2021 年的数字营销趋势是什么？

2020 年是极其繁重的一年，考验着全世界的人类。 除了影响我们的健康和生存并对其构成巨大风险之外，COVID-19 大流行还对企业产生了严重影响。

随着全球有如此多的人转向远程工作，数字技术成为商业交易的基础。 由于整个世界都在数字平台上转移，品牌对使用数字营销策略的力量变得更加敏感。

尽管营销领域每年都在关注数字营销趋势，但在 2021 年它们的增长幅度更大。 因此，回顾今年的数字营销趋势、技术和多个平台，可以让营销人员找到商家和营销人员可以利用的新机会。

到目前为止，在线营销活动似乎主要围绕着两个不同且相反的概念。 第一个是一般人性化，侧重于现实世界的问题并为高级个人参与定制内容。 第二种是一种相当机械和技术性的优化技术，可以简化 SEO 并构建数字营销活动。

让我们来看看 2021 年的主要数字营销趋势

• 包容性数字内容

日新月异，人们正在走向一个更加包容、平等和乐观的世界。 年轻人和任何边缘化的社会群体都希望在流行品牌的数字内容中看到更有吸引力、更有效和更积极的平等描述。 也就是说，我们之前习惯的内容，此时将不再有效。

数字营销还包括涵盖宗教、文化、性行为等的媒体选项和主题，以及对身体残疾者的代表。 最好的潜在客户生成策略之一是创建专注于图像和视频中包容性世界观的内容。

根据埃森哲的一份报告，多元化和包容性的概念能够严重影响购买行为。 超过 41% 的零售商转移业务并取消了与没有意识到平等世界重要性的零售商的交易。 该报告还强调，超过 29% 的客户很乐意从不支持包容性的品牌转换。

• 社交媒体渠道将参与和销售

组织必须准备好在 2021 年将更多资源用于社交媒体营销。自从世界因 COVID-19 大流行而受到影响以来，数字营销人员一直在关注客户保留。 预计这种情况也将在 2021 年继续，因为大流行增加了人们在互联网上花费的时间。

消费者的转变为营销人员创造了新的机会。 它为他们提供了一个扩大潜在受众范围并与长期客户互动的机会。 将其用于重要的在线营销活动，制定详细的内容计划，定期发布，监控和推动客户反应，吸引新业务至关重要。 如果您的企业一直在避免将社交媒体服务添加到营销组合中，那么现在是开始的正确时机。

更是如此，因为预计社交媒体也将成为购买的主要渠道，而不仅仅是发现事物。 Facebook 和 Instagram 等平台致力于让客户在不离开平台的情况下轻松购买商品，同时创建简单的购买路径。 随着社交商务的进一步发展，零售品牌将在 2021 年适应新规则。

• 谷歌列表

如果您拥有一家中小型企业，可以做的一件重要事情是确保本地列表始终在搜索平台上得到验证和有效。 这是因为 B2C 企业吸引了主要在本地工作的客户，而“Google 我的企业”列表提供了有关服务和位置的重要信息。

这是在搜索中计算的一个重要因素，许多企业主经常对了解互联网上列出的目录感到震惊。 这里要学习的一个重要提示是，企业必须确保在本地列表中具有明确的地理定义服务区域，因为这会在所有“靠近我”的搜索中显示该企业。

如此多的搜索引擎在其算法中优先考虑重要性。 对于限制业务的许多人来说，这似乎违反直觉，但是通过使用列表，人们可以对搜索结果产生浓厚的兴趣。 保持列表更新使客户能够将时间、促销、博客或其他人可能希望传达的信息的所有更改放在一边。

• 人工智能

2021 年，许多企业将成为人工智能的主导地位，以获得更好的商业技术，并成为重要的数字营销趋势。 人工智能将成为许多企业的基础，同时接管许多简单的工作。

2019 年的《哈佛商业评论》和 Gartner 2020 年的一份报告宣称，人工智能技术将被用于几乎所有的软件产品和服务中。 2021年，人​​工智能将成为未来几十年组织、行业和公司的一大商业利益。 到 2030 年，它将使全球 GDP 增长高达 14%。这也意味着不了解实施人工智能重要性的公司将在未来几年处于亏损和竞争劣势。

人工智能的好处在于，它可以在使用来自社交媒体平台的数据的同时，有效地分析客户行为和搜索模式。 它的实施可以使企业了解客户对某些产品和服务的看法。

因此，人工智能在内容创建、产品推荐、基础通信、电子邮件个性化和电子商务交易等方面的实施时，有可能成为许多服务的驱动力，这并没有错。 将在 2021 年采用人工智能的企业将能够降低人员成本并促进增长，同时比竞争对手更具优势。

• 自动出价

数字营销人员会定期更改他们的广告系列、关键字焦点和出价，以获得最大的营销实践结果。 主要问题是，并非所有这些变化都没有成本。 实施这些更改意味着包括更多时间、增加费用等。自动出价过程使 Google 能够自动实时调整出价。

此外，还应该意识到，自动出价的过程并不新鲜，并且在前段时间首次亮相。 然而，随着去年的进步，自动竞价将在 2021 年全面展开。

对自动出价技术的依赖将增加，这意味着有可能花时间优化 SEO 和 PPC 性能的各个方面。 这最终将以更低的成本实现预期的结果。

• 声音搜索

这是一段时间以来一直在列表中的数字营销趋势之一，原因很简单，它决定了搜索结果。 与用户在基于文本的搜索中键入时相比，不同种类的语音搜索查询会导致不同的结果。

就 SEO 而言，对于希望适应和切换到媒体的客户而言，对于企业来说，通过各种语音搜索组件保持警惕是一个好主意。 因此，数字营销人员必须意识到优化语音搜索内容的重要性。

内容必须是互动的、引人入胜的、直接的，这样它才能与搜索查询完美同步。 这进一步有助于增加流量，保持相关性并且对客户清晰可见。

• 视频营销

视频营销是最重要的在线营销活动之一，即将统治数字世界，并将在未来保持领先地位。 大多数客户分享品牌视频，最终提高了转化率。 此外，观看视频使客户对购买决定更有信心。 事实上，客户在观看视频后访问品牌网站的趋势有所增加。

视频营销不仅限于 YouTube。 它包括 Instragam、LinkedIn、Facebook 等。营销人员面临的一个重要问题是越来越多地转向移动设备。 销售页面和电子邮件的长格式正在逐渐消失，因为它们难以在小屏幕上阅读。 但是，借助视频，可以更轻松地以适用于所有设备的格式呈现重要信息。

最重要的是，如果一个网站包含更多视频，与文本相比，它可能会吸引更多的参与。 这是因为越来越多的人发现视频的内容更具吸引力，这就是谷歌推动页面获得更高排名的原因。

视频营销的一大优点是它有助于有效地重新格式化内容。 如果您制作了视频，则可以将其转录，以便获得文本版本。 现在，这个文本版本也可以在博客部分发布，这有助于提高排名。 上传带字幕的视频可以获得更高的展示次数和参与度。 此外，您还可以将录制的视频中的音频用作播客剧集。

• 引人入胜和信息丰富的内容

向网站或社交媒体添加更多互动和引人入胜的元素的做法是为访问者提供巨大价值的好方法。 这是吸引访问者并帮助他们了解更多信息的潜在客户生成策略之一。

例如，如果您有一家在国际上运送衣服的时装公司，那么在网站上添加一个有效的货币换算计算器可能对许多客户有所帮助。 这将帮助您为访问者提供价值，同时让您根据在计算器中输入的数据更多地了解客户。

参与内容营销的其他一些示例包括进行测验、竞赛、民意调查、游戏、评估、互动视频等。有趣的竞赛是快速增加您的影响力和知名度的好方法。 通过交互式内容，您可以快速、经济地在新潜在客户面前展示您的品牌。

许多客户还通过将其作为推荐竞赛并奖励帮助带来更多业务的客户而更进一步。

结论

尽管上述数字营销趋势并不代表完整的列表，但它们为开始营销策略提供了一个很好的起点。 2021 年，营销经理将通过将更多资源转移到社交媒体和本地搜索来提高机会，同时添加互动内容以实现更好的客户参与度目标。

这些趋势将有助于改善网站流量、增加潜在客户、提高销售额并保留来之不易的客户群。 如果您想在 2021 年以更加定制化的方式发展您的业务，请立即联系 Encaptechno 的数字营销顾问。