什么是人力资源，人力资源部门面临哪些挑战？
已发表: 2023-01-03在普通员工看来，人力资源部门往往主要关心的是确保良好的公司氛围和组织团队整合。 虽然在很多方面都是如此（因为 HR 包括人力资源），但它缺乏与该部门范围相关的其他方面。 那么HR是什么，在企业中扮演什么角色，目前面临哪些挑战？ 请仔细阅读，找出答案！
人力资源部——目录：
- 人力资源——定义
- 人力资源部——基本任务和职能
- 人力资源部门的当代挑战
- 人力资源——总结
人力资源——定义
首先，我们应该说明HR（人力资源）一词有两个含义。 根据第一个定义，我们将其理解为特定公司雇用的所有人力资源（从高管到最低级别的员工）。 然而，HR也是公司主要负责吸引和留住员工的部门——即人力资源管理部门。 它通常充当员工和经理之间的联络人。
为了进一步解释人力资源部门的工作，我们必须指出它分为两种类型：硬性和软性。 有一段时间，它曾经是涉及薪资活动（准备合同、计算休假、保存员工记录等）的硬人力资源，被认为是“真正的”。 然而，会计师或人力资源人员，而不是人力资源专家，在公司中履行了上述职责。 随着时间的推移，对员工的业务方式发生了变化——他们开始被认可为建立竞争优势的资源，而不仅仅是组织的成本。
下一步，意识到需要有人来照顾员工的发展，解决团队中的冲突或激励他们履行职责——这就是现在众所周知的soft HR，被创建。
人力资源部——基本任务和职能
如今，我们可以肯定地说，人力资源部门扮演着管理层的战略合作伙伴的角色——如果没有人力资源部门在劳动力市场激烈竞争的情况下努力吸引和留住员工，就不可能取得预期的结果。 在这里，我们触及了人力资源任务的本质，即为公司寻找最好的员工。 这是通过涉及几个阶段的过程完成的：
- 根据提供的指南开始搜索（准备和发布广告，主动采购，例如在 LinkedIn 上），
- 挑选收到的简历，
- 安排和进行招聘面试（与招聘经理一起），
- 选择候选人并向他们提供雇佣条款（导致签订合同）。
后来，该部门还负责通过入职流程（包括各种类型的培训）将员工最好地介绍给公司。 然而，它并不仅限于招聘和培训新员工。 人力资源部的职责还包括：
- 密切关注员工记录（福利、休假、工资等），
- 照顾雇主的经验（提供最好的工作条件），
- 组织人才管理流程（提供培训，支持提高他们的专业技能），
- 建立激励制度（管理工资和非工资福利），
- 开展雇主品牌推广活动（在接受者中树立积极的雇主形象），
- 组织各种旨在融合员工的活动（家庭野餐、公司烧烤、员工圣诞派对等），
- 解决各部门出现的问题。
因此，人力资源部门主要执行组织和行政职能（就雇用员工的正式领域而言），但也具有招聘、激励或发展职能。
人力资源部门的当代挑战
COVID-19 大流行对劳动力市场产生了重大影响，改变了现有的就业条件，并对人力资源部门提出了全新的挑战。 其中最关键的是：需要照顾分散在全国不同地区的资源（由于远程工作），各行业专家短缺（主要是在快速发展的 IT 领域），以及与要素竞争的需要除了薪水（福利、氛围、发展前景、创新等）。 与此同时，我们看到公司流程的数字化和自动化程度不断提高，员工对此持积极态度，但这需要人力资源部门做大量工作。
更重要的是，人力资源部门必须不断寻找方法来以吸引潜在候选人的方式建立雇主品牌——近年来，人们对工作本身的态度发生了重大变化，因为市场被 Z 世代接管，很快就会被 Alpha 接管，因为谁的工作不是人生最大的价值。 适应员工不断变化的期望（随着职位保留率的增加）现在也是一个巨大的挑战。
人力资源——总结
如今，没有人怀疑，如果不利用员工内在的潜能，公司的正常发展及其取得商业成功的能力是不可能的。 人是公司的关键资源——这种资源不容易获得，有时甚至更难维护（尤其是当他们非常有价值并且竞争公司深知这一点时）。 正因如此，人力资源部门在每家公司中所扮演的角色就显得尤为重要——它肩负着为每一位员工的自我实现和发展提供合适条件的责任。
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作者：妮可·曼金
人力资源经理具有出色的营造积极氛围和为员工创造有价值环境的能力。 她喜欢看到有才能的人的潜力，并调动他们发展。