什么是差距分析?

已发表: 2023-01-30

规划公司的活动并非易事,因为它需要良好的组织、知识和克服许多挑战。 出于这个原因,一些公司尽管拥有成功的资源,但却无法实现他们的目标。 差距分析可以帮助他们弥合市场环境变化与公司战略之间的差距。 请继续阅读以了解更多信息。

什么是差距分析? - 目录:

  1. 什么是差距分析?
  2. 3个有效的差距分析工具
  3. 如何进行差距分析?
  4. 差距分析的优缺点
  5. 何时使用差距分析?
  6. 概括

什么是差距分析?

战略差距是指公司的实际结果与预期结果存在显着差异的情况。 确定问题的原因并制定解决方案称为战略差距分析。 关注当前状态和目标状态,以及两者之间的差异,将使您能够有效地利用资源并提高公司的盈利能力。

根据您想要改进的领域,值得提出以下问题,以帮助我们确定其潜力和可能的局限性:

  • 作为一家公司,你在哪里?
  • 你想去哪里?
  • 哪些方面使您无法达到目标位置?
  • 如何预防这些问题?
  • 您如何分配您拥有的资源(财务、人力等)来改善您的职位?
gap analysis

3个有效的差距分析工具

为了简化分析过程,您可以使用多种可用的评估工具。 值得测试其中的一些,以从不同的角度审视您的业务。 例如,这些可能包括:

害虫分析

它基于对外部决定因素的研究——政治和法律、经济以及社会和技术,这些因素可以影响特定战略差距的存在。

SWOT分析

它使我们能够确定公司在市场上的现状。 它突出了优势、劣势、机会和威胁。

麦肯锡的 7s 模型

麦肯锡的 7s 是指组织的要素,可分为“硬”要素(可以控制的有形因素)和“软”要素(无法控制的无形因素):

  • 战略——公司的行动计划,
  • 结构——公司的组织结构,
  • 系统——执行任务所需的技术和业务知识,
  • 风格——一种领导风格,
  • 员工——人力资本,是公司的资产,
  • 技能——员工能力,
  • 共享价值观——一组决定每个人在公司中的态度和行为的特征。

使用它,您可以指定与战略差距相关的领域,并决定为实现既定目标而值得做出的改变。

如何进行差距分析?

该过程可以分 4 个步骤完成,但是,可以在需要时进行扩展:

确定当前情况

分析从确定公司或特定部门的现状开始——问题出在哪里? 您还可以通过特定值(销售量、增长率等)来表示这一点。您可以从财务报表或通过对利益相关者进行调查来获取必要的信息。

例如,一个制作手工饰品并在给定财务周期内销售 2,000 件的人会将其状态表示为“2,000”。 另一方面,实现 5% 增长率的批发商会将其记录为“5%”。

确定你想去的地方

接下来,您需要指定您想要实现的目标——写下根据您的能力调整的具体目标(使用 SMART 框架来设置它们),例如,在给定的年份销售 20000 件产品或实现 7% 的增长率。 此外,考虑可能会阻止您实施这些计划的限制因素,并查看您的竞争对手正在做什么。

确定战略差距

熟悉当前情况和期望情况后,您可以比较它们并了解它们之间的差异。 考虑这些不一致的原因可能是什么。

消除战略差距

一旦确定了造成战略差距的因素,就可以制定可能的解决方案和衡量已实施变更结果的方法。 与团队其他成员协商您的建议并制定恢复计划。

差距分析的优缺点

尽管战略差距分析具有宝贵的好处,但它并不是一项完美的技术。 看看它的优缺点吧!

优点

  • 定期进行分析可以让您观察活动的结果和进度,
  • 提高全部或部分业务活动的质量,
  • 提高您的盈利能力,
  • 降低风险——通过了解您的需求和弱点,您可以做出改进或预防未来的问题,
  • 更大的市场份额——通过取得更好的成绩,您将增强竞争优势
  • 客户和员工满意度,
  • 优先顺序。

缺点

  • 由于市场的动态变化,分析结果可能不适合当前情况,
  • 如果您没有充分探索已识别差距的原因,分析可能无法揭示手头问题的复杂性
  • 分析的有效性取决于整个团队的知识水平和承诺。

何时使用差距分析?

您的企业可以使用所描述的方法来:

  • 提高销售业绩——您可以控制销售部门的业绩并利用这些信息最大化未来的利润
  • 评估现有或新产品类别——找出未达到销售目标的原因,
  • 进行竞争分析,
  • 了解员工的需求
  • 评估关键成功因素 (KSF)。

概括

战略差距分析可以支持您业务的许多领域——确保更高的利润、提高生产力和竞争优势。 确定实际状态和目标状态之间的差距将拓宽您的视野,因此您可以制定战略来消除减缓业务增长的因素。

另请阅读:什么是战略分析?

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What is a gap analysis? andy nichols avatar 1background

作者:安迪尼科尔斯

具有 5 个不同程度和无穷无尽的动力储备的问题解决者。 这使他成为完美的企业主和经理。 在寻找员工和合作伙伴时,开放和对世界的好奇是他最看重的品质。