什么是高速销售,为什么它很重要?

已发表: 2019-09-10

SaaS 销售中最常用的术语之一是内部销售的未来。 一些最大的公司正在其业务流程中实施高速销售,以提高销售人员的生产力并加速销售增长。

什么是高速销售?

高速销售整合了 B2C 销售模式的方法,并将其应用于 B2B 销售流程。 它现在还在客户关系管理平台中占有一席之地,因为它有助于更​​好地监控和控制销售流程。

一般来说,内部销售代表会审查一长串潜在客户,通过多种沟通渠道与他们沟通,在他们的系统中捕获他们的信息,并进行额外的跟进。

高速销售模型向您展示下一步,以便您了解每一步之后的行动计划。 高速销售是获得最佳潜在客户、将这些潜在客户转化为付费客户并在一个地方创造新机会的有效方式。

销售参与已从传统渠道转移到数字渠道。 由于传统的销售自动化解决方案仍然重视面对面的互动,今天的销售代表正在使用电子邮件、电话、短信、VoIP 等技术来吸引他们的潜在客户。

如今,销售代表在屏幕前销售的时间是面对面销售的 6 倍。

我们汇总了一些最佳实践来帮助您利用高速销售模式。

您如何使用高速销售来改善您的业务?

每个公司都希望节省时间和金钱。 因此,在您的业务早期引入高速销售模式非常重要,因为它既经济又能更快地产生结果。

为了充分利用高速销售模式,您需要确切地知道如何正确地做到这一点。 以下是您的操作方法:

1. 利用互联网潜在客户生成方法 

每个内部销售人员都遵循的最常见的潜在客户生成方法是互联网。 这些包括您网站上的网络潜在客户表单、关键登录页面、自然搜索策略、按点击付费计划和电子邮件营销活动等。

资料来源:HubSpot

这些实践中的每一个的目的都是在销售漏斗中推动潜在客户,成为潜在客户,完成交易并获得推荐。

以下是您应该努力在 Google 上排名靠前的一些自然搜索策略:

  • 定义的关键字 

认为您可以为与您的行业相关的每个关键字在 Google 上排名是不合理的。 您的目标应该是为最需要的关键字确保较高的自然排名。

这是一种需要营销和管理双方努力的方法。 想想你的目标受众如何搜索你的产品或服务,列出关键词,并使用关键词研究工具(如 SEMrush 等)检查每个关键词的流量。

具有高容量和中低竞争的关键字是您应该点击的最佳位置 - 它们具有高流量潜力并且易于排名。

  • 编写优质内容 

在您深入研究更多技术方法来推动更多流量和其他方法来提高您的 SEO 排名之前,您应该记住的第一件事是编写正确的内容。

永远记住,高质量的内容会吸引更多的流量并迫使人们研究它的内容。 好的内容最有可能成为病毒式内容,而谷歌在其算法中高度支持内容病毒式传播。

  • 优化您的页面标题 

<title> HTMLHTLM 标记定义网页的标题,旨在准确描述该页面的内容。 它是 Google 在其搜索结果中显示的超链接文本的第一行,并且它显示在该页面和选项卡的大多数 Web 浏览器的顶部框架中。

谷歌的算法认为这是一个关键的页面 SEO 元素。

当您编写页面标题时,请确保它少于 70 个字符,因为超出此范围的任何字符在 Google 的自然搜索结果中列出时都会被删除。

在标题中使用您的主要关键字,最好是在开头。 如果您还有任何空间,请考虑将您的公司名称放入其中以提高品牌知名度。

  • 编写可推动点击的元描述 

<meta name= description content= > HTML 标记旨在简要说明页面内容。 谷歌在搜索结果页面的标题下方显示元描述。

虽然元描述不如标题在谷歌上排名重要,但它们服务于自己的基本目的。

元描述正是用于吸引用户点击。

人们阅读描述作为您页面内容的预览,并决定是否值得访问。 因此,您需要提供一个明确的价值主张,说明他们通过访问您的页面和阅读您的内容将获得什么。

考虑使用更多可操作的词,例如“了解更多”或“找出”或“获取...”。

以下是元描述的一些示例:

  • 针对移动设备优化您的网站 

2015 年,谷歌宣布将使用移动友好性作为排名信号。

因此,品牌开始优化其网站的移动版本。

从那时起,谷歌在其排名标准中逐渐增加了移动友好性的重要性,以至于在 2020 年 9 月,它宣布将以移动优先的模式为整个网络编制索引。

以下是使您的网站适合移动设备的一些提示:

  • 使用 Google 的移动设备友好工具测试您的网站
  • 触摸指设计有各种尺寸,很容易打错
  • 让移动用户可以访问您的 CTA 按钮
  • 为移动设备重新设计弹出窗口
  • 启用加速移动页面 (AMP)
  • 实现缓存
  • 压缩图像以缩短加载时间
  • 使用热图和鼠标跟踪工具了解用户如何在移动设备上使用您的网站并进行相应的优化
  • 避免黑帽技术 

黑帽搜索引擎优化意味着试图通过使用不道德的方法(例如购买链接)来欺骗搜索引擎为您提供高排名的做法。

这种方法的风险太高了。 即使您喜欢使用黑帽策略暂时提升排名,它也可能是短暂的。

随着谷歌越来越善于发现这些肮脏的伎俩,你所取得的进步迟早会被抹杀,甚至更糟的是,你的网站将被完全从索引中删除。

  • 增加你的社交存在感 

社交信号正在影响自然搜索引擎的排名,专家表示它会随着时间的推移而增加。

因此,如果您还没有,请开始努力为您的公司建立社交媒体形象——在 LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter 等网站上创建您公司的页面,并开始在那里吸引您的受众。

  • 采用链接建设策略 

链接建设是一种从外部域获取指向您网站的新链接的做法。 除了创建人们想要阅读和分享的优质内容之外,您还可以选择访客博客并为您的网站生成新链接。

检查您从中获取链接的网站的域权限 (DA) - DA 越高,您的排名就越好。 这些站点通过这些反向链接将权限从他们的站点传递给您的站点。

为您的反向链接使用相关关键字,以便它向 Google 发送信号,表明您的网站与这些术语相关。

  • 跟踪您的潜在客户和访客 

在 Google 有机搜索中排名靠前只是成功的一半。 为了证明您的价值并优化您的结果,衡量您的努力对网站访问者和潜在客户/销售产生的影响非常重要。

Google 搜索控制台可以让您深入了解网站的运行情况,并确定您应该纠正的潜在错误。

像 Google Analytics 这样的工具有助于衡量搜索流量的变化以及跟踪访问者与您的网站的互动,这些互动是 SEO 的直接结果。 您可以设置

谷歌分析报告来衡量你的自然流量如何转化为订阅者、潜在客户和客户。

通过使用高速销售,您可以在 CRM 的帮助下获得最佳潜在客户并快速转换它们。 通过使用顶级潜在客户生成工具,您知道自己势不可挡!

2.培养你的销售线索  

“你的销售方式很重要。 你的过程是什么很重要。 但是,客户与您互动时的感受更为重要。 “蒂芙尼·波瓦

你有没有去商店买你拿到手的第一件东西? 我们认为不是。

如今,购物者倾向于在购买产品之前四处看看。 他们教育自己,然后参与销售。 尤其是在有上百种选择触手可及的时候,任何人都可以轻松地进行深入研究,然后做出购买决定。

很难快速找到最佳潜在客户,因为您的潜在客户不会在第一次对话中接受您的报价。 因此,出售它是一个漫长的过程。

您的潜在客户需要深度培育,就像培育植物一样。 你给它浇水,直到它开始开花的那一天,然后你进一步照顾它。 但是让花朵绽放它的第一个花蕾是最长也是最重要的一步。

您的潜在客户也应该以同样的方式服务。 他们需要您的持续关注,并期望在完成交易之前进行严格的讨论。

潜在客户培养非常强大,据统计, 15-20%的潜在客户在根本不想承诺后转化为销售!

借助高速销售模式,您可以捕捉潜在客户的购买信号,无论他们多么微弱,并将他们转变为满意的客户。

3. 利用强大的内部销售方法 

销售团队每天都在不断发展。 您必须记住,您的最终目标是找到合适的潜在客户并最终将他们转化为付费客户。

对于每个潜在客户,您的方法会有所不同,因此您需要准确了解您的潜在客户是谁以及如何使用您的方法进行销售。

利用讲故事的力量吸引潜在客户。 深入了解买家的想法,了解他们的行为,让他们思考您的产品如何最适合他们,甚至使用负面的反向销售技巧。

销售心理学是一种强大的媒介,如果加以利用,它可以让您立即完成最优惠的交易,甚至可以将失去的潜在客户转化为忠诚的客户。

最后,通过高速销售,您可以利用每种方法并尽快完成交易。

4. 通过建立关键绩效指标来管理内部销售 

每个企业都以数字为基础。

因此,您需要了解推动团队努力的销售 KPI

因此,使用度量是必不可少的。 销售报告可以帮助您跟踪销售团队的时间和整体生产力,还可以帮助您规划未来的销售。

通过您面前的销售数字和数据的可视化表示,您可以确保您的销售代表知道他们在实现目标方面的立场,并且您可以在他们缺乏生产力的地方帮助他们。

5.让您的潜在客户品尝您的产品以获得更好的体验 

你有没有去过一家商店,看到你喜欢的东西,没有试穿就买了? 我们怀疑你会这样做!

那么,为什么你的客户会呢? 你不能指望你的潜在客户向你购买,除非他们已经经历了他们正在从事的事情。

一旦潜在客户试用了您的产品,任何购买决定都会变得更加强大。

因此,向您的客户提供您的产品样品,向他们展示产品带来的好处,然后您就可以期待他们注册。

高速销售如何帮助内部销售团队?  

随着越来越多的销售团队开始采用高速销售方法,我们看到此类团队的成功率有所提高。 内部销售团队的销售代表的效率和效力正在显着提高。

这之所以成为可能,是因为高速销售模块围绕着每个内部销售团队面临的两个关键挑战展开。

首先,销售团队可以计划、控制和跟踪与每个潜在客户或联系人相关的活动和任务的顺序。

其次,高速销售使销售团队的每一位成员都能以更有意义的方式组织他们的活动并安排他们的时间。 例如,团队中的每个成员都能够确定他们的任务的优先级,并知道他们需要在今天或一周内完成哪些任务。

因此,高速销售有助于内部销售代表在正确的时间以正确的方式与他们的潜在客户和潜在客户互动。

对于大多数销售团队来说,有数百甚至数千个销售线索同时在发挥作用。 这些线索来自许多不同的来源,例如联系我们页面、网络表单、网络研讨会、电子书下载、数字渠道,有时甚至是购买清单。

内部销售团队的职责是将这些热门线索转化为销售机会,并将它们转化为交易。

内部销售代表还负责与潜在客户建立良好的关系,以应对未来的任何销售机会。 例如,很多时候,内部销售代表通过寻找并与以前未知的利益相关者建立融洽的关系来支持现场销售代表,并对购买过程产生影响。

因此,他们的角色变得更加重要。

这将我们引向了内部销售团队在与客户建立和维持良好关系以及寻找新的销售机会时面临的两个重要挑战。

内部销售横向挑战:  

销售代表面临的第一个挑战是为每个潜在客户确定正确的活动顺序。

例如,通过“与我们联系”表格获得的潜在客户可能已准备好进行直接销售资格电话会议。 但是,网络研讨会的参与者可能还没有准备好立即进行销售电话,需要一点点培养才能决定是否要继续购买。

对于此类潜在客户,最有效的方法是 LinkedIn 连接、教育电子邮件和电话,甚至社交媒体消息。

换句话说,对于通过我们上面提到的不同潜在客户生成渠道进入您的 CRM 系统的每个潜在客户,理想的活动系列会有所不同。 它甚至可能因不同的国家和文化背景而有所不同。

高速销售在销售和营销自动化的帮助下解决了这一挑战。

它允许内部销售团队访问可分别用于电子邮件和文本的预定义模板。

销售代表可以为每种潜在客户类型或根据潜在客户生成渠道设置不同的电子邮件/文本模板,因为它似乎适合他们。 然后,他们可以在正确的时间与这些潜在客户联系并进行销售。

这些销售代表甚至可以在他们的 CRM 中设置销售序列,这将允许他们根据潜在客户的要求执行销售流程中的每项活动。

销售顺序是为满足特定标准的潜在客户和联系人设计的通信活动的预定义安排。

例如,您可以设置一个销售序列并在其中添加下载您的电子书的每个联系人,然后定义应该如何处理它们。 在这种情况下,理想的回应是在您联系他们进行销售电话之前通过电子邮件和文本发送更多个性化的教育材料。

内部销售垂直挑战:  

在许多内部销售代表中,他们跟踪日常销售活动的方式并不一致。 也许他们中的一些人使用电子表格,或者一些人只是执行随机活动,依赖于他们的原始记忆。

但问题就出现在这里——每个成员如何才能跟踪发送的每封电子邮件或文本、拨打的电话、LinkedIn 连接或其他他们应该在一天、每一天完成的任务?

随着您不断在系统中添加新的潜在客户,这个问题变得更加严重。

高速销售借助智能队列或电源拨号器等自动化解决了这一挑战。

在此类汽车功能中,内部销售代表找到了一种可靠且更强大的方式来查看跨多个销售线索和联系人的计划任务。

这意味着团队可以快速查看他们的到期任务,甚至可以将它们一个接一个地排队,这样他们就不必为重复性任务留出任何时间,同时他们可以培养潜在客户并留意更多的。

在模板、调用脚本等的帮助下,销售代表基本上可以快速跟踪他们的销售流程,消除体力劳动,并在系统处理其余部分的同时找到新的潜在客户。

高速销售是您应该期待的未来!

“不要害怕未来; 成为其中的一部分。”

高速销售使销售代表能够执行以下操作:

  • 帮助他们吸引更好的客户
  • 使用创新工具减少体力劳动
  • 自动化销售流程的每一步以取得整体成功

模型高速销售在您身边,迈向销售的未来。 利用技术并使用智能销售和营销自动化工具,例如 CRM。 这只会增加你在游戏中取得领先所需的适量魔法。

内部销售是趋势。 因此,为您的销售代表提供他们今天和明天取得成功所需的一切。

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关于作者:

Raaquib Pathan 是一位内容营销专家,擅长洞察最新的销售和营销趋势。 他在 SEO 和内容营销方面磨练自己的技能,帮助品牌扩大影响力并主导搜索结果。 他目前正在与 Salesmate 合作,这是一种 CRM,可帮助人们提高生产力并创建快速的工作流程。 您可以在LinkedIn上与他联系