Woof and Wonder 摇摆、散步和获胜
已发表: 2023-06-07这是我们的#SmileABCs 系列的一部分，重点介绍并深入探讨小型企业和电子商务品牌。 在此处查看完整系列。
在您的生活中养一只狗会带来许多新的责任和体验，但最重要的是，它会增加健康的乐趣。 这种喜悦和喜悦是 Woof 和 Wonder 旨在通过其产品、帖子和品牌来复制的。 Woof and Wonder 是“不同于一般的狗妈妈品牌”，是一家总部位于芝加哥的狗配饰品牌，销售高品质、富有想象力的狗用品和时髦的狗妈妈服装。
在企业界工作了 10 年后，Leda Akyuz 需要做出创造性的改变。 如果你接受这个并加上与她的灵魂狗英俊待在家里的愿望，你就有了 Woof 和 Wonder 的草根起源。 “通过 Handsome 的 Instagram 和法国斗牛犬社区，我们结交了很多新朋友，并了解了我们喜欢将哪些产品引入狗配件领域，”Leda 分享道。
尽管 Handsome 不幸逝世，但他曾经是并且仍然是该品牌的灵感、模特和面孔。 Leda 将她从其他狗主人那里学到的东西与她自己愚蠢的想象力故事（比如狗在太空中）相结合，为所有狗创造了独特而实用的系列。
建立一个充满热情的幼犬父母社区
无论是出色的产品、Leda 鼓舞人心的商业秘诀，还是可爱的狗狗内容，Woof and Wonder 都建立了一个蓬勃发展的品牌社区。 在 TikTok 上拥有超过 5 万名粉丝，在 Instagram 上拥有近 2 万名粉丝，这个有趣、半开玩笑的品牌已经找到了自己的优势。
- Woof + Wonder 创始人 Leda Akyuz
虽然他们现在有几十种可爱、时髦的产品，但 Woof 和 Wonder（像大多数小企业一样）开始时只有少数几种。 Poopy Loop 是其最初的产品之一。 “我们的 Poopy Loops 近 2 年来一直风靡一时，我们感到非常自豪！ 顾客喜欢为自己和朋友/家人购买它们，因为它们对遛狗非常有帮助，而且也很可爱。” 因为谁说古老的 poop+scoop 不能变得更可爱一点？
Tim Peckover 
Wonderfam 奖励
由于 Woof 和 Wonder 的社区为品牌做出了如此多的贡献，Leda 一直在寻找表达感谢的方式。 解决方案？ 忠诚度计划！ ;)
Wonderfam Rewards 让客户通过发表评论、在 Instagram 上关注、下订单等获得积分（或 Wonder Coins）。 然后客户可以兑换他们的 Wonder Coins 以获得下次购买的折扣或免费产品，例如最畅销的 Poopy Loop。 Leda 告诉我们：“我喜欢它给我们的自由，让我们可以创造如此多不同的奖励，同时允许客户选择他们喜欢的奖励。 由于消息传递和自动化，赚钱非常容易，我希望我能早点开始！
Woof and Wonder 专注于提供积极的客户体验，喜欢客户从与其忠诚度计划互动中获得的感觉。 “它让我们的客户感到每次购买不仅让他们得到了很棒的产品，而且还让他们离获得超棒的奖励更近了一步——这就像他们购物时的额外好处一样！”
Wonderfam Rewards 还提供推荐计划，新客户首次下单可享受 20% 的折扣，推荐客户下一次订单可享受 15 美元的折扣。 这是一种非常甜蜜的款待，肯定会让狗父母庆祝并让他们的四足朋友摇尾巴。
来自多病毒品牌的社交媒体建议
任何营销大师、社交媒体经理或内容创作者都会同意一件事——病毒式传播不是一种策略。 但是，一个好的策略可以帮助你走红。
许多小型企业在没有明确的营销策略的情况下立即开始发布内容。 当然——有些人很幸运，获得了人气或令人垂涎的病毒式传播地位，但大多数人最终都经历了倦怠或令人困惑的客户体验。
Gabrielle Policella 
Woof 和 Wonder 团队在 TikTok 和 Instagram 上多次走红，这不仅仅是运气不好。 Leda 分享了她的一些成功秘诀，“对于策略，我尽量不要考虑太多，因为我很容易在拍摄时很快就精疲力尽。 我坚持使用 4-6 个视频主题，这些主题有助于防止倦怠或疲劳。 一些例子是迷你“生活中的一天”视频博客、订单包装、产品展示、有趣的狗妈妈相关视频和商业建议。”
通过分享各种内容，Leda 觉得她能够分享她作为一个人和小企业主的完整故事，让她的观众与她建立联系并建立情感联系。 这是任何小型企业的关键。 人们喜欢支持小品牌的原因是因为他们知道他们在支持某人的梦想和热情——所以不要害怕分享你的故事。
无论您销售的是可爱又古怪的狗配件还是高科技产品，教训都是一样的——了解什么对您的受众很重要。 您需要创建您的目标人群会与之联系的内容。 一旦您与社区建立联系、从反馈中学习并制定明确的营销策略，您就会像 Woof 和 Wonder 一样踏上成功之路。