适用于电子商务业务的 10 种简单但有效的网站转换策略
已发表: 2023-03-03花费所有的时间、金钱和精力来创建一个网站,然后看着它无法转换是一种可怕的感觉。 如果您处于这种情况,您可能正在寻找解决方案来释放您网站的全部潜力。
在本文中,我们将探索 10 种有效策略,帮助您将网站访问者转化为忠实客户。
从优化您的标题到实施网站个性化,这些策略中的每一个都将支持您的销售渠道并提高您的底线。
让我们开始吧!
捷径✂️
- 您的转化率如何影响您的业务?
- 网站转化率优化的10个有效策略
- 5个最好的转化营销工具来发展你的业务
- 如何通过 7 个步骤构建网站转换营销策略
- 常问问题
您的转化率如何影响您的业务?
网站的转化率是衡量其运作情况的关键指标。
让我们分解一下您的转化率影响您的业务的一些最重要的方式:
- 收入:更高的转化率意味着更多的潜在客户正在购买。
- 客户获取成本:高转化率意味着您可以更有效地从传入的潜在客户中获得结果,因此您的客户获取成本将会降低。
- 投资回报率 (ROI):高转化率还意味着您的营销投资在产生潜在客户和销售方面更有效。这意味着您的营销支出获得了更高的投资回报率。
- 客户忠诚度:高转化率网站与出色的用户体验之间存在紧密联系。客户忠诚度也是如此。 满意的客户更有可能返回您的网站,进行重复购买,并将他们的朋友和家人推荐给您的公司。
当您更好地了解转化率对营销渠道和整个业务的健康状况的重要性时,您可以开始优先优化您的网站以获得更多转化。
正如我们将在下一节中看到的那样,进行必要的调整并不困难,而且可以对整个客户旅程产生有益的影响。
网站转化率优化的10个有效策略
以下是优化网站转化的十种最佳策略。
1.根据位置个性化您的消息
您可以通过向国际访客发送个性化信息来欢迎他们,从而改善他们的用户体验和转化率。
提及用户所在国家/地区的名称可以创造令人难忘的体验,并让他们感到被关注和受到重视。
这是 Kiss My Keto 的一个例子。 这是一个通用的欢迎弹出窗口的样子……
…这就是特定于地理的弹出窗口的样子:
使用OptiMonk 的智能标签功能,为每位访客个性化您的消息很容易,而且会自动发生。 事实上,设置非常简单,您无需让开发人员参与!
2.为回头客个性化您的主页
为回头客提供个性化体验可以鼓励他们成为回头客。
您应该使用您拥有的关于他们的所有数据来提高转化率,包括按名字问候他们并提出量身定制的建议。 这些欢迎的手势可以加强与您品牌的联系并推动重复购买。
在下面来自 MindfulSouls 的示例中,您可以看到这种策略在发挥作用。
3.帮助回头客继续他们离开的地方
另一种增强回头客用户体验的引人注目的方法是向他们展示他们之前查看过的产品作为个性化推荐。
通过允许他们轻松地从他们离开的地方继续,您将使客户旅程更加无缝和高效。 这意味着实施此策略可以显着提高成功转换的机会。
Vegetology 使用附带信息向客户展示他们上次访问时查看的产品。
尝试使用这些模板来欢迎回头客回到您的商店:
4. A/B测试着陆页标题
A/B 测试是任何数字营销策略的关键步骤。 在提高着陆页转化率方面,您应该测试价值主张的多个版本以找到正确的。
拥有能引起目标受众共鸣的明确定义的独特销售主张是转化过程的关键部分。 通过 A/B 测试不同的价值主张,您可以确定最有效的标题并做出有数据支持的决策。
这是 Blendjet 在其着陆页上测试其价值主张的两个不同版本。
单击此处获取有关如何使用 OptiMonk 对标题进行 A/B 测试的分步指南。
5.营造紧迫感
一种提高转化率的流行营销策略是使用限时折扣。
提供仅在特定时期内可用的交易会产生一种紧迫感,鼓励您的用户现在购买而不是以后购买。
为您的营销活动添加倒数计时器是提高紧迫性和产生更多转化的高效方式。
这是使用 OptiMonk 的嵌入式内容的优化策略的一个很好的例子:
想增加紧迫感? 您可以从以下模板之一开始:
6.使用社会证明
在电子商务中,对于您的新客户来说,看到社会证明尤为重要,因为他们可能没有在现实生活中见过您的产品。 当真正的客户证明您产品的质量和耐用性时,它解决了人们在首次购买之前自然会遇到的许多问题。
您可以通过展示客户推荐、案例研究、信任徽章或产品评论来增加转化率。 使用社交媒体页面上的积极评论也是一个好主意。
在下面来自 American Eagle Outfitters 的示例中,您可以在产品页面上看到客户评论:
这是此优化策略的一个很好的示例:
7.根据客户反馈改进您的网站
征求用户的反馈是了解您需要在哪些方面改进网站的好方法。
当您方便他们分享想法或用奖励吸引他们时,他们更有可能帮助您!
8.加快你的页面
提高页面速度不仅可以带来更好的用户体验和更多转化,还可以帮助您在搜索引擎中排名上升。 谷歌和其他搜索平台分析他们索引的页面的加载速度,并优先考虑加载速度快的页面。
使用Google 的 PageSpeed Insights检查您自己的页面速度。
9.让你的网站移动友好
如今,移动设备对人们的日常生活如此重要,以至于不针对移动用户优化营销策略是一个严重的错误。
通过确保电子商务网站易于浏览以及图像和内容经过优化,确保您的电子商务网站适合移动设备。
10.改进导航
转化率低的原因之一是客户不确定如何浏览您的网站。 如果人们对下一步应该做什么感到困惑,他们可能会感到沮丧和简单。 确保您的网站简单、干净且易于浏览。
5个最好的转化营销工具来发展你的业务
现在您已经有了一些有效的策略,让我们看看可以用来实施它们的工具! 首先查看以下 5 种工具,它们可以帮助您将更多潜在客户转化为付费客户。
1. OptiMonk:最好的网站个性化工具
OptiMonk 是一款全面的个性化工具,提供广泛的功能以增强访问者的用户体验并提高转化率。
它使电子商务网站能够使其网站的每个页面适应每个用户。 通过将用户分成具有共同兴趣和偏好的组,您可以发送个性化消息并确保每个人都能看到相关内容。
关键特性 #1:动态内容
OptiMonk 提供一种称为动态内容的活动类型,可以直接编辑网站内容——无需开发人员参与!
使用动态内容,您可以在单个页面上向不同的受众传递自定义消息,而不是为各种优惠创建多个登录页面。 实际上,您可以定制目标网页上的标题(和任何其他文本元素)以匹配各个用户的兴趣、位置和/或行为。 最重要的是,内容会根据观看者动态调整。
观看此视频以了解有关动态内容的更多信息:
关键特征 #2:实验
跟踪广告系列的效果是网站优化的重要组成部分。
OptiMonk 的实验功能允许您进行高级测试。 通过超越基本的 A/B 测试,此功能使您可以灵活地试验您的广告系列的多种变体。
关键功能 #3:智能标签
智能标签使您能够为所有传入的潜在客户提供高度个性化的服务。 您可以使用特定的访问者属性(例如地理位置以及他们是否是第一次访问)来个性化浏览体验。
智能标签允许您根据有关客户的实时数据修改弹出窗口和嵌入内容中的文本,这给人的印象是您正在与他们进行一对一的交谈。
额外的好处:
- 拖放式编辑器简化了设计活动的过程。
- 您可以使用直观的点击工具放置嵌入的内容。
- 使用受众洞察来确定最佳细分受众群,以使用个性化消息作为目标。
- 高级活动分析揭示有关您的活动的重要收入归因信息。
- 利用各种叠加层(例如弹出窗口、侧边消息、粘条和全屏)来显示内容。
立即创建一个免费的 OptiMonk 帐户!
2. Optimizely:最好的A/B测试工具
作为 A/B 测试工具,Optimizely 为企业提供了优化网站和实现最佳性能的方法。
Optimizely 的用户友好界面和强大的功能使您可以轻松设计、启动和分析活动。 然后,一旦数据进来,您就可以使用他们强大的分析和优化功能来优化您的转化渠道。
3. Hotjar:最好的热图和会话记录工具
Hotjar 是一种为电子商务企业创建热图和会话记录的工具,使他们能够深入了解网站性能和用户行为。
借助 Hotjar,企业可以跟踪用户与其站点交互的所有方面:每次点击、滚动和操作。
4. HubSpot:最好的营销自动化工具
Hubspot 是一款功能强大的工具,可让您自动化数字营销的几乎所有方面,从网站个性化到电子邮件营销。 它还可以减轻您的销售团队和客户服务团队的很多压力。
HubSpot 拥有可帮助您转换潜在客户和拉近客户的专用工具,包括用于网站构建和优化、潜在客户捕获、潜在客户培育和分析的工具。
5. Unbounce:最好的着陆页构建器
Unbounce 是一种流行的着陆页创建工具,以其易用性而闻名。 当您无需编写任何代码即可制作有效的着陆页时,转化营销就很容易了!
Unbounce 具有直观的拖放式界面,以及可帮助您优化目标网页并产生更多潜在客户和销售额的功能。
如何通过 7 个步骤构建网站转换营销策略
现在,让我们分解为您的网站构建转换营销策略的过程。
第 1 步:定义目标受众
第一步是了解您的潜在客户是谁,并建立理想的客户档案。 您需要弄清楚理想客户的动机是什么,他们的痛点是什么,以及与他们沟通的最佳方式。
例如,如果您的目标受众是 65 岁以上的男性和女性,您就不会希望在消息传递中使用互联网俚语。 另一方面,如果您正在为年轻一代服务,您可能会这样做。
第 2 步:设定转化目标
转化营销策略的另一个重要部分是了解您要追求的目标。 当然,您可以简单地说您想增加销售额,但您还可以有其他几个目标,例如增加平均订单价值、增加网站访问者数量或提高客户忠诚度。 通常,这些目标之一对于电子商务网站同样重要。
第 3 步:优化您的网站以获得转化
设定目标后,您需要采取措施在销售旅程的相关时刻提高转化率。 您应该仔细阅读上面的提示,并应用那些对您的目标产生影响的提示。 例如,您可以使用限时折扣来促进您的潜在客户开发工作。
第 4 步:专注于您的数据
一旦开始实施转化营销解决方案,您就应该开始使用 Google Analytics 和 OptiMonk 的分析系统等分析工具来评估您的结果。
这些工具可以揭示您的受众来自何处以及他们的转化情况如何,这使我们进入下一步……
步骤#5:选择正确的频道
您的数据将清楚地显示您的目标受众来自哪些数字营销渠道。 您应该关注向您发送转化率非常高的流量的渠道。 例如,如果来自您的社交媒体平台的客户的平均订单价值比其他渠道高得多,您应该在他们登陆您的网站时向他们发送有针对性的消息。
第 6 步:创建优质内容
作为电子商务企业,您应该始终开发能够吸引、教育和建立目标受众信任的内容。 电子书、指南或视频系列等精彩内容最终会带来转化。
步骤#7:继续测试和迭代
同样,您应该不断测试和迭代您的转化营销策略。 尽管您可能对您的一种转化营销解决方案感到满意,但您总有机会进一步改进它。
转化率优化就是使用分析和转化跟踪工具来监控活动的成功并进行数据驱动的改进。
常问问题
网站转换策略的示例是什么?
网站转换策略是电子商务企业用来增加完成所需操作的用户百分比的计划。
由于数字营销中有许多不同类型的转化,因此您在策略中使用的具体策略会根据您的目标而有所不同。 如果你想增加你的电子邮件营销列表,你的策略可能包括提供免费电子书以换取电子邮件注册。 另一方面,您提高销售额的转化策略可能是提供限时折扣。
什么是好的网站转化率?
“良好”的网站转化率没有单一的门槛。 这是因为对您应该产生多少转化的期望取决于几个因素,包括:
- 企业规模
- 行业
- 目标受众
- 期望的动作
一般来说,转化率在2%到3%之间属于中等水平,5%以上的转化率属于优秀。
最后的想法
希望您已从本文中找到一些想法以添加到您的转化优化策略中! 通过实施我们介绍的策略并使用上面推荐的工具,您的营销团队将能够将您的转化营销策略提升到一个新的水平。
个性化您的网站是您可以采取的最有效的促进转化的步骤之一。 立即注册一个免费的 OptiMonk 帐户,开始增加您的销售额和转化率!