GA4 对分析师和未来营销意味着什么

已发表: 2022-04-05

如果您自 10 月以来在 Google Analytics（分析）中设置了一个新媒体资源，您可能已经注意到了相当激烈的安装体验。您应该感谢 Google Analytics 4 的推出给您的系统带来的冲击。自 10 月以来，GA4 是添加到 GA 的新网站的默认属性类型。

自 2014 年 Universal Analytics 取代 Google Analytics Classic 以来，它一直是 GA 用户的默认视图：直到 2020 年 10 月 14 日。现在默认情况下，您会收到 Google Analytics 4 媒体资源（以前称为“应用程序 + 网站”媒体资源），当您在 GA 中创建新属性时。

GA4 不仅仅是一组新的视图：它是一个新的跟踪框架。

在您的网站上安装 GA4 后，您会立即看到您正在使用新的 Google 产品。 Google 会为您的网站分配 G-XXXXXXX 代码，而不是 UA-XXXXXX-X 代码。但是，GA4 是否真的执行与 UA 不同的跟踪活动？

它仍在跟踪您的所有访问、点击和转化，但新的 Analytics 以不同的方式跟踪它们——并且可以说是以更全面的方式。 UA 按会话记录用户——一组在给定时间范围内与您的网站进行的用户交互。相比之下，GA4 将其指标基于事件，例如下载、链接点击、表单提交和视频播放。 GA4 不会在用户返回站点时创建新会话，而是记录他们完成的所有事件，以便您可以查看一段时间内的用户事件。

尽管名称简单，GA4 实际上比 Universal Analytics 更包罗万象。虽然 UA 媒体资源仅支持网站，但您可以使用 Google Analytics 4 来跟踪网站、应用程序或同时跟踪网站和应用程序。 GA4 允许您将相同的跟踪代码放置在不同的属性中，例如网站、iOS 应用和 Android 应用。

这种连贯的跟踪让您可以通过单个属性跟踪所有用户。如果您有一个应用程序，您可能会重复计算通过应用程序和网络访问您的属性的一些用户；这不再是UA下的问题。由于单个跟踪代码适用于您的网站和应用程序，因此同一用户将在两个地方都被计入一次。

在我们的移动优先现实中——随着应用程序和移动网站之间的界限继续模糊——对于大多数营销人员来说，将应用程序和网络用户的孤岛结合起来是明智之举。在许多方面，Google Analytics 4 与跟踪个人点击量和流量数字以及跟踪用户使用您的东西的方式相距甚远。

新的仪表板反映了向基于事件的跟踪的转变。

首先，好消息：新仪表板反映了向基于事件的跟踪的转变。

坏消息？是的……这需要一些时间来适应。

来自 blog.google.com 的图片突出显示了新 GA4 的仪表板。

新报告

在 Universal Analytics 中，您会看到几个类别的现成报告：实时、受众、获取、行为和转化。在 GA4 中，您有大量的附加报告。其中包括按生命周期阶段（获取、参与、货币化和保留）分组的几乎全新的开箱即用报告系列。

每份报告都由多张“卡片”组成，因此您在 GA 主页上使用单个折线图的日子已经结束。每张卡片的底部都有指向更全面报告的链接。您仍然可以在顶部使用搜索栏来搜索报告，甚至可以输入自然短语查询，例如“今天有多少用户？” 或“编辑受众”。

事件和转换

在仪表板的左侧，您可以查看事件和转化。 “事件”包括页面浏览量和来自应用程序和现场的滚动等内容。 “转化次数”已取代 Google Analytics（分析）目标。默认情况下，GA4 会将您的订单确认页面视为一次转化。如果您想将另一个页面设置为转化，您需要导航到“所有事件”视图，创建事件或选择现有事件，并将其标记为转化。

调试视图提供了一个新工具，用于检查您的转化跟踪是否正常工作。该工具允许您监控来自开发设备的事件——实际上，使用这些设备作为原型用户来捕获跟踪中的错误。为了使用调试视图，您（或您的开发团队）需要在浏览器、iOS 或 Android 设备上启用调试。

高级工具

新的分析中心允许您创建诸如路径和漏斗分析之类的东西——一些以前只有 GA360 用户才能使用的功能。有一些模板可以帮助您入门；您还可以使用在事件选项卡中创建的自定义细分或事件来编辑这些模板。分析中心绝对是一项更高级的功能：您将在构建报告时全面了解 GA4。

您还可以使用全新功能在 GA4 中创建自定义受众。您可以使用位置、点击或滚动等操作等指标将成员添加到受众。该工具对于再营销工作特别有用：您可以创建查看或购买过一种产品的用户细分，并查看他们的后续行为。您还可以为该再营销受众的成员设置退出日期，让他们的会员资格在几天或几周后到期。

GA4 意味着一种新的思维方式，而不仅仅是一套新的工具。

谷歌还没有发布任何计划来迫使用户远离 UA——甚至是 Google Analytics Classic——转向 GA4。然而，很明显，新的分析是未来的方向。然而，分析平台的更新不仅代表了可用工具的转变。这是 Google 朝着更统一、更有凝聚力的方式衡量网站性能的一部分。谷歌将应用程序纳入分析是其转向移动优先排名、统一广告购买等的自然后续行动。

有些人可能会发现 GA4 中包含应用程序令人惊讶，因为越来越多的营销人员在问这个问题：应用程序真的有必要吗？毕竟，我们中的许多人都在构建自适应网站，让用户获得我们在移动浏览方面的完整体验。但是，一些营销人员完全信任额外的安全层、个性化功能、通知营销选项、离线访问或通过应用程序提供的强大功能。不管你对这场辩论的立场如何，GA4 代表着从“属性”转向统一的在线形象。