2023 年需要跟踪的 14 个仓库 KPI
已发表: 2023-09-19
KPI 或关键绩效指标是允许您监控 公司的成功 在特定领域， 使用相关指标。
简而言之，它们是让您能够 用数学方法测量和评估 企业的进步，关注每个必要流程的绩效。
在这篇文章中，我们将重点关注 仓库 KPI ，用于衡量和改进物流流程。
什么是仓库 KPI？
仓库 KPI 是 性能指标 连接到管理 储存地点。 他们衡量各个方面的进展和绩效 仓库的各个部门。
因此，它们允许您监控不同的区域或活动，例如接收货物、 周转率，或 电子商务网站的退货率。
了解所有这些指标可以让您规划活动并准确检查与仓库管理相关的所有流程。
特别是，仓库 KPI 的管理是一个更大类别的一部分，即 物流关键绩效指标，其中监控与货物运输和采购相关的活动，包括整个存储站点管理的所有必要操作。
仓库管理 KPI 和 SMART 目标
当公司设定自己的目标时，重要的是要有衡量标准 衡量他们的进展，在出现错误时进行干预，或者在必要时彻底改变策略。 目标和 KPI 因此是 紧密相连。
为了专注于正确的目标，从而使用正确的指标，参考 SMART 方法，根据该方法，每个目标必须是：
- 具体的。
- 可测量的。
- 可以实现的。
- 实际的。
- Time-bound=有时间限制。
让我们用一个例子来更好地说明这个概念。 一 客观的 可能 提高仓库周转率，即仓库库存被出售并被新物品替换的次数。 但这种类型的目标是不可能实现的，正是因为它太笼统了。
让我们看看这个目标的定义是如何改变的 智能方法：
年底仓库库存周转率提高20% 。
具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的。
通过遵循这些准则，您可以更轻松地确定目标、制定策略并确定最合适的仓库 KPI 来监控其成功。
一旦建立了正确的 KPI 进行分析，您就可以基于这些定义更多目标。
2023 年仓库 KPI 的 14 个示例
让我们探讨用于计算仓库 KPI 的公式并查看一些示例。
- 库存准确度
- 换手率
- 收集区的生产力
- 收集区费用
- 接待时间
- 存储准确率
- 拣选准确率
- 总订单周期时间
- 准时发货率
- 缺货率
- 库存与销售比率
- 退货率
- 每个订单的成本
- 安全关键绩效指标
库存准确度
如今，得益于一系列允许真实存储的技术，获得仓库中存储的物品的完整概览非常简单。 仓库自动化。 这样，每件进入仓库的产品都会通过电子读取系统在存储地点进行记录和定位，从而最大程度地减少误差范围。
但是，当某些产品由于某种原因丢失时，定期库存监控就变得必要。 这可能是由于供应短缺或盗窃以及物品损坏造成的。 因此，建议定期检查以发现任何缺陷，以便控制所有库存。
与库存相关的仓库管理KPI计算公式如下：
库存准确性 = 系统跟踪的库存 / 实际存在的库存
该值越接近 1，库存跟踪越准确。
换手率
它是库存产品的销售频率。 高值表示销售量大，而低值表示销售量下降。
要计算周转率，您可以应用以下公式：
周转率 = 销售成本 / 平均库存
收集区的生产力
它是仓库内最重要的区域之一，代表着物品到达仓库进行编目和存储、等待装运的时刻。
定期检查所有这些程序是否高效且快速对于提高仓库绩效非常重要。
与收集区效率相关的仓库KPI的计算公式如下：
取货区生产率=已接收库存量/员工工作小时数
这可以计算员工的生产力，有助于确定是否需要培训课程或流程改进。
收集区成本
收集领域需要考虑的另一个重要参数是接收和收集每条产品线的成本。
可使用以下公式计算此 KPI：
取货区域成本 = 总接收成本 / 每个产品线的商品总数
理想情况下，这一成本应该随着时间的推移而降低，这意味着运营商的表现会更好、更高效。
接待时间
在当今快节奏的市场中，如前所述，收集区域是涉及物品管理的主要部门之一，在拾取和运输之前必须对其进行注册、定位和编目。 与所有其他部门一样，在这里，执行速度至关重要。
该指标包括接收产品、编目和存储所需的平均时间。 它是使用以下公式计算的：
接收时间=存储库存所需的总时间/物品总数
存储准确率
它是存储性能的关键指标，决定存储活动执行的精度水平。 公式如下：
存储准确率=正确存储的库存/存储的总库存
该KPI表示已正确存储的物品的百分比； 值越接近1，存储越准确。
拣选准确率
与之前的指标类似，此仓库 KPI 表示根据从客户收到的订单从货架上挑选商品的精确度。 同样在这种情况下，该值越接近 1，拾取操作就越有可能正确执行。
与拣选准确性相关的仓库KPI的计算公式如下：
拣货准确率=（订单总数-错误退货）/订单总数
总订单周期时间
对于此绩效指标，没有可应用的公式。 唯一必要的操作是控制订单周期的所有阶段，即验收、拣货、包装和运输，直到 最后一英里物流。
监控完成每个流程所需的时间对于发现可能减慢流程的问题并确定解决方案至关重要。 目标是通过在尽可能短的时间内完成订单来改善电子商务发货。
准时发货率
它可以让您计算仓库运输流程的效率，其公式非常简单：
准时发货率=按时或提前发货的订单数/已发货的订单总数
这是一个非常重要的指标，因为它允许您监控发货情况，使其尽可能精确并避免客户不满意。
缺货率
这些是尚未完成的订单。 的情况下 缺货，仓库管理链中存在一些薄弱环节，例如 运输或库存问题。 在这种情况下，有必要针对薄弱环节改进流程，防止订单堆积，确保客户不会等待太久。
这个仓库KPI的计算公式非常简单：
缺货率=缺货总数/订单总数
库存与销售比率
库存商品与销售额之间的比率是一个值得控制的有趣值。 要获得它，只需将库存中剩余的商品数量除以已售出的相同商品的数量即可。
存销比=月库存余额/月销售总额
这个值可以让你理解 在特定时间范围内（例如一个月）销售的产品数量，这对于 确定下个月所需的供应量。 这样，您就可以避免因缺货而过量采购库存或缺货等评估错误。
该值对于检查是否存在也很有用 市场需求的变化 对于某些产品。
例如，如果在 3 月，某个类别的商品售出 100 件，仓库中剩余 200 件，则该比率的值等于 2。如果下个月售出 50 件商品（而不是 100 件），仓库中剩余 250 件。如果保持不变，该比率的值将上升至 5。因此，这表明该特定产品的市场需求可能正在下降。 这个值越高， 改变销售策略或修改销售策略的必要性就越大。 采购 该产品的。
退货率
对于每个零售商来说，退货都是一个痛苦的事情，但在某些情况下，他们 可以减少。 例如，如果退货原因与损坏产品的交付相关，则可以再次发送该产品，使客户满意并恢复订单。
但是，如果问题与不正确或延迟交货有关，因此客户决定退回订单，则有必要对我们上面检查的准时发货率进行干预。
在其他情况下，一些回报是 你无法控制。 例如，当客户任意决定不再需要该产品时。 您不能以任何方式干预，尤其是在退货政策允许的情况下。
这就是为什么有必要 最小化错误 这可能会带来回报，为此，有必要 知道如何衡量这个值。
退货率=（退货商品数/售出商品数）* 100
每个订单的成本
这个仓库管理KPI监控非常重要 平均订单成本。 它可以让您更好地跟踪产品管理所涉及的各个领域的成本，提高效率并减少开支，如人员成本、租金、账单、设备等。
公式如下：
每个订单的成本 = 总履行成本 / 订单总数
安全关键绩效指标
而仓库内的机械设备更多地帮助工作人员管理作业 快速有效地，他们还提出了许多 风险。
员工安全 KPI 是最重要的仓库 KPI。 监测事故和伤害 工作操作期间可能发生的情况对于识别至关重要 管理问题或问题 在机械中。
没有具体的公式可以使用，但你可以简单地 跟踪一段时间内发生了多少次重大事件、事件的性质、发生地点以及一年内花费了多少时间和金钱。
这将使干预更加容易，以防止将来再次发生其他伤害。
仓库管理 KPI：结论
在本文中，我们看到了一些仓库 KPI 的示例。 尽管列表可能会更长，但正如我们在开头提到的，KPI 和目标是相互紧密联系的。
为了确定正确的目标，有必要了解仓库各个部门的绩效。 同样，为了确定要跟踪哪些 KPI，建立可衡量和可实现的目标也很重要。
因此，最重要的 KPI 可能会根据所开展的活动或所检查的部门的不同而有所不同。 重要的是要认识到这个工具的有效性，将其付诸实践，并提高仓库的效率。