什么是转化营销？ + 5 个提高转化率的可行技巧

如果您是一位电子商务企业家，希望提升您的转化营销游戏，那么您来对地方了。 在本文中，我们将介绍转化营销的基础知识，并分享 5 个可用于提高在线商店转化率的具体技巧。

准备好？ 让我们开始吧！

转化营销是一种营销策略，旨在提高现有转化流量的比例（而不是增加访问者总数）。

但是什么才算是转换呢？ 通常在电子商务中，转化意味着客户完成购买，但其他操作也可以算作转化：注册电子邮件营销列表、下载铅磁铁、开始免费试用等。

转化营销（或转化率优化）通常与其他营销策略结合使用，以构建强大的转化渠道。

转换营销策略涉及使用多种技术来提高您的转换率（并最终提高您的收入）。 这本身就是一个很大的激励因素，但这并不是您使用转化营销策略所能期待的唯一结果。

以下是您必须期待的其他一些好处：

• 更好地了解您的客户：当您花时间了解客户作为个体、他们的动机以及他们在用户旅程中面临的任何阻碍转化的障碍时，您将能够更好地满足他们的需求。
• 每次获取成本更低：您将充分利用现有流量，而无需在获取新流量上花费更多，因此您的 CPA（每次获取成本）将会下降。
• 搜索引擎优化 (SEO) 计划的改进：当您使用转化率优化对您的网站进行有针对性的改进时，您将提供更流畅、更愉快的客户体验。 随着搜索引擎排名算法变得越来越智能，更好的用户体验将意味着搜索结果中更好的可见性（从而带来更多流量）。
• 更高的客户生命周期价值：一旦访问者成为买家，您就可以向他们展示个性化消息（例如有针对性的产品推荐、“欢迎回来”消息以及关于他们购买的产品的补货电子邮件）以加深客户品牌关系并鼓励忠诚度。

成功的转化营销策略始于收集和分析转化指标。 一旦您很好地了解了您在转化漏斗中流失最多客户的位置，您就可以开始制定策略了。

这些久经考验的转换策略是一个很好的起点。 准备做笔记！

1. 优化您的移动网站

84% 的客户在完成移动交易时遇到困难。 40% 的移动体验不佳的人会转向竞争对手。 有了这些统计数据，就很容易明白为什么确保您的网站针对移动设备进行优化如此重要！

以下是一些提高网站移动友好性的快速提示：

• 使用类似的工具  Google 的移动设备友好测试或PageInsights以了解您的网站对移动设备的友好程度。
• 确保您的网站响应迅速（旨在在所有屏幕尺寸上看起来都很棒）。
• 检查您网站的核心网络生命力。
• 改善网站的加载时间。
• 避免大块文本。 保持你的文案简洁！
• 确保您的弹出窗口适合移动设备。

2.提供个性化的内容和优惠

根据63% 的营销策略师的说法，个性化提高了消费者的参与度，从而提高了转化率。 在线买家更喜欢个性化的购物体验，他们实际上已经开始期待通过网络获得这种体验。

简而言之，如果您不提供个性化信息和优惠，那您就错过了！

在线零售商个性化客户体验的程度对购物者的购买决定有很大影响。 提高转化率的一个极好的策略是提供个性化的产品推荐。

例如，Dollar Shave Club 根据每位顾客的皮肤类型推荐产品。 然后客户可以定制他们的订单以包括他们想要的产品。

另一个很好的例子来自 Urban Outfitters：他们推销他们的顶级产品，但给人的印象是每个客户都在得到品牌本身的个人帮助，所有这些都带有一个简单的标题：“Just for You”。

您可以使用 OptiMonk 创建强大的个性化活动，包括上述产品推荐活动。

3.使用退出意图弹出窗口

退出意图弹出窗口为您提供了最后一次与离开您网站的访问者互动的机会，这可以帮助您节省转化次数。

它们是如何工作的？

基本上，当用户的活动表明他们将要退出您的网站时，弹出窗口会在他们提供有吸引力的报价或产品推荐之前几毫秒出现，以保持他们浏览。

它们非常适合在不影响访问者整体体验的情况下提高您的转化率，而且它们还可以用于产生潜在客户。 毕竟，如果访问者不打算购买，获得电子邮件地址是退而求其次的事情！ 通过这种方式，您可以培养这种关系并推动他们在未来进行购买。

像下面 KissMyKeto 的退出意图弹出窗口提示访问者立即采取行动。 倒计时计时器与 15% 的优惠券相结合，使客户无法抗拒此优惠。

使用这些模板创建类似的退出意图弹出窗口：

4. 建立信任

如今，消费者往往对品牌非常怀疑，尤其是DTC 品牌。 你能责怪他们吗？ 互联网充斥着营销欺诈、虚假评论和虚假影响者。

但电子商务企业家并没有失去一切：您只需要付出额外的努力来赢得并保持客户的信任！

您可以通过执行以下操作来建立信任（并通过扩展获得更多转化）：

• 显示真实的评论和认可
• 提供一流的客户服务
• 显示奖项和信任徽章
• 提供有用的相关内容
• 给你的公司一个面子
• 使您的运输和退货政策易于查找

5. 营造紧迫感

有几种不同的方法可以唤起紧迫感，鼓励游客现在购买而不是以后购买。

只在有限的时间内提供产品或优惠是消除紧迫感的一种非常有效的方法。

稀缺性与紧迫性密切相关。 通过制造稀缺性，您可以向购物者表明您的产品供应有限，因此他们会更愿意采取行动。

一些最强大的优惠结合了紧迫性和稀缺性，正如下面的 Groupon 所做的那样。 请注意“限时”和“数量有限”的标注。

另一种制造紧迫感的方法是显示实时计数器，例如：

• 目前有多少访问者正在查看该项目
• 过去一周有多少访客查看了该项目
• 有多少访客的购物车中有该商品
• 有多少访客购买了该商品
• …等等。

害怕错过 (FOMO) 是一种强大的动力，因此您绝对应该考虑使用紧迫感来提高转化率。

这总结了我们可以在您自己的电子商务业务中使用的 5 种转化营销策略列表。 希望他们已经启发了您开始着手优化您的转化率！

提高转化率的最有效策略都依赖于个性化。 如果您想详细了解网站个性化并创建高度相关的消息，感觉就像您的品牌与客户之间的一对一互动，请查看本指南。

您是否有最喜欢的转化营销策略没有列入清单？ 在评论中告诉我们吧！