产品与市场契合后会发生什么?
已发表: 2021-07-27无数年来,我们一直在问这个问题,但我们才意识到真正的问题是——对你来说,产品与市场契合之后会发生什么
产品与市场的契合是开始,而不是最终目标。 这不是一次性的任务,而是企业建立、相关和领导的一种生活方式
在确认您已达到产品与市场的契合度之前,您需要知道您正在解决什么需求,或者它是您创造了需求的需求
我不想重复这个话题,但我们确实在无数年跨部门、解决方案和阶段建立企业的过程中一直在问同样的问题,只是意识到每次真正的问题是——对你来说,接下来会发生什么产品市场契合度?
在我们更深入之前,让我们所有人都在同一个页面上解决这个问题——要实现产品市场匹配 (PMF),首先要做什么?
你说市场? 因为这也是我相信的。 市场决定了 PMF,但产品是该层次结构中的关键组成部分和紧随其后的第二位。
虽然有几个人会相信产品先于市场出现,但一旦它们匹配,我们需要建立相同的答案,“下一步是什么?”
所以,在接下来的 5 分钟内,让我们开始一段进入后 PMF 世界的旅程。
产品市场契合度——检查! 但是……接下来呢?
我们首先需要恢复秩序。 在确认您已达到产品与市场的契合度之前,您需要知道您正在解决什么需求,或者它是您创造需求的需求。 如果有需要,那么养成习惯的元素对你来说更容易,因为这一切都是为了迎合正确的沟通和分配。
对于需求,您需要专注于为您的产品创造紧迫感或建立某种用途的好奇心,以吸引先行者。
问问自己,你的产品是“水”(需要)还是“苏打水”(想要)。 我们生活中的其他需要和需要的比较是治疗持续疾病的药物与推出新手机。 虽然药物需要传达信任和疗效意识,但移动品牌需要通过功能或最佳营销(并不总是有效的保留)将您吸引到一组用户中,以制造对错过的恐惧。 OnePlus 已经通过其中一些提到的黑客来吸引基于需求的受众,还有更多人在曾经困难的市场中建立自己的存在,现在它们被用作“基于需求”成功的例子。
在进入 PMF 后的下一阶段之前,请确定您的 PMF 教给您的以下一些内容* –
- 你是需要还是需要?
- 客户获取成本。
- 稳定服务/生产成本。
- 有效的分销渠道与无效的分销渠道(以及他们不运作的原因)
*列表几乎是无穷无尽的,但这四个参数将作为反复增长的支柱。
一个后产品市场适合的世界有它的规则
成为一名侦探:通过以下方式了解什么是有效的:
与您的前 50 个*客户交谈:
从与客户的这些对话中收集和分析的数据:
1. 他们信任你是因为你的产品配方还是因为你的服务独一无二? 是因为你的价格还是他们没有对你的市场和竞争对手进行足够的研究?
每个问题都需要帮助您获得一个单独的数据集,该数据集可以帮助您确定公司内部不合理的成本,或者通过评估客户的粘性以及他们的生命周期价值来实现收入。
2. 检查你的消费者是否会错过你的产品或服务,以及这个比例是否占消费者群体的大多数。
如果您的大多数调查表明您的客户不会想念您,您需要探究原因,然后区分这是否是产品/服务差或市场小,有时是市场尚未准备好的一个因素。
例如,如果我们研究印度所有“Thrasio 模型”的例子,如果它们几年前出现在印度,它们会像今天一样相关吗?
因此,重要的是要评估市场的范围,然后再了解与您认为它将增长到什么相比,它真正能走多远。 简而言之,假设需要与市场(不是感知的,而是实际的市场)保持一致。
3. 您对您的身份和您对客户的身份需要彼此保持一致。 最好分析您的客户对您的定义,以了解您的真实感受,以及您应该从哪里开始与核心价值观直接相关,他们从您那里获得。
例如,如果您销售茶叶,而这使您成为快速消费品品牌,那么您的消费方式(无论是用于减肥/管理还是作为休闲饮料)决定了您的分销渠道和沟通方式。
*为什么只与 50 位客户交谈? 保持尽可能高的数量,以维护反馈数据,并确保客户反馈循环具有反复出现的趋势。 这可能是在新产品/服务发布之后,或者在每个成功/不成功的季度之后,或者(这是我个人最喜欢的)接触一组你看到下降的客户,因为如果你知道他们的一件事是他们给了您的品牌一次机会,并通过您最终的改进来转换它们,从而使交易得以保留。
为你推荐:
确定谁没有保留以及他们现在在哪里
这可以通过了解您的消费者离开您的竞争对手并将其与您现有客户留下来的原因进行比较来提供帮助。
对竞争对手的正确做法进行分析将帮助您确定要改进的地方。 这不是要全部做,或者按照他们的方式做,而是要分析你的产品/服务/品牌代表什么。
品牌定位VS新产品开发?
在多元化之前瞄准爆炸性增长。
这与下一点有关,但在此之前,请开始评估以下问题 -
- 你能改变你的产品定价吗?
- 您是否需要为您的客户增加更多层次的体验以与您的产品产生共鸣?
- 作为一个团队,您是否具备足够的能力来添加更多更新的产品?如果是,您是否也能够为消费者提供服务?
1 个回头客总是比 2 个独特的客户好
我们需要关注的是,如何成为客户日常习惯的一部分。 我们看到的一些技巧是,教育你的用户如何以最高的效率使用你的产品。 内容对客户体验如此重要是有原因的。
游戏化过程......谁不喜欢游戏? 让您的客户意识到他们正在通过您的产品变得更好。 创建工具,帮助他们在成为您的消费者之前和之后跟踪他们的进度。 数据不会撒谎,并以简化的形式展示您的消费者如何改善的数据,因为成为您的用户群的一部分是赢得他们信任的最佳方式。
新产品开发 (NPD)
重要的是要评估,您的市场目前或长期是否足够大?
相对
评估您的产品是否根据临时要求进行营销?
这将有助于回答,是您的新产品开发:
- 与客户当前消费模式相关的行为与将客户群扩大到新用户群的决定。
注意 – PMF 不仅仅是产品和市场的结合。 这是关于了解产生收入的成本。 对自己重复一遍——“这不仅是寻找 PMF,还在于优化重复 PMF 的路径。”
“当你赶上海浪时,不要停在那里……试着找到更大的海浪来冲浪”
这并不意味着您必须扩展到许多产品。 规模并不总是意味着新产品,因为它表明优化。
因此,让我详细说明一下我建议您在满足您的产品市场契合度后不要立即做的事情,那就是 –
- 招聘太早——仅仅因为你找到了你的 PMF。
- 在找到您的 PMF 后,过快缩放是一个常见的错误。 PMF有点像通过湿粘土制作出完美的产品形状。 在你可以制作更多相同的花盆之前,粘土需要一段时间才能凝固。 在扩展之前等待它。
- PMF 需要时间来建立——在你当前的团队在同一页面上之前,过早地开始建立一个大型团队并不理想。 等待团队中的每个人都认识到 PMF 为何起作用,并创建您的内部手册,以帮助新团队员工从这些模板中学习。
- 在负责扩展到另一种产品之前,您需要专注于支持一种产品。
时刻创新
. . 无论是您的产品,您为客户提供服务的方式,您的分销渠道,等等……。
产品的成熟来自于市场。 作为客户的市场决定了创新。 创新应该在内部进行,作为一个团队,以保持领先于您所在行业的曲线。
我再次指出市场研究。 您必须创建下一个产品或服务,作为消费者上游或下游生态系统的一部分。 这只有助于恢复正在形成的习惯。
提前实验,立即执行
小型客户群对于定价、人口统计转换等下一个在线策略的重要性很重要,并且在这项研究中与您的第一批客户保持密切联系。 他们比你自己更了解你。 要评估 PMF 是否不起作用以及何时需要重新建立它,请评估以下两个因素 -
- 采购成本增加了吗? 口碑下降了吗?
任何销售良好、规模化的企业都拥有最好的销售团队——他们的客户。 当您的推荐率降低时,您的客户选择您的理由或“为什么”就减少了。
产品-市场契合,通过信任解决其优化
T – 与您的客户交谈
市场就像一个赌场,如果你的产品没有像赌场总是赢的那样及时或以正确的方式分发,那么市场也会赢。
要为客户创造,请查看市场契合度并了解如何为您的客户提供服务。 一旦解决了痛点,就需要为下一个产品做好准备。
R –可靠的利益相关者集合以确保一致的质量
从长远的角度来看,与利益相关者合作,为您的生产、交付、可服务性、一切以及构成利益相关者的任何事物。
U——了解你的竞争对手
面对竞争不是做他们做得更好的事情,而是建立你的价值主张,在早期阶段,要么通过提供内容来提高知名度,要么通过创新方式进行传播。
S –在问题出现之前解决问题
初创公司需要灵活。 支点很好,因为它不仅展示了您作为团队适应逆境并认识到不适合公司的能力,而且还展示了您的产品能够发展和适应市场的多功能性。
T – 紧密结合的目标,以确保不断加强和成长
通过不断地征服小目标来实现大壮举。 为可以通过每条增长曲线评估的行动分配有时间限制的调用,以确定哪些方法可以很好地复制流程,如果不是,请及早发现错误,以确保有效的枢轴加速。
产品与市场的契合是开始,而不是最终目标。 这不是一次性的任务,而是企业建立、相关和领导的一种生活方式。