适用于您的 SaaS 的 7 步网站内容策略(+ 7 个可操作的提示)
已发表: 2022-02-05无论您是想优化您的 SaaS 网站以获得更高的搜索排名、让人们留在您的网站上并与他们的网络共享,还是增加转化率——内容都是一切的核心。
在本迷你指南中,您将学习如何为刚刚起步的 SaaS 网站制定内容营销策略,以及七个可操作的技巧,以使您的内容营销工作取得成功。
但首先…
什么是内容营销?
内容营销是一种营销形式,涉及战略性地创建、发布和分发对特定目标受众有价值且相关的内容。
理想情况下,您的内容不应明确宣传您的 SaaS 产品。 相反,您的目标应该是通过创建受众需要的内容来对您的品牌及其产品产生自然的兴趣。 这样,当他们在线搜索他们的问题和疑问的答案时,就会找到您的内容。
当你持续发布有用和相关的内容时,你教育和/或娱乐你的观众,而不是硬推销。 因此,当您的受众准备好转换时,他们会更倾向于寻找您。
与流行的看法相反,内容营销不仅限于商业博客,还包括其他形式的内容,如视频(YouTube 营销、网络研讨会等)、音频(播客)、互动内容(如测验、计算器等) , 等等。
然而,在这篇文章中,我们将专注于为您的 SaaS 网站构建内容营销策略,这在很大程度上涉及构建一个高质量的商业博客。
为什么要打扰内容营销?
制定正确的策略,内容营销在提高品牌知名度和权威性、受众参与度、网站流量、潜在客户甚至收入方面都具有令人难以置信的投资回报率。
让数字自己说话。 以下是证明内容营销值得您花费时间和金钱的众多可靠统计数据中的一些:
- 内容营销在潜在客户生成方面的成本效益是付费搜索的 3 倍。
- 拥有活跃博客的网站会多吸引 55% 的流量。
- 博客文章是建立品牌知名度的最有效工具,31% 的 B2B 品牌将文章列为这方面表现最好的内容。
- 强调博客的营销人员从他们的努力中看到积极的投资回报率的可能性要高出 13 倍。
具体来说SaaS 内容营销统计:
- 使用内容营销的 SaaS 公司的增长率提高了 30%,保留率提高了 5-10%
- 内容营销可为 SaaS 公司带来高达 647% 的投资回报率
- 世界上最大的 SaaS 公司中有 36% 使用他们的博客来分享教育内容。
因此可以肯定地说,无论您的企业多么小,投资内容营销都不是一个坏主意。
SaaS 网站的 7 步内容营销策略
现在您已经清楚什么是内容营销以及为什么它是一项明智的投资,以下是创建内容营销策略的七个步骤,让您的 SaaS 网站成为受众关注的焦点。
第 1 步:设定明确的目标
首先,首先定义您的内容的目标受众。 了解您的目标受众包括了解以下内容:
- 他们在搜索和社交方面提出的问题
- 他们正在寻找的问题和解决方案
- 他们对内容类型和消费平台的偏好
- 是什么促使他们转换
- 人口统计(年龄、地点、性别等)
- 心理学(欲望、目标、兴趣等)
您可能已经进行了一些此类受众研究,甚至可能已经为您的 SaaS 创建了买家角色。
但是,为了让您的 SaaS 内容努力取得成功并让您的每个内容片段真正引起您的受众的共鸣,花一些时间来构建目标受众的清晰完整图景是一个好主意。
接下来,根据您的受众研究和广泛的业务目标,设置 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、有时限),例如:
- 在六个月内将网站流量增加 40%。
- 在三个月内实现平均每月 1,000 次免费试用注册。
- 提升特定关键字的搜索引擎排名,以便在四个月内登陆首页。
无论您的内容营销目标是什么,请确保它们是长期可持续的,并与您企业的总体目标和愿景相关联。 为了使您的内容策略保持专注,请坚持最多三个目标,并记录下来。
第 2 步:确定关键绩效指标
SMART 目标是具体且可衡量的——关键绩效指标 (KPI) 是特定的营销指标,可帮助评估 SaaS 内容营销活动的有效性并跟踪整体业务增长。
换句话说,KPI 是具体的数字,有助于确定您的内容营销工作中哪些有效,哪些无效。 通过监控 KPI,您可以重复成功并最大程度地减少对未带来预期或预期结果的内容的浪费。
虽然您可以跟踪大量面向内容的 KPI,但关注与您的目标一致的少数 KPI 是有意义的。 以下是您可以根据您的广泛目标考虑的一些内容 KPI 示例:
- 品牌知名度:自然流量、独特浏览量、点击率(CTR)、流量来源、跳出率、搜索引擎结果页面(SERP)排名等。
- 潜在客户生成:转化率、表单回复、下载、免费试用注册、电子邮件订阅者增长等。
- 参与度:内容分享、评论、平均会话持续时间,以及社交媒体在喜欢、评论、分享、点击和追随者增长方面的表现。
第 3 步:进行主题和关键字研究
有了明确的目标和 KPI,现在是时候通过准备主题想法列表及其大纲来计划您的内容创建了。
您已经确定了目标受众及其需求/痛点。 这将帮助您为您的内容提出广泛的想法。 要缩小范围并提出主题的工作列表:
- 使用BuzzSumo分析竞争对手的网站及其在排名、反向链接和社交分享方面表现最好的内容。
- 使用Ahrefs研究与您的 SaaS 细分市场相关的关键字。
- 使用Answer the Public和 Google 自动完成功能找出您的目标受众提出的问题。
- 通过Google 趋势了解您所在行业的趋势。
找出您定位的每个关键字在排名靠前的内容(在 Google 的前两页上)中的差距,并计划在您的内容中解决这些差距。
步骤#4:建立发布时间表
发布内容一致性的重要性怎么强调都不为过。 内容营销是一个长期的游戏,只有坚持下去才能带来丰厚的回报。 此外,持续发布高质量的内容表明您是可靠且活跃的信息来源,这有助于留住和扩大您的受众。
因此,下一步是将您的主题和关键字信息添加到内容日历中。 通过这种方式,您可以建立一个发布计划,帮助您或您的团队在内容创建和发布方面保持正轨。
除了主题和目标关键字,您的内容日历电子表格还可以包括:
- 内容格式、类别和大纲
- 进度状态
- 作者
- 呼吁采取行动
- 截止日期和出版日期
HubSpot 提供了一个简洁的编辑日历模板,可以免费下载。
步骤#5:确定您的分销渠道
如果您的观众不知道它的存在,那么您在规划和创建优质内容方面投入的所有努力都将是一种浪费。 因此,内容分发是内容营销策略中至关重要的部分——如果不是最重要的部分的话。
内容分发本质上是通过各种在线渠道向目标受众推广内容的过程,例如:
- 社交媒体:这包括在您的品牌社交媒体资料上进行自然发布,以及在 Facebook、Twitter、LinkedIn 等平台上投放付费内容广告。
- 电子邮件通讯:如果您正在积极收集客户的电子邮件地址并建立电子邮件列表,那么这是推广您的博客内容的绝佳渠道。
- 影响者和内容外展:具体来说,考虑博主外展——查看我们关于客座博客和博主外展的提示。
图片灵感来自 Outbrain
如果您刚刚起步,则没有必要在所有这些渠道上宣传您的内容。
相反,确定你的“唾手可得”的推广渠道,例如你现有的社交媒体资料、电子邮件列表和访客博客(在后面的部分中讨论) 。 使用社交媒体,请务必关注目标受众经常出没的平台。
这是一个精心挑选的指南,可帮助您正确分发内容。
随着您构建内容存储库并获得关注,您可以扩展到其他内容分发渠道。
第 6 步:跟踪内容的表现
一旦您的内容制作步入正轨——新内容按照设定的时间表上线——就该评估您的帖子是否根据您定义的 KPI 交付了预期的结果。
有许多工具可以跟踪您的内容的性能,但使用像 Google Analytics 这样的免费工具非常有意义。 这是为您的网站设置 Google Analytics 的分步指南。
配置完成后,您可以轻松了解关键内容指标,例如每个帖子的流量、流量来源、跳出率、会话持续时间、关键字效果、转化率等。
第 7 步:不断完善您的策略
最后,根据具体内容表现最佳,定制您未来的内容策略,以更好地满足受众的兴趣和需求,并不断提高投资回报率。
除了评估每个帖子的指标(流量、转化率等)外,还可以考虑定期调查您的受众并请求反馈,以了解您的内容在哪些方面做得对,以及可以改进的地方。
使用SurveyMonkey或Typeform等工具轻松创建有吸引力的调查,并且只提出有助于改进内容的必要问题。 您可以在您的博客上展示该调查,但不要超过几个问题。 如果您认为 SurveyMonkey 是一个昂贵的工具,请使用 SurveyMonkey Alternatives。
您还可以在博客文章底部添加一个快速反馈框,要求访问者分享他们喜欢或不喜欢您的内容的哪些方面。 或者,如果你有一个聊天机器人,让它主动弹出调查问卷,提出“你如何评价内容?”、“这篇文章是否回答了你关于该主题的所有问题?”等问题。
在品牌的社交媒体渠道上分享您的调查(链接或直接问题)也是获得内容反馈的好方法。
7个可行的提示和想法,让您的内容营销工作取得成功
一旦你为你的 SaaS 博客制定了明确的内容策略,最好了解你可以做些什么来让你的内容营销工作取得成功。
虽然您可以做很多事情来提高达到所需指标的几率,但这里有一些重要的提示、想法和示例,可以在提高品牌知名度、受众参与度和保留率、潜在客户生成和 SEO 方面获得更强大的内容营销结果.
考虑访客博客和博客外展
访客博客是一种内容协作策略,您可以在其中为您的利基中的其他相关出版物创建内容。 它通常涉及通过电子邮件宣传或网站表格与出版商联系,向他们宣传有利于他们的受众的主题想法,最后根据他们的编辑指南起草文章。
这是一个双赢的局面,因为该出版物获得了免费、新鲜的内容,同时您可以在更广泛的受众中获得更大的品牌曝光度,在您的空间中建立思想领导力,当然,还可以获得可以提升您的 SEO 的反向链接。
除了客座博客,另一种合作以获得更强大的内容营销结果的方式是进行博客外展。 这是一种策略,您可以与小众博主(拥有大量追随者)合作,创建高质量的促销但真实的内容来推广您的 SaaS 产品。
博主为您创建、发布和推广内容,以换取金钱补偿、免费品牌产品、订阅您的软件等。内容可以采用赞助帖子的形式,突出提及您的品牌、产品评论、产品功能、赠品等
查看我们创始人的这篇详细文章,了解更多关于为什么博主外展是一种强大的内容营销技术,以及成功博主外展活动的五个可行的最佳实践。
要为访客博客和影响者合作找到合适的机会(影响者、他们的联系信息、主题想法等),请使用BuzzStream、BuzzSumo、Hunter 和 SEMrush 等博客外展工具。
将您的内容重新调整为其他格式
通过将内容回收为不同的格式(例如信息图表、简短的解释视频、电子书、播客、演示文稿等),从您的内容中提取最多的汁液。 内容再利用可让您接触到新的受众,同时为 Google 提供更多可供抓取和索引的内容。
例如,您的大部分目标受众可能更喜欢看视频而不是阅读文章。 如果您将文章转换为快速视频博客,则可以吸引该细分受众群的注意力。
同样,您可以将基于数据的博客文章变成有吸引力的信息图表,以便更好地共享和建立链接,或者将单个主题的文章打包成可下载的电子书,当访问者提供他们的电子邮件地址时,可以立即访问该电子书。
使用用户友好的图形设计工具,如 Canva、Visme、Fotojet 等,开始重新利用内容。
重新利用还可以提高您在不同搜索查询中对相同内容进行排名的几率。 它有助于您在社交媒体平台上的品牌知名度,例如用于信息图表的 Pinterest、用于演示的 LinkedIn、用于视频的 YouTube(第二受欢迎的搜索引擎)等。
阅读更多——为什么你应该在你的营销策略中包括视觉内容营销
确保您的网站针对用户体验进行了优化
您网站的用户体验 (UX) 与您发布的内容质量同样重要。 毕竟,如果访问者在浏览您的网站时遇到困难,或者必须等待很长时间才能加载您的内容,那么好的内容策略就无能为力了。
更不用说最佳的用户体验对于任何网站在像谷歌这样的搜索引擎上的长期成功都至关重要,像Core Web Vitals这样以用户为中心的新指标可以量化用户体验的关键方面,并在确定您的网站排名方面发挥关键作用。
要开始针对 UX 优化您的网站,以下是需要重点关注的三个方面:
移动友好且响应迅速
移动占全球网络流量的一半以上。 79% 的人表示,如果移动网站易于使用,他们更有可能再次访问和/或分享移动网站。 谷歌的移动优先索引意味着您网站的移动版本是谷歌如何索引您的网站并确定您的排名的基准。
因此,请确保拥有一个适合移动设备的网站。 如果您在 WordPress 上运行,请使用响应式主题。 检查您网站的移动设备友好性的一种简单方法是使用Google 的移动设备友好性测试工具。
在为移动设备设计时避免这些常见错误。
最佳站点速度
速度是一个至关重要的排名因素。 也就是说,如果您的网站加载时间过长(超过 3 秒),您的访问者不仅会因为烦恼而反弹,而且您的搜索引擎排名也会受到重大打击。
因此,确保最佳页面加载速度是不可协商的。 与开发人员合作以:
- 保持代码干净并缩小 CSS/JS
- 启用浏览器缓存
- 通过使用 CDN 和快速托管来提高服务器响应时间
- 使用压缩工具优化庞大的图像
- 最小化重定向
使用Google 的 PageSpeed Insights评估您的网站速度。 该工具提供了一个建议列表,您可以根据这些建议来提高速度。 例如,您可能有需要压缩的大量图像或过多不必要的重定向。
网站结构和导航
所以你有一个活跃的商业博客。 您的博客文章是如何组织的? 读者可以搜索特定的帖子吗? 在您的网站上从 A 点到达 B 点需要多少次点击?
考虑您网站的结构和导航,以尽量减少使用您的内容时的摩擦。 使用菜单栏、可识别的图标和可点击的链接来帮助导航。
例如,如果您主页上的某些文本是可点击的并将访问者带到特定的博客文章,请确保它看起来像是一个明确的号召性用语(稍后将详细介绍 CTA)。 使其具有描述性,更改其颜色、下划线或将该文本转换为按钮。
注重质量而不是数量
虽然您会发现研究表明每周发布三到四个帖子是建立自然流量和品牌知名度的基准,但这些数字只不过是一个指导方针。
是的,更频繁地写博客可能会产生更好更快的结果,但不要为了达到目标帖子或字数而大量制作低质量的内容。
要在当今平庸的内容海洋中赢得关注和参与,请专注于仅发布您可以创建的最佳内容。 换句话说,每周(甚至每月)制作一篇经过深入研究和精心编写的内容要比发布几篇肤浅、低质量的文章要好得多。
虽然“优质内容”的构成有很多方面,但我们所说的质量胜于数量是什么意思:
- 深入研究主题,回答所有读者问题。 全面的长篇内容也具有SEO 和思想领导力的好处。
- 链接到权威网站以进一步阅读和来自可靠来源的最新统计/研究/研究,以支持您的主张。
- 构建您的内容以提高可读性——使用项目符号、短段落和视觉效果(图像、信息图表、嵌入式视频等)来分解文本并帮助信息保留。
讲述您的品牌故事
人们喜欢阅读品牌关于他们的成功、失败和经验教训的故事。 您的听众想知道您的 SaaS 产品为什么以及如何出现,以及您将业务发展到今天的经验。
他们不会介意阅读个人故事——比如说,关于团队努力、领导决策等——这会增加你的品牌真实性。 简而言之,从您品牌的背景故事到经验教训,不乏基于故事的内容创意来构建更好的商业博客。
此外,最好的内容营销将讲故事与可操作的东西结合起来。 也就是说,“我们是如何做到的”内容往往比通常的“操作方法”内容更受欢迎并且表现更好。
关于特定项目或活动如何取得巨大成功的深入内容、原创研究、案例研究等可以在评论、社交分享甚至转化方面推动大量参与。 例如,查看Backlinko的这篇博文,了解这样的博文是什么样的以及它可以推动的参与度。
那是因为这种内容是超级原创的——你的观众在其他任何地方都找不到你独特的研究或基于经验的建议。 它增加了您的品牌权威,并表明您了解自己的东西。
在您的内容中包含号召性用语
最终,您希望您的内容能够从您的观众那里获得一些理想的行动,对吗? 这可以是从分享您的博客文章到查看您的产品目录的任何内容。
如果没有明确的号召性用语(CTA)——一个指向人们做某事的按钮或链接——你的观众可能会简单地阅读你的内容并永远离开你的网站。
因此,请确保在您的内容内部和周围有明确的 CTA。
例如,为了推动更多社交分享,请在侧边栏和/或帖子底部添加突出的社交分享按钮,以便喜欢您帖子的读者可以轻松地与他们的社交网络分享。
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使用Click to Tweet之类的工具(如果您的网站在 WordPress 上,则使用插件)来突出显示特定的句子或引语,这些句子或引语很容易作为可发布的文本弹出。
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接下来,鼓励读者评论和分享他们的想法,在你的帖子结束时用一个开放式的问题来结束你的帖子,比如“你对……有什么建议吗?”、“你最喜欢什么……?”等。你也可以在中间问这样的问题内容和对话。
此外,在您的商业博客上添加指向其他相关内容的内部链接,以鼓励进一步阅读。 战略性内部链接不仅有助于留住访问者,还可以提高您的 SEO 。
此外,您可以通过在帖子末尾显示清晰的 CTA 按钮来推动更多的电子邮件列表注册或 SaaS 产品免费试用的注册。
投资互动内容
顾名思义,交互式内容是为吸引读者参与而构建的内容。 这可以是有趣的测验、快速投票、交互式信息图、计算器,甚至是 360 度视频。
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通过为您的 SaaS 博客创建交互式内容,您可以通过单击多项选择选项或输入信息来邀请您的受众与您的品牌互动。 这也提高了页面的平均停留时间,改善了用户体验,并最终扩大了您的 SEO 工作。
交互式内容有助于使您的业务更令人难忘,您可以使用它来收集访问者的电子邮件地址,从而促进您的潜在客户生成。 例如,您创建了一个有趣的小测验。 访客将回答所有问题,并且在测验结束时,您可以询问他们将发送测验结果的电子邮件地址。
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简而言之,交互式内容为您的常规博客添加了新鲜有趣的元素,并可以鼓励您的受众与他们的网络分享您的内容,从而提高品牌知名度。
要开始创建基于问题的交互式内容,您可以使用Snapapp等拖放工具。 可用于构建测验、计算器和交互式信息图表的其他有用工具包括LeadQuizzes和Calculoid 。 您还可以与开发人员一起构建自定义的交互式内容。
包起来
有效的内容营销不仅仅是随心所欲地撰写和发布博客文章。 作为一个新兴的 SaaS 企业,您需要考虑可以在内容规划、创建和分发方面投入的精力和资源水平。 因为要实现内容营销的巨大商业利益,一致性是关键。
因此,如果制作内容不是您的强项,或者您没有内部能力,请考虑与经验丰富的内容营销机构合作,该机构负责从规划和构思到制作和分发的所有事宜。
选择 DIY 路线时,请务必了解您的潜在客户想要什么,并将上述提示付诸实践,以使您的内容营销策略推动真正的投资回报率。