什么是异步通信？
已发表: 2022-09-29异步通信——你知道它是什么吗？ 近年来带来了许多变化，但除了挑战之外，也有好处。 公司被迫远程工作，其中一些公司一直保持这种工作方式直到今天。 公司的所有者已经注意到远程工作有很多优点，但其中一些可以直接连接到异步通信，而不仅仅是远程工作。
什么是异步通信？ - 目录：
- 异步通信——意义？
- 异步通信的优点
- 贵公司的异步通信
- 概括
异步通信——意义？
可以在家工作的员工可以节省大量时间，因为他们不必在高峰时间通勤。 这是非常合理的，尤其是在从家到办公室的距离很大的情况下。 但远程工作并不能使员工更有效率。
重要的是工作方式，结果和成就更重要，而不是在办公桌后花费的时间。 异步通信为员工的创造力提供了自由，并让他们有一种对情况的控制感。 除了许多担忧之外，从办公室被释放的人更热切、更及时地执行任务，并取得更好的结果。
异步通信不需要立即响应。 异步通信的一个理想示例是可以等待响应的电子邮件。 对电子邮件的即时答复是同步通信的一个示例。
即时消息是同步通信的最佳示例，因为它们允许实时连接。 大部分员工的邮箱都有通知，收到邮件后立即回复，这意味着他们的沟通也是同步的。
大多数消息不需要立即响应——更快并不总是意味着更好。 回复电子邮件会分散注意力并扰乱工作节奏。 诸如电子邮件、通知和电话之类的干扰是生产力的巨大敌人。 有时，由于效率问题，应该在一小时内完成的一项任务需要更多时间。
对此类问题的最佳响应是异步通信。 为了使其发挥作用，必须在整个组织中建立规则。 否则，一些员工会认为缺乏回应是不尊重和忽视的表现，而不是提高效率的尝试。
异步通信的优点
分配给员工的大部分任务都可以在异步通信的系统中执行。 有些行业（例如客户服务）需要在特定时间提供可用性。 但创造性任务、陈述准备或演示可以转移到异步环境中。
员工在截止日期前获得任务，何时完成任务由他决定。 这种操作模式可以提高效率，并能够将委托任务调整为其他日常职责。 弹性工作时间的员工通常对他们的工作更满意，并且更愿意执行他们的任务。 允许员工忽略这些消息并免除他们立即回复每封电子邮件的义务可以提高他们的工作效率。 通知和打电话无助于集中注意力，每次中断都可能导致重新集中注意力于任务上的问题。
大多数行业不能完全放弃同步通信，但改进和改变是可能的。 如果您需要与您的团队开会，请尝试以不同的方式组织会议。 允许团队在会议之前异步完成所有其他职责。 如何？ 之前给你的团队所有的学习材料和任务，然后设置会议日期。 这种方法可以让您的员工在最适合他们的时间学习和获取知识。
会议会更有效率，也会让大家更加满意。 强迫所有参与者与团队的其他成员一起观看冗长的演示是无效的。 与流行的看法相反，更多的自由会带来更多的工作意愿和更大的抱负。
贵公司的异步通信
如果您打算为您的公司引入一种新的沟通模式，请从较小的步骤开始。 异步通信最臭名昭著的问题之一是，有些人希望他们的问题、评论或消息能够立即得到响应。
引入较小的更改并制定明确的规则很重要。 大多数用于通信的数字工具都有设置状态的选项。 通知您的合作者，他们在完成任务并需要集中精力时应该使用这些功能。 其他员工不应期望他们会立即收到回复。 这将使我们避免对沟通渠道双方造成不必要的压力。
如果您使用电子邮件进行交流，请尝试共享您的日历，所有员工都在其中设置时间块。 有了这个功能，所有的合作者都可以知道他们什么时候可以收到他们的电子邮件的回复。
概括
异步通信或同步通信——选择哪种模型？ 没有一种方法可以提高团队的效率。 异步通信似乎是一个有趣的想法，可以解决员工注意力不集中的干扰和问题。 值得记住的是，放弃实时会议并不是一个可以不加考虑就可以使用的快乐媒介。 会议必须致力于创建任务和协作解决问题，从而为公司带来好处。
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作者：卡罗琳·贝克尔
作为项目经理，Caroline 是寻找新方法来设计最佳工作流程和优化流程的专家。 她的组织能力和在时间压力下工作的能力使她成为将复杂项目变为现实的最佳人选。