什么是电子商务？ 概述、优势和示例

什么是电子商务？

电子商务是通过互联网买卖产品（或服务）。 它包含大量用于在线卖家和买家的工具、系统和数据。

让我们仔细看看电子商务在商业世界中的历史、发展和影响。 我们还将介绍电子商务的好处以及它如何变得更受欢迎。

电子商务的诞生：这一切是如何开始的

第一次在线交易发生在 1994 年——纽约的两个朋友通过在线销售 Sting CD 创造了历史，从而成为第一批电子商务购物者。

电子商务的发展发生在 SSL 的发展之后——一种确保互联网安全的加密技术。 这将使互联网上的安全交易成为可能。 1995 年，亚马逊作为在线书店首次进入电子商务世界，后来转型为全球最大的在线零售商。 后来，eBay 和 Etsy 作为电子商务平台进入市场。

相关阅读：在印度在线销售：网站与市场

电子商务的早期是电子市场的时代。 在印度，Flipkart 成立于 2007 年，为印度人带来了网上购物的乐趣。

今天，电子商务已经超越了市场的限制。 独立品牌开始通过自己的网站进行在线销售。 因此，目前，在线消费者正在见证社交商务、移动电子商务和直接面向消费者的品牌的出现。

商业模式：电子商务业务的类型

商业模式描述了消费者和卖家之间的交易。 基本上，根据谁卖给谁，有不同类型的电子商务。 电子商务商业模式有四种主要类型：

1. 企业对消费者 (B2C)：

当零售商向个人消费者销售产品或服务时，这种商业模式称为 B2C。 例如，当您从在线卖家那里购买一件衣服时。

2. 企业对消费者 (B2B)：

企业对企业 (B2B) 是指两个企业之间的贸易。 例如，当服装品牌从制造商那里购买原材料时，这就是 B2B 销售的一个例子。

3. 消费者对消费者（C2C）：

C2C 商业模式是两个消费者之间发生的销售。 例如，当您通过互联网销售二手车时，这就是 C2C 交易的一个例子。

4. 消费者对企业 (C2B)：

消费者可以将他们的服务出售给品牌； 这种商业模式称为C2B。 有影响力的人、摄影师和作家等创意专业人士属于这一类。

5. 直接面向消费者 (DTC)：

DTC 意味着品牌直接向最终客户销售，无需通过零售商、分销商或批发商。

具有成功案例的电子商务的顶级示例

无论您是想在网上开展业务的实体店老板，还是想在家开展小型在线业务，电子商务都可以为您带来利润。 让我们看看您在在线销售产品或在线服务时有哪些不同的选择。

批发的

从批发供应商处批量购买产品，然后在您自己的商店中销售是电子商务的一种选择。 您可以访问各种产品并快速开展业务。 如果您希望在商店中销售多种类型的产品，这是最佳选择。

批发购买的风险相对较低，因为您购买的是已经在市场上验证过的产品。

批发成功案例

为了在市场上普及无毒环保玩具，Simran Lekhi 创立了 Kidstack。 作为两个孩子的母亲，Simran 担心市场上的劣质塑料玩具，并想为此做点什么。 该品牌在其在线商店中拥有独特的玩具系列，这些玩具可持续且无毒。

Kidstack 利用批发和社交商务来推动销售。 他们的大部分批发合作伙伴包括知名玩具品牌以及当地工匠。 在此处查看完整的商业故事。

制造商

如今，在线销售手工制品变得越来越流行，其需求也越来越大。 无论是珠宝、服装还是艺术品，自己制作产品都能确保其独特性和质量高于批发。

如果您拥有所需的原材料和制造产品的技能，那么这种商业模式适合您。 而且，将您的爱好转变为营利性业务将是一种赋权方法！

创客的成功故事

对于 Pulpbrew 的创始人 Vakula 来说，最初是个人对营养冰沙的努力，很快就为一家销售完全由有机原料制成且不含防腐剂的冰沙的蓬勃发展的小企业铺平了道路。

该品牌的产品专注于母亲的需求。 Vakula 说，母亲们必须处理一千种不同的事情，而她们自己的健康则处于次要地位。 这就是为什么 PulpBrew 冰沙能够满足忙碌母亲的需求。 在这里阅读他们的完整品牌故事。

代发货

就电子商务而言，Dropshipping 是最便宜的选择。 在此模型中，您不必保留产品库存。 您的工作是推销产品、收集订单并将其发送给供应商，供应商将把产品运送给客户。

制造业

自有品牌产品由制造商创建并以品牌名称销售。 企业控制着一切，从产品的内容、包装方式到标签的外观。 对于想要创造独特产品的企业来说，制造业是一个很好的选择。

这种商业模式需要大量的前期金融投资。 因此，请确保在开始之前验证您的产品。

订阅

基于订阅的电子商务是增长最快的商业模式之一。 订阅电子商务业务向客户收取经常性费用（通常是按月或按年）以访问产品或服务。 一些适应这种商业模式的常见行业是流媒体服务、每月订阅盒、食品服务和会员社区。

要了解更多信息，请阅读有关如何开展订阅业务的完整指南。

数字化发展

任何可以在线销售和分发而无需补充库存的非实物产品都是数字产品。 这可以包括课程模块、PDF、NFT、插件、模板和其他数字文件。 制作数字产品的前期成本可能很高，而销售它们的成本非常低。

资源：

• 如何以正确的方式在线销售数字产品
• 在线销售电子书并建立盈利业务

电子商务的好处

主要增长潜力：

印度电子商务行业一直处于上升趋势，预计到 2034 年将成为全球第二大电子商务市场。这意味着随着越来越多的人成为在线购物者，您的客户群每年都会扩大。

此外，您不必处理实体店业务中通常常见的成本。 这为您提供了无限的潜力，同时也带来了空间的自由！

从很少或没有钱开始：

许多人倾向于放弃他们的商业理念，考虑将其付诸实施所需的投资。 但是，要开展电子商务业务，您只需要一台计算机、域名和一个网站构建器或电子商务平台。

直接面向消费者的访问：

与传统商业模式不同，品牌有能力与目标受众建立直接关系。 这会增加客户保留率和品牌忠诚度。 更重要的是，您无需在广告上花费数千美元即可与潜在客户建立联系。 您所需要的只是社交媒体策略和强大的品牌形象。

为什么电子商务如此受欢迎？

电子商务改变了世界的买卖方式。 大流行后在线购物发生了巨大转变，并且这种趋势将持续存在。

这就是电子商务如此受欢迎的原因。

1.个性化：

根据麦肯锡的一份报告，当客户获得基于他们偏好的购物体验时，他们会更加满意。 电子商务品牌为消费者提供独一无二的个性化购物体验。 这让他们回来更多，增加品牌忠诚度。 在线购物者喜欢被理解和听到他们的偏好。

相关阅读：2022 年印度人如何在线购物：购物趋势

2. 目的：

营销专家已经证明，消费者根据情绪而不是逻辑做出决定。 电子商务为品牌打开了大门，使其能够凭借其目的或品牌愿景脱颖而出。 这可以从可持续发展和素食主义者到慈善机构和支持本地品牌。

3.搜索体验：

消费者可以通过在线搜索产品来节省时间和精力。 电子商务世界使从世界任何角落访问产品变得更加容易。

4、产品品种：

大量统计数据表明，购物者喜欢在做出最终决定之前比较产品。 电子商务比以往任何时候都更容易进行产品比较。 消费者现在可以从种类繁多的产品中购物并快速找到他们想要的东西。

5. 社交商务：

根据 bain.com 的一份报告，到 2025 年，印度社交商务的市场价值预计将达到 200 亿美元，到 2030 年可能会大幅跃升至 700 亿美元。 随着移动设备使用量的增加，社交媒体正成为销售产品和服务的中心。 越来越多的消费者觉得通过社交商务购物很舒服。

相关阅读：电子商务的主要优点和缺点

开始电子商务业务

任何可以访问互联网的人都可以在网上发展盈利的业务是现实的和可访问的。

您从哪里开始电子商务业务？

如果您想在线销售产品并开展业务，您有多种选择：

• 在线市场
• 社交商务
• 您自己的在线商店

在线市场：

电子市场包括亚马逊、Flipkart 和 Etsy 等平台。 通常，此类平台拥有成千上万的日常用户。 因此，您的企业可以访问此用户群并将其作为销售来源。 但是，您将与许多其他品牌竞争相同的目标受众。 因此，市场有其自身的扩展限制。

社交电商：

使用 Facebook、Instagram 和 Snapchat 等网站销售产品或服务是社交商务。 这种商业形式为您提供了更多与目标受众互动的机会。

迈出第一步

迈出第一步，开始您的在线电子商务业务。 现在比以往任何时候都更容易在网上建立品牌。 您只需要选择正确的资源和您的业务。

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