平均订单价值：如何为 2019 年圣诞节增加平均订单价值

已发表: 2019-11-27

假期临近。万圣节产品引领潮流。圣诞节前后的这段时间对许多电子商务来说是必不可少的。通过广告活动和促销来增加平均购物篮，风险与机会一样多，特别是对于中小企业而言。

您可以以巨大的销售量结束这一年，但也可以以灾难性的方式处理大量订单。

2019 年，电子商务公司在营销技术上发生了一些变化，以提高转化率。

新技术或促销策略，在这两种情况下，电子商务都必须使他们的商店适应不断发展的行业的波动。

有效地产生销售从未像在假期期间那样真实。因此，电商必须为疯狂的促销和圣诞节销售做好准备。

您的商店需要全面优化并为不同的广告和促销策略做好准备。而且，甚至在黑色星期五、网络星期一和圣诞节等销量最高的假期之前。

定制购物体验

要增加在线商店的销售额，没有什么比为所有客户提供个性化购物体验更好的了。

如果您在特定假期对不同产品有折扣，请考虑进行交叉销售和追加销售以完成购物篮。

对您的客户感兴趣的产品的建议会产生影响。通过使用特定于客户的数据（例如搜索、购物车和订单历史记录），您可以在假期期间提高销售额并提高转化率。

假期退货政策更新

如果您的退货政策在假期期间过于严格，您可能会失去销售额。

相反，这时候你的电商需要灵活的退货。很简单，因为一切都可能发生。如果出现尺寸错误、产品缺陷、不满意等情况，它会为您的客户提供一些安慰。

要与客户建立信任关系，您必须拥有完全透明和公平的退货政策。

此外，通过将退货时间延长至 1 月底，您可以让客户有足够的时间退回礼物。良好的客户体验将提高他们的满意度和忠诚度。

假期营销邮件策略

发送促销电子邮件是假期期间广告活动的重要关键。如果您在圣诞节有折扣、促销或特别优惠，请不要等到最后一刻才发送这些促销电子邮件。

通过使用自动电子邮件提前引起客户的注意，您可以避免未来的促销活动并在最需要的时候增加转化率。

此方法也适用于废弃购物车的提醒电子邮件。由于买家在假期期间会去不同的网上商店寻找他们的商品，他们可能会忘记您的商品。对废弃的购物车进行一点提醒将是一个有趣的想法，可以促进您的圣诞节销售。

奖励和忠诚度计划

客户奖励系统或忠诚度计划非常适合假期前的这段时间。这对您来说甚至可能是至关重要的一步。

通过利用您的忠实客户（并鼓励新客户成为忠诚客户），您可以为他们提供额外的好处并为您的商店增加价值。

良好且易于使用的奖励系统可为会员提供福利、重视您的产品并增加与会员的参与度和互动。在假期期间，此方法为您提供了将买家转化为长期忠实客户的机会。

这一切都非常有趣，但是如何将这个系统付诸实践呢？ Smile.io 应用程序允许您开始并寻找您的奖励系统需求。

更新假期的着陆页

在假期里，没有什么比拥有顶级着陆页更重要的了。客户将在搜索后或从您的电子邮件或广告中的链接重定向到这些页面。

这些页面具有吸引人的设计和简单的布局以便于导航几乎是至关重要的。

因此，购物车或社交网络按钮等元素必须可见且易于访问，以允许购物者在单击重定向链接后进行导航。

如果您不确定自己的视觉内容，您可以随时查看允许您在圣诞节前创建登录页面并提高转化率的应用程序。

假期活动和社交媒体营销

在 Instagram 快拍中分享您商店的链接，在 Facebook 帖子上发布优惠和折扣，或在推特上发布带有口号标签的产品活动，这些只是节日期间社交媒体可用的部分选项。

这就是为什么您的品牌必须独特且富有创意才能吸引买家注意力的原因。您的社交网络营销活动和营销技巧必须准备就绪，以促进您的销售并鼓励买家光顾您的商店。

例如，您需要确保已安装新的 Instagram 付款功能。然后，您甚至可以在假期前启动促销活动，并使用这个新工具直接在应用程序上进行销售。

优化您的圣诞节活动和促销活动

有时，必须将假期作为营销策略的重点来增加销售额。因此，这些必须与假期特别对应，以培养节日气氛和对客户的热情。

例如，与骄傲月相关的产品的 LGBT 优惠、国庆前后着陆页上的爱国设计，或圣诞节期间冬季产品的特别促销和特价。

当你想象你可以用你的品牌和产品做的一切时，就会有很多可能性。那么如何兼顾圣诞节的促销和庆祝活动呢？

在假期安排比赛和赠品

假期期间的竞赛和赠品是提高客户满意度和参与度同时促进销售的好方法。您可以直接在您的网站上或使用社交媒体工具来实践此方法。

例如，您可以在 Instagram 上发布您要赢取的产品之一的照片，然后从评论中选出获胜者。

这样，您不仅可以促进客户对您的品牌的承诺和社区意识，还可以在假期期间推广产品和特价商品。

这就是为什么提前安排比赛和赠品是节日期间电子商务的有效营销策略。

考虑假日营销计划中的免费送货

亚马逊的免费送货是该平台最喜欢的方式之一。因此，您的电子商务在假期期间也必须这样做。免费送货不仅可以产生销售额，还可以产生转化率。

如果订单提供免费送货，则潜在客户将更容易转化为客户。您可以选择从一定数量或一年中的特定时期提供它，例如黑色星期五或网络星期一。

如果您不知道从哪里开始，请查看竞争对手的交付计划。他们可以帮助您定位自己并在假期期间吸引尽可能多的客户。更不用说这种技术还可以增加您的转化率。

假期内容营销

在假期期间，内容营销本质上是源源不断的内容流。

这些可能是博客文章、视频内容、社交网络等。通过网络搜索找到您的业务的任何流量都很好。借助原创、最新和节日的内容，您的企业可以更轻松地出现在搜索结果中并促进您的圣诞节销售。

例如，通过将您的产品纳入有关秋季和万圣节装饰创意的博客文章中，您的访客将更倾向于在您的商店购买。

很多公司都可以套用这个方法，只要内容符合你的品牌，也可以配合节日庆祝。

闪购和紧急销售

限量销售是另一种有效的营销技巧，可以在假期销售更多商品。例如，您可以设置销售或折扣日期，提供有限的产品批次，或者确保低库存或有限库存指示器对于最畅销的产品可见。

如果您的商店可以在购买过程中激发紧迫感，那么您的客户可能会毫不犹豫地将产品添加到购物车并确认购买。

鼓励社区意识和道德责任感

没有人愿意最终进入一家产品没有价值并且找不到任何东西可买的商店。

这就是为什么在假期期间，一些营销技巧可以帮助提升您的价值观和道德操守。

例如，您可以向与您的品牌价值相近的慈善机构捐款，或者鼓励您的客户为公益事业支付少量费用。

这是一个小动作，但有很大的力量。它可以在希望在年终庆祝活动中感觉良好的买家之间建立联系，同时也可以分享您品牌的价值。在促进您的业务的同时，您在客户中分享一种道德责任感。