用户生成的内容和影响者生成的内容已成为企业营销计划中必不可少的内容。 他们为品牌和企业创造的影响是无与伦比的。
作为营销人员，我们必须深入挖掘，分别比较地了解它们。 随着我们的深入，我们将理解这两个概念并认识到为什么用户生成的内容遥遥领先。
调查声称， 92%的用户比传统营销更信任用户生成的内容。 原因在于它的真实性和可靠性。
继续阅读以清楚了解用户生成的内容和有影响力的内容。
- 什么是用户生成的内容 (UGC)？
- 什么是影响者生成的内容 (IGC)？
- 用户生成的内容与影响者内容
- 为什么 UGC 胜过 IGC？
- 用户生成内容和影响者生成内容的示例
- 包起来！
什么是用户生成的内容 (UGC)？
UGC 是人们在 Instagram、Twitter、Youtube、Tiktok 等社交媒体平台上创建的一种内容形式。
此内容由对您的品牌有经验并通过社交媒体帖子、评论、评级和推荐分享他们的评论的现有客户创建。
用户生成的内容 (UGC)是允许品牌与客户互动并收集真实信息的有机内容。
虽然 UGC 可以成为产生在线嗡嗡声和与消费者互动的好方法，但它推动实际转化的能力常常受到品牌现有知名度的限制。
阅读完整指南——这里是什么 UGC！
什么是影响者生成的内容 (IGC)？
影响者生成的内容是由品牌聘请的影响者创建的内容。 这些有影响力的人要么进行合作，要么达成对双方都有利的安排。
他们是经验丰富的营销人员和值得信赖的行业领导者，有可能将用户引向或远离品牌。
用户生成的内容与影响者内容
客户想要真实可靠的内容。 诚实的客户评论从未像现在这样重要。
UGC 的兴起揭示了影响者营销行业以前的运作方式。 TikTok 已经并将继续在这一转变中发挥重要作用。
影响者在社交媒体营销中仍然很重要，但他们可能不是您成功的中流砥柱。 现在与合适的影响者合作比以往任何时候都更加重要，品牌在分析每个影响者时必须谨慎行事。
这应该包括彻底检查他们所有的社交渠道以及之前的任何品牌合作。
虽然 UGC 尚未超越网红营销，但它正在迅速迎头赶上，而且没有人可以否认它已经改变了我们作为营销人员玩游戏的方式。
| 特征 | 用户生成内容 | 影响者生成的内容 |
|---|---|---|
| 成本效益 | 与投资于大规模品牌知名度活动相比，UGC 对于较小品牌或刚刚起步的品牌而言成本更低且更易于管理。 | 影响者只与愿意支付高价或交换许多品牌无法承受的更大价值的品牌合作。 使其成为他们营销策略中不那么具有成本效益的方面。 |
| 品牌忠诚度 | 由于消费者创造内容而不是官方品牌代表，UGC 培养了品牌忠诚度。 公司可以通过将受众放在首位并鼓励他们为品牌形象建设做出贡献来提高客户信任度。 | 当您将受众与有影响力的人联系起来时，您会激发消费者对产品的表面欣赏之外的兴奋。 有影响力的人可以根据您品牌的独特风格帮助您获得品牌忠诚度。 |
| 社会证明 | 用户生成的内容使您的品牌很容易在社交媒体上站稳脚跟。 您的客户在社交媒体上创建的用户生成内容可以嵌入到电子商务商店和网站中，以将社交证明传递给来访的客户。 | 当有影响力的人被认为是他们所在领域的专家时，社会认同传播的可能性就会增加更多。 当我们对自己的决定不确定时，我们倾向于向他人寻求指导，而当那个人是我们尊重或钦佩的人时，他们的可信度就会提高。 |
| 负面内容 | 显示负面评论对于将自己塑造成一个真实透明的品牌至关重要。 这是一个学习机会，当您回应负面评论并采取必要行动时，您不仅可以提升您的品牌，还可以鼓励人们转化。 | 当有影响力的人被品牌聘用时，他们会达成协议。 这就是为什么影响者的内容很少是负面的。 它只会使品牌受益并提供良好的宣传。 |
| 不可靠的来源 | UGC 的一个重要问题是使用未知和不可信的来源。 有些人可能不愿意相信没有权威背景的陌生人。 | 品牌和有影响力的人只有在考虑了诸如否之类的各种因素后才同意合作。 追随者数量、产品相关性等。这就是为什么有影响力的人是非常可靠的来源。 |
| 内容不可靠 | 用户生成的内容是互联网上最可靠、最真实的内容形式。 它来自对品牌有真实体验的真实客户，因此非常可靠。 | 品牌影响者合作的基础是传播好消息。 因此，内容影响者发布的内容并不总是真实的。 品牌与有影响力的人合作，不仅是为了扩大影响力，也是为了确保获得正面评价。 |
为什么 UGC 胜过 IGC？
用户生成的内容是一种真实的内容形式，人们可以在个人层面上与之联系，因为它仅由人创建。
让我们通过统计了解为什么 UGC 比 IGC 更好。
- 客户数据显示，当与“专业”或非 UGC 图片搭配使用时，用户生成的图片更有可能转化为客户。
- 我们发现，在点击用户生成的照片后，社交用户进行购买的可能性增加了五倍。
- 消费者发现，在做出购买决定时，UGC 的影响力是影响者内容的 9.8 倍。
- 92% 的消费者比任何其他来源更信任他人的推荐。
- 只有 8% 的消费者表示，网红创作的内容会极大地影响他们的购买决定——比 2017 年下降了 23%。
- 在视频平台上，UGC 视频获得的观看次数是品牌内容的 10 倍。
统计数据是明确的。 品牌内容提供信息，而用户生成的内容鼓励互动。 用户生成的内容是真实且有影响力的，而有影响力的内容则显得经过精心安排和精疲力尽。
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用户生成内容和影响者生成内容的示例
多年来，一系列基于 UGC 和 IGC 的活动引起了人们的注意。 让我们来看看它们。
成功的 UGC 活动
- 国家地理旅行癖大赛
国家地理于 2015 年发起 Wanderlust 竞赛，以通过基于摄影的 UGC 提高品牌知名度和发展。
要参加话题标签竞赛，用户必须使用话题标签#WanderlustContest 分享他们最好的自然照片。
比赛获胜者获得了来自国家地理的两名成人前往优胜美地国家公园的精彩七日游。
这场比赛鼓励更多人走出去，并提高了国家地理的参与率。
- 可口可乐：分享可口可乐活动
2011 年推出的“分享可口可乐”活动在可口可乐罐头和瓶子上展示了数百个最受欢迎的名字。
我们鼓励顾客找到印有他们名字的瓶子或罐子，并使用#ShareaCoke 标签将其图片发布到社交媒体上。
该活动激发了 UGC 的典范，从创意导向的 Instagram 帖子到随意的自拍。
可口可乐不仅为其社交网络接收了更多真实内容，还让消费者在表达创意的同时与品牌互动。
成功的影响者营销活动
- 来自 Absolut 的地球上最受欢迎的伏特加
Absolut 与多个社交平台上的几位具有生态意识的影响者合作。 在 2020 年 Influencer Marketing Awards 期间，该活动在运行八个多月后被评为最佳食品和饮料活动金奖。
该活动使用#AbsolutePlanet 标签来展示我们如何才能更加环保。
到活动结束时，95 位有影响力的人分享了 612 个帖子，在社交媒体上产生了超过 860 万次参与。
- 邓肯甜甜圈和查理达梅里奥
当 TikTok 开始流行时，少年查莉·达梅里奥 (Charli D'Amelio) 加入进来，并因其舞蹈视频而迅速走红。 她于 2020 年与 Dunkin' Donuts 签订了协议。
她经常发布自己喝自己的招牌饮品“The Charli”和吃甜甜圈的视频。
没门！ @dunkindonuts pic.twitter.com/0mjxtgpUYy
-查理 (@charlidamelio) 2020 年 2 月 3 日
此次合作使下载 Dunkin' 应用程序的人数增加了 57% ，从而帮助广受欢迎的甜甜圈特许经营店销售了数十万种饮品。
包起来！
用户生成的内容和影响者生成的内容都有自己的一套品质，但正如我们通过上面的信息看到的那样，UGC 比 IGC 有一点优势。
在营销策略中利用用户生成内容的品牌和企业可以跨多个营销渠道实现其目标。
我们试图传递所有主要信息，现在由您决定哪种类型的内容最适合您的业务目标。