2024 年电子商务商店的良好网站转化率是多少？

电子商务商店的主要目标始终相同：将访问网站的人转变为客户。

但每年都会出现的问题也是一样的：什么是好的网站转化率？

下面的谷歌趋势报告显示，关键词“网站转化率”的受欢迎程度在过去一年有所增加。 这证明人们仍然有兴趣并投入。

如果您是这些人中的一员，则无需压力......我们随时为您提供帮助！ 在本文中，我们将讨论平均转化率，分享网站转化的基础，并为您提供七个提高网站转化率的技巧。

让我们开始吧！

什么是网站转化？

网站转化就是跟踪执行网站希望他们做的事情的访问者的百分比。

对于在线商店，这主要涉及跟踪有多少访问者进行了购买，表明网站将访问者转变为客户的效率如何。

然而，这不仅仅是销售——注册新闻通讯或下载电子书等行为也被视为转化，尽管规模较小。 这些被视为微转化，通过跟踪它们，您可以评估您的网站在实现销售交易之外的目标方面的表现。

网站转化率是实现目标的关键绩效指标之一。

如何计算转化率？

您可以通过将转化总数除以访问者总数，然后将结果乘以 100 来计算转化率。

这是计算转化率的公式：

网站的平均转化率是多少？

平均网站转化率是企业旨在了解其网站将网站访问者转化为客户的效率的关键指标。

在全球范围内，典型的转化率基准约为3.4% 。

但请记住，平均转化率可能会根据行业和人们使用的设备等因素而变化。

行业平均转化率是多少？

不同的企业和在线商店有不同程度的竞争并服务于不同类型的客户。

这就是为什么当您想了解您的业务表现如何时，您必须查看适合您特定业务类型的电子商务转化率基准。

例如，在美容行业，大约 3.3% 的访问网站的人最终采取了所需的操作。 与此同时，在电子行业，这一数字较低，平均约为 1.9%。

以下是不同行业的平均电子商务转化率基准：

• 服装和时尚：2.7%
• 健康和美容产品：3.3%
• 娱乐项目：2.5%
• 家庭用品：2.1%
• 电子产品：1.9%
• 食品和饮料：4.6%

我们可以从这些数字中了解到什么？ 在电子商务领域，平均转化率因行业而异，因此请确保将您的转化率与正确的基准进行比较！

进行转化分析并掌握这些差异可以帮助企业设定实际目标并制定更好的计划来提高转化率。

根据设备类型的平均转化率是多少？

随着越来越多的人使用手机和移动设备进行购物，了解您的网站在不同设备上的表现至关重要。

到 2024 年，桌面设备上的转化率仍高于移动设备上的转化率：桌面设备上的整体平均电子商务转化率为4.8% ，比移动设备上的2.9%高出约 1.7 倍。

桌面设备上的转化率更高，因为人们通常发现在桌面设备上购物更容易。 也许他们坐下来在桌面的大屏幕上进行最终购买，而移动用户可能只是环顾四周并比较选项，或者在某处排队时浏览以打发时间！

了解这些差异有助于企业在桌面和移动设备上实现转化目标。

通过这 16 个经过验证的提示和技巧来提高您的移动转化率。

各个国家/地区的平均转化率是多少？

每个国家/地区的转化率都不同，因此查看各种统计数据并了解购物习惯如何根据人们购物地点的变化非常重要。

根据Adob​​e Experience Cloud ，以下是按国家/地区划分的平均电子商务转化率：

• 在美国，平均比率约为2.3%。
• 德国则徘徊在2.22%左右。
• 在丹麦，这一比例约为 1.80%。
• 荷兰的平均水平约为 1.78%。
• 在意大利，这一比例较低，约为 0.99%。
• 与上述国家相比，英国的平均水平更高，为 4.1%。

如何提高电商转化率？

现在我们已经讨论了平均转化率，现在是时候了解如何真正提高转化率并吸引更多合格的潜在客户和潜在客户了。

1.拥有一个响应式网站

鉴于 Google 会惩罚速度慢的网站，因此有必要集中精力优化网站在不同设备上的体验。

确保您的网站加载快速并在各种设备上运行良好，以提供流畅高效的用户体验。

照顾好您的图像和字体（以提高网站的速度），并确保按钮足够大，以便移动用户可以轻松点击。

2. 提供购买指南

为了让人们购买更多，首先您需要提供更多：具体来说，有关您产品的信息。

创建一个简单的指南，向潜在买家介绍您的产品以及他们可以如何提供帮助。 当顾客了解得越多，他们就越有可能购买。

指南可以成为帮助他们做出决定的有用工具。 例如，丝芙兰有多种直观且引人入胜的购买指南。

3.测试你的号召性用语文案

号召性用语(CTA)的有效性可以决定在线商店的转化成败。

尝试不同的文案、颜色和展示位置，以确定用户如何与您的号召性用语互动以及什么最能引起目标受众的共鸣。 A/B 测试您的 CTA 可以让您不断完善您的方法并优化以获得最高转化率。

亚马逊在其登陆页面上尝试使用 2 个 CTA：“添加到购物车”和“立即购买”：

4.减少结账步骤

转化率优化的另一个步骤是简化结帐流程以最大程度地减少摩擦。

冗长而复杂的结帐程序可能会导致购物车被遗弃。

通过减少步骤数并仅询问基本信息来实现简单性。 过程越顺利，网站的转化率就越高。

5.使用放弃购物车弹出窗口

实施购物车放弃弹出窗口可以改变电子商务网站的游戏规则。

当用户未完成购买而准备离开时，适时弹出的折扣窗口或提醒他们购物车中的商品可以重新点燃兴趣并鼓励他们完成交易。

6. 提供优惠的退货政策

通过提供明确且客户友好的退货政策来建立信任。 当客户知道如果产品不符合他们的期望时，他们可以轻松退货，这会给他们信心并增加他们购买的可能性。

看看百思买。 他们提供两种退货方式：顾客可以将产品寄回给他们或退回商店。

7. 提供免费送货服务

运输成本是在线购买决策中的一个重要因素，它们可以轻松提高商店的转化率。 考虑提供免费送货，即使这意味着稍微调整产品价格。

当许多消费者知道结账时无需支付额外费用时，他们更有可能完成购买。 另外，它还可以提高您的平均订单价值。

常问问题

如何跟踪和分析网站转化率？

谷歌分析或其他分析工具可以帮助您监控和分析网站转化率。 设置目标和事件来跟踪特定操作（例如搜索广告的点击率）并定期审查数据以确定需要改进的领域。 您还可以使用 A/B 测试来试验不同的元素并衡量它们对转化率的影响。

转化率低的常见原因有哪些？

低转化率可能是由多种原因造成的，例如令人困惑的网站布局或客户旅程、不明确的号召性用语、页面加载时间缓慢、不相关的内容或信任问题。 对用户行为和反馈进行彻底分析可以帮助您识别和解决特定问题。

针对移动设备进行优化以提高转化率重要吗？

是的，如果您对转化率不满意，针对移动设备进行优化至关重要。 随着越来越多的用户通过移动设备访问网站，适合移动设备的设计可确保积极的用户体验，从而提高转化率。 谷歌还将移动设备友好性视为排名因素。

社会认同和推荐会影响转化率吗？

是的，社会证明和推荐可以显着影响转化率。 积极的评论、推荐和社交媒体认可可以建立信任和可信度，使访问者更有可能转化。 在您的网站上战略性地纳入这些元素可以增强其说服力。

包起来

您商店的转化率受到多种因素的影响。

在本文中，我们介绍了网站转化率以及影响转化率的关键因素。 我们希望您能够更好地了解基本原理以及您所在行业的良好转化率的构成要素。

实施我们今天分享的技巧可以在 2024 年实现更高的转化率，那么是什么阻止了您呢？ 继续前进并实现您的转化率目标！