什么是数字化转型?

已发表: 2021-02-04

在过去的一年里,数字化转型这个词一直是许多企业关注的焦点。 考虑到 COVID-19 的影响,这不足为奇。 作为对此的回应,我们创建了涵盖数字化转型主题的终极指南,其中包括关键战略、技术和最佳实践。

各行各业的公司都不得不通过短期修复来应对大流行带来的各种挑战。 然而,许多人也利用这种情况作为长期加速采用新实践和新技术的机会。

一些研究还表明,数字化转型过程实际上已经提前了几年。

麦肯锡的一份报告显示,企业与客户和供应商的数字通信和互动速度加快了长达四年。 此外,接受调查的公司表明,“数字或数字化产品在其投资组合中的份额以惊人的七年速度增长。”

IoT Now 中强调的另一项研究发现,COVID-19 已将数字化转型向前推进了 5.3 年。 企业不得不适应这种独特而前所未有的时代,并为当前的挑战找到解决办法。 此外,他们还利用这种情况以数字方式取得成功。

许多行业不得不快速推进技术转换,这些技术转换可能在任何其他情况下都可能在更长的时间内分阶段实施。

全球形势正在帮助围绕数字化转型产生前所未有的轰动。 然而,并不是每个人都会经历同样的旅程。 而且,许多品牌仍在思考数字化转型到底是什么。

在本指南中,我们介绍了数字化转型。 我们将探索它的定义,它对您的业务意味着什么,并提供有助于发展您的品牌的示例和服务。

我们将在本数字化转型指南中涵盖哪些内容?

  1. 什么是数字化转型?
  2. 为什么数字化转型很重要?
  3. 数字化转型服务
  4. 数字化转型示例

1. 什么是数字化转型?

总体术语“数字化转型”本质上是将数字技术融入业务流程各个方面的名称。 进行这些调整的目的是为了更好地改变公司的运营方式。

企业改进的每一个流程最终都应该是为了更好地为客户服务——这正是数字化转型的主要焦点之一。 通过改变你的流程来提高他们的效率。 在交付价值、速度和有效性方面,您还为您的客户或客户提供了巨大的改进。

这种向数字空间的转变需要企业内每个人的认同,也需要文化转变。 企业必须开放以适应完全不同的工作方式,这通常意味着放弃嵌入式实践。 COVID-19 在 2020 年迫使许多行业这样做。

数字化转型对我的业务意味着什么?

数字化转型的定义对每个企业的含义都会略有不同。 实践和流程将取决于行业和情况。 例如,在线零售商对数字化转型的看法将独立于平面设计师或燃气工程师的看法。

但是,正如我们上面所说,从广义上讲,数字化转型意味着将数字技术集成到业务流程的每个领域。 您所在行业和特定业务的情况将取决于您现有的结构。

2. 为什么数字化转型很重要?

无论您在哪个部门经营,业务的竞争都越来越激烈。 全球大流行所做的是加剧了这一点。 客户需求发生了变化——他们的期望随着对数字化服务的需求而提高。 不仅如此,以前的手动过程在社交距离较远的冠状病毒环境中也行不通。 一家公司的上市时间承受着不应有的压力,供应链一直处于混乱状态。

消费者的反应方式——在购买决策和他们选择与之互动的服务方面——可能会在大流行后发生变化。 然而,这些行为是在很长一段时间内被采用的,所以它们不太可能完全消失。

数字化转型非常重要,因为它可以满足客户需求并帮助他们获得更高的价值。 因此,这种服务水平和经验现在将成为基准。

企业必须具备敏捷并迅速适应这些非凡挑战的能力。 这主要是通过消除传统、过时或手动流程的压力并用更高效的技术取而代之来完成的。

数字化转型对您的业务很重要,而生存正是这一点的原因。

在竞争激烈的环境中,在额外的压力下,1% 的微小差异可以帮助您在竞争对手中脱颖而出,让您的企业不仅生存下来,而且蓬勃发展。

如果不能满足客户对效率和价值的需求,人们只会将目光投向别处——而成功采用新技术的竞争对手将从中获益。 客户以数字方式思考和行动,因此您也需要这样做。

内部可以在数字化转型中发挥重要作用吗?

近年来,内部营销的受欢迎程度激增。 这种增长直接满足了适应和控制的需求。 内部可以将权力交到您的企业手中。 它还有助于成功的数字化转型并加快流程。

事实上,Bannerflow 的 2021 年内部状态报告强调了一些有趣的统计数据,这些数据展示了将创造性工作引入内部的运营优势。 一个突出的事实是,63% 的受访者表示,他们的投资回报率已经从内部看到了积极的变化。

此外,技术在内部团队如何使用数据、创造性以及他们如何协作方面具有变革性:

  • 58% 的人表示他们比以往任何时候都更多地使用数据
  • 55% 的人表示创造力水平得到了提升
  • 54% 的人看到了更大的合作。

当我们考虑到由于 COVID-19 导致企业不得不运营的方式时,许多人在 2021 年及以后将面临更多的远程工作。

不过,对于许多内部报告的受访者来说,这并不是一个问题——这在很大程度上被认为是积极的:

  • 62% 的受访者表示,在家办公可以实现高效的远程工作
  • 59% 表示将提高机构透明度
  • 58% 的人表示这将节省外部成本

内部营销似乎将加速组织的数字化转型工作。

内部状态 2021 发布博客标题

3. 数字化转型服务

投资数字化转型服务可以通过提高企业的敏捷性来帮助企业。 为了扩展,您可能需要处理更高级别的信息。 此外,您需要在需要时成功利用数据。

这可以通过提高组织访问和利用这些信息的容易程度来迅速实现。 提高洞察力和利用这些数据可能是关键。

但什么是数字化转型服务? 简而言之,它是一种管理解决方案——或管理系统的集合——旨在帮助企业从他们的技术中获得最佳价值。

企业也可能会发现使用数字化转型机构的服务很有用。 这些组织可以确保采取整体方法; 帮助您使用适合您业务的正确技术执行成功的流程。

这些解决方案可以通过设计适合您的特定业务的工作流程和创建流畅的流程来提高组织运营职能的效率。 如果没有这些技术,企业就不得不依赖过时的或手动的流程,这会使它们处于竞争对手的阴影之下。

数字广告的数字化转型

一旦您了解了数字化转型服务是什么,就很容易理解 Bannerflow 如何融入这个世界并可以改变组织的数字化输出。

借助我们基于云的平台,品牌能够通过这一解决方案整合并控制其所有数字广告工作。 使用这种强大的技术可以简化以前需要多种工具、人员、机构等的流程。

内部营销部门可以从这个单一来源完全控制其品牌的输出。 这从设计、调度和发布一直到广告优化和个性化。

这也不仅仅是小规模的。 任何品牌的广告努力的可能性都是全球性的和广泛的。 Bannerflow 的创意管理平台 (CMP) 可以跨市场、渠道、不同语言并实时大量运行。

数字化转型战略

重要的是要注意,着手将您的业务运营转变为数字空间在理论上比在实践中更容易。 这就是为什么在接受以这种方式重组您的业务的挑战之前,拥有一个强大而全面的战略是关键。

任何数字化转型项目的战略本质上都是一个攻击计划。 这本质上是一个组织能够、应该并且必须在数字环境中蓬勃发展的方式。 正如我们已经讨论过的,客户和消费者的行为已经发生转变,并将继续如此。 企业必须跟上这些变化的步伐。 通过这样做,您可以保持领先地位——利用技术是取得成功的前进方向。

战略的作用首先是帮助您的品牌了解如何利用您的商业模式使用最新技术,以及如何在运营上进行转型。 阅读我们的数字化转型战略和框架指南,了解有关该主题的更多详细信息。

4. 数字化转型实例

作为业务决策者,查看实践中的数字化转型示例会非常有帮助。 而且,当然,了解其他品牌如何使事情发挥作用也很有用。

在 Bannerflow,我们与许多企业和品牌合作,以转变他们的数字能力并赋予他们成功的力量。

数字化转型案例研究:

以下是我们最喜欢的一些关于行动中数字化转型的案例研究。

特利亚公司

Telia 的独特定位是展示在强大技术的帮助下可以实现的目标。 该电信品牌在 Bannerflow CMP 的帮助下重新设计了其数字营销业务。

该品牌的数字化转型经理 Lena Lindgren 说:

“技术使我们能够在不使用额外资源的情况下扩大生产规模。 这是大规模生产我们的在线广告的一种非常经济有效的方式。
“此外,自从使用 CMP 以来,我们已经能够将上市时间从 20 天缩短到 4 天!”

在此处阅读完整的 Telia 采访

亲属集团

这支内部营销力量管理着一些欧洲表现最好的赌博品牌。 通过采用 Bannerflow,Kindred Group 能够进行大规模创新,服务于多种不同的语言。

如果不使用 CMP,Kindred Group 采购优化主管 Max Taub 表示,他们需要更多的员工:

“(我们需要)很多(更多的人)。 只需考虑所有的翻译、优化,然后让设计师手动完成所有工作——你就是不能回到旧的方式。”

在此处阅读完整的 Kindred Group 采访

邦尼尔杂志和品牌

通过 CMP 简化流程并在内部进行展示广告制作,Bonnier 消除了使用多个外部机构的需要。 通过这样做,该品牌降低了成本,重新获得了创意控制,并提高了他们制作广告的速度和敏捷性。

Bonnier 的活动制作专家 Kajsa Lindwall 告诉我们,这种数字化转型帮助他们变得更加灵活:

“我们从传统组织转变为具有敏捷工作流程和结构的组织。 这意味着我们现在正在冲刺中工作并快速完成项目,因此——重要的是我们可以保持灵活性。”

在此处阅读完整的 Bonnier 采访

更多资源

如果您想发现更多关于开启数字化转型之旅可以帮助您的组织实现目标的示例,请访问我们网站的资源部分。

在这个区域,你会发现所有这些以及更多:

  • 展示广告示例
  • 趋势
  • 报告、指南和电子书
  • 网络研讨会

结论

毫无疑问,所有行业都在进行数字化转型。 你的这个样子肯定会与其他人不同。 然而,将一个品牌的成功与另一个品牌区别开来的因素——无论行业或环境如何——是整合新鲜技术解决方案的速度和程度。

在全球动荡的过去一年中,消费者被迫在网上寻找更多的服务。 因此,他们对这些服务的要求越来越高。 为了跟上步伐,企业需要变得敏捷并对其数字化转型战略采取整体方法。 这种长远的眼光将使任何企业都有利于发展,并将确保竞争优势。

本指南是否让您感到鼓舞? 您准备好采取下一步措施来转变您的流程并提高您的效率了吗? Bannerflow 可以帮助您的企业将客户置于一切的核心。 使用我们基于云的优质平台创建强大、令人难忘、个性化的数字广告资产。

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