虚拟护理：优势、挑战和前景

已发表: 2023-12-06

最近的冠状病毒大流行迫使医疗保健提供者、患者和当局重新考虑如何在传统医院环境之外方便地提供不同的医疗保健相关服务。 这为成熟的医疗保健领导者提供了面向未来的机会，可以提高他们的整体绩效、灵活性、可扩展性和服务质量。

在这篇简短的概述中，我们将讨论虚拟护理、其类型、用例以及对医疗保健提供者和个人的好处。

虚拟护理市场概述

现代虚拟护理的需求是由技术的动态发展和普及驱动的。 各种慢性病的普遍存在、人员短缺以及对具有成本效益的医疗保健选择的持续需求也是重要因素。

目前，实施虚拟医疗的最大市场是美国。 其原因包括医疗保健领域已建立的基础设施、计算技术和适当的政府法规。

虚拟护理

虚拟护理是利用技术来解决医疗保健限制（例如地理障碍），以促进医疗保健的可及性和便利性。

虚拟健康的实施是为了利用计算进步来提供医疗保健相关服务。 其中包括远程医疗和远程医疗软件，以及所谓的远程药房解决方案。

虚拟护理用于实现远程咨询、远程预约和随访、安全通道（例如即时消息、音频、视频）以及直接的 EHR/EMR 访问。

远程病人监护

远程患者监测 (RPM) 是利用应用程序、医疗设备和其他相关先进技术来评估和跟踪关键健康指标（例如心率、血糖水平、睡眠、能量）。

这种做法使专业人员能够随时随地概览和分析健康状况。 这样，就可以在传统临床环境之外轻松追踪健康指标、症状、过敏、治疗和药物依从性以及其他关键因素。

采用 RPM 可实现早期检测、数据驱动的诊断和治疗、患者激励和自我管理以及预防性干预。

数据驱动的诊断和分类

数据驱动的诊断是利用人工智能更有针对性地满足患者需求的应用程序的集成。

通过使用简化医疗评估的虚拟平台来执行洞察驱动的诊断和分诊。 它推动模式识别和分析、知情决策、疾病预后、风险评估和其他关键过程。

数据处理和分析

数据处理和分析是采用人工智能和大数据的应用程序与全国医疗保健数据库的集成。

数据处理和分析用于处理跨来源收集的数据以提取有价值的信息。 这使得图像识别和分析、数据提取、预测分析能够识别患者的结果，以及自动异常检测来识别异常模式。

虚拟咨询和跟进

通过使用计算机技术，医疗保健公司可以：

  • 随时随地在线预约、例行随访、检查
  • 方便前往偏远、服务欠缺的地区
  • 及时干预
  • 第二个意见
  • 健康教育
  • 生活方式咨询。

此类技术还可以减少缺席医疗预约的次数、简化管理并扩大客户覆盖范围。

疼痛管理

通过采用现代创新，医疗保健组织可以实施：

  • 远程会诊（药物管理、处方补充）
  • 远程监控（疼痛程度、治疗依从性和效率）
  • 支持小组和咨询
  • 远程非药物认知行为治疗。

通过创新，他们还可以优化基础设施，最大限度地减少员工的超负荷和倦怠，并继续提供护理连续性、患者满意度和忠诚度，从而提高收入。

紧急服务

谈到紧急服务，虚拟护理可以改善远程分诊和解释，以支持准确的诊断和治疗以及现场协调和指导。 它还可以进一步进行紧急情况后监测。 它还可以帮助医疗专业人员解决部门过度拥挤和资源利用问题。 它还可以促进沟通与合作。

物理治疗和康复

在补充物理治疗和康复时，虚拟护理可以增强个性化计划和实时反馈。 这有助于提高准确性、更好的资源分配、员工满意度和积极性，以及整体患者体验。

为什么要实施虚拟护理？

优化时间和成本

数字化流程使组织能够优化跨部门的资源分配（时间、预算）。 远程咨询和跟进以及其他现代功能可显着减少等待时间并提高整体效率，从而实现更智能的利用。

数字健康可以提供以下功能。

  • 优化的工作流程效率（自动文档和记录保存、任务分配、处方生成和管理、转介管理）
  • 最小化等待时间（自动调度、管理队列、通知、提醒）
  • 加速管理（患者登记和同意、保险验证、索赔处理）
  • 简化覆盖范围（在线安排和注册、远程登记、受保护的医患互动的安全通道）

数据驱动决策

采用创新有助于组织实现日常流程自动化（例如数据操作）。 个性化计划、趋势识别、需求预测和其他重要因素有助于做出更明智的决策。

数字健康可以通过利用以下内容来实现数据驱动的决策。

  • EHR 和 EMR 系统。 例如：
  1. 用于医疗实践管理的 EHR 系统
  2. 用于精确医学成像的 EMR 系统
  • 综合解决方案。 例如：
  1. 医学影像简历
  2. 用于血液识别和分析的简历

我们如何提供帮助

甚至在冠状病毒封锁改变医疗保健服务之前就已经实施了虚拟医疗保健。 然而，今天，随着冠状病毒大流行改变了各行业（尤其是医疗保健行业）的业务运营，虚拟护理变得更加重要。

虚拟医疗保健已经改变了初级和二级护理、护理、门诊护理、门诊服务、紧急和紧急服务以及其他医疗保健相关领域。

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