想要留下来的移动消息吗? 试用我们业界首创的新闻提要卡 [产品概述]
已发表: 2015-12-07因此,您在电子邮件游戏中处于领先地位。 用应用内消息杀死它。 您的推送通知令人赏心悦目。 但是你的一部分感觉好像缺少了一些东西。 不是因为您使用的渠道没有按应有的方式工作。 一点也不。 但是拥有另一个消息传递选项不是很好吗,一个您可以控制更多的选项?
好吧,我们有一些好消息要告诉你。
您可以将一些新内容添加到您的数字营销库中,这是一个支持丰富内容并允许营销人员控制消息可见时长的消息传递渠道。 可以补充您已经熟悉的消息类型并使它们更加有效的东西。 Braze 拥有它。
它们被称为新闻提要卡片,它们可能是您一直在寻找的特别东西。
什么是新闻提要卡?
从本质上讲,News Feed 是一个消息传递渠道,可让您向客户提供丰富的、单独定制的内容。
可以把它想象成营销人员控制的一个生动的流式收件箱,理想情况下是根据客户的需求来通知。 您认为客户每次与您的品牌互动时都应该看到一些常青内容? 将其添加到您的新闻提要中,这正是将要发生的事情。 您想根据用户的应用内行为和购买来自定义显示的促销活动吗? 新闻提要卡也可以做到这一点。 此外,他们对深度链接的支持意味着您的客户可以无缝地从卡片移动到您的应用程序或网站的任何部分,甚至在需要时甚至可以移动到网页之外。
与电子邮件一样,新闻提要卡本质上是半永久性的,如果客户改变主意后,没有在此频道中参与消息,则可以稍后再返回。 但是,虽然您发送的每封电子邮件的收件人决定了哪些邮件在他们的收件箱中保留了多长时间,但营销人员可以直接控制新闻提要及其内容的顺序和寿命,从而可以轻松地鼓励客户与您的内容互动。
应用内消息和新闻提要卡密切相关,几乎是兄弟姐妹:两者都只在应用程序或网站体验中发挥作用,并且是支持消息的多功能渠道,无论消息是简短甜美还是详细且内容丰富。 但应用内消息(以及推送通知,就此而言)基本上是接触客户的短暂方式:客户要么在第一次看到消息时就参与其中,要么不参与。 但无论他们做什么,信息只会持续很短的时间,然后消失在以太中。 新闻提要卡片并非如此——您通过该频道提供的内容是您希望的永久内容。
为什么 Braze 决定创建它们?
当 Braze 第一次着手创建 News Feed Cards 时,目标很简单:为品牌提供一种有效的、非短暂的方式来与应用内的用户进行交流。 如此多的移动消息传递渠道提供了来来往往的通信; 当您需要外展活动时,我们想为您打造一些东西。
而且由于新闻提要卡片可以个性化、定制化和单独定位——就像 Braze 支持的所有其他消息类型一样——它们已被证明是吸引客户的一种强大、有效的方式。
新闻提要卡有哪些不同类型?
1) 经典卡
这种类型的卡片支持小图像,并为标题和正文提供空间。 它们在您希望向客户传达简短、简单和中肯的信息的情况下效果最佳。
2) 带字幕的图像卡
这种类型的卡片旨在支持更大的图像,使其成为在新闻提要中展示丰富内容的有效方式。 它们非常适合吸引客户的注意力,并且非常适合突出销售和其他促销活动。
3) 横幅卡
将这些卡片视为前两种类型的混合体——它们与经典卡片一样简单明了,但具有更强的视觉焦点,更类似于带字幕的图像卡片。
4) 交叉促销卡
这些卡片是使用丰富的视觉效果和文本向现有客户推广您品牌的其他应用程序和网站的有效方式。 非常适合吸引忠实客户并鼓励他们加深与您的品牌的互动。
您可以在哪里使用新闻提要卡片?
在您的应用中
首次创建 News Feed Cards 时,它们旨在让您向应用程序添加丰富的内容流,从而更轻松地突出促销、应用程序更新和其他重要信息,而不会压倒您的受众。 这正是您将新闻提要添加到您的移动应用程序时所得到的。
在您的网站上
在今年秋季推出 Braze Web SDK之后,营销人员现在也可以在其网站上使用 News Feed Cards。 该频道在您的网站上的功能与在您的应用程序中的功能相同,允许您创建和策划针对您的网络访问者的丰富、个性化的内容流。
什么样的活动可以使用动态消息卡片?
新闻提要卡用途广泛,但理论上您可以将它们用于任何类型的活动,但如果您牢记该频道的特定优势,即它们的半永久性性质和支持各种类型的能力,您将获得更好的结果,个性化内容。
以下是一些特别适用于新闻提要卡片的广告系列:
经常性内容活动
您的品牌是否定期发布内容,例如博客的每日更新或杂志的每月数字问题? 新闻提要卡片可以轻松展示新内容并突出显示即将发布的日期,从而在最活跃的观众中建立预期。 而且由于卡片可以单独定制和定位,您可以根据客户是否在其他渠道中参与相关消息、阅读您之前突出显示的内容等,自动更新客户看到的每张卡片的版本。
入职活动
特别有可能返回您的品牌的客户是那些在您的应用程序的第一次会话或第一次访问您的网站后清楚地了解您的品牌可以提供的价值以及如何利用您提供的机会的客户。 通过使用动态消息卡让新客户在初次访问期间对您的应用或网站有深入的了解,您可以增加他们留下并成为忠实客户的几率。 由于动态消息在您的应用程序或网站中始终存在,因此它是一种加深客户参与度的好方法,它始终鼓励用户查看新功能或探索他们未尝试过的数字体验元素。 此外,使用多种渠道来鼓励客户完成您的入职体验已被证明可以将两个月的留存率提高 130% 。
Braze 如何使用新闻提要卡?
如果您已经是 Braze 客户,那么您就会知道 News Feed Card 不仅仅是您可以用来接触客户的渠道:它们也是 Braze 与您沟通方式的重要组成部分。
当我们有重大新闻要分享时——我们平台的重大更新、要下载的 SDK 的新版本或其他重要信息——我们使用我们的新闻提要为客户提供概览(然后深入链接到我们仪表板的相关部分或文件,在适当的时候)。 当我们必须分享的信息特别重要时,我们鼓励客户通过向他们发送相关的应用内消息来查看动态消息,这些消息会在他们登录我们的平台时向他们打招呼。
我们发现,利用动态消息来传达此类信息可以让我们的客户以一种有益的、非侵入性的方式了解情况。 由于新闻提要卡片支持持久的消息,我们的客户可以在需要时访问和检查我们共享的卡片中包含的信息。
TL;博士
凭借其持续可见性和对各种内容的支持,新闻提要卡可以填补您的移动消息传递策略中的重要空白。 而且由于这种消息传递类型仍然是新的,开始利用这个渠道的品牌现在有机会通过更有效地接触客户并长期提高观众保留率来在竞争中占据优势。