什么是知识转移，为什么它很重要？
已发表: 2022-09-09什么是知识转移？ 每个进入新组织的人以及为公司工作了相当长一段时间的个人都将他们独特的属性带到了工作环境中。 长期雇员可以拥有广泛而具体的知识和工作经验。 年轻员工展示了从社会活动和学生组织工作中获得的各种经验。 作为知识转移的一部分，任何员工都可以从另一个人那里获得一条新知识。 如何在您的组织中实施知识转移，为什么它很重要？
什么是知识转移——目录：
- 组织中的知识转移
- 如何传递知识？
- 知识转移等于发展
- 持续的知识转移
- 概括
组织中的知识转移
知识转移只不过是分享知识。 每个人都有在教育（学校、大学、培训）过程中或通过工作经验获得的知识。 知识转移是入职过程的必要元素。 必须告知新员工执行工作所需的所有基本程序。 组织在就业的所有阶段都需要知识转移。
在组织的知识转移过程中可以传递两种类型的知识： know-what——包括定义、概念、事实、描述、专业词汇和know- how——有时称为公司的秘密知识，该术语指的是执行给定活动（技术和非技术、贸易、营销、财务）所需的知识和实践技能，这些活动对外部实体来说是秘密的，对完成任务至关重要（区分不同公司的产品所必需的） . 它们包括用于日常工作方法的联系人、策略和客户服务标准的数据库。
组织中存在的两种类型的知识都很重要，但毫无疑问，专业知识对于效率和预期的业务效果更为重要。 另一方面，员工没有知识就没有基础，因此雇主必须将所有类型的知识传授给他的员工。
如何传递知识？
在工作场所和组织中，越来越重视复杂知识管理过程的实现，这就需要建立转移方法。 实现这一目标有两种基本方式。
知识可以通过任何形式的接触直接从一个人传递给另一个人（隐性或隐性知识）：面对面、电话、邮件或视频对话。 这种类型的知识可以很容易地在小型组织中使用，个人在办公室会面，与在国内外拥有众多分支机构的大公司相反，尤其是在最近远程工作越来越流行的情况下。
第二种知识，显性知识代表从某人那里截取的信息和经验，并以指南、良好实践列表、培训材料、说明、常见问题解答等的特定形式编码。 这种类型的知识转移需要以易于理解的形式注册知识并在易于访问的地方传播。
知识转移等于发展
组织中知识转移的主要目标是缩小个体员工的理论知识与实践知识之间的差距。 员工在履行职责的过程中变得更加自信和有能力。 他们需要较少的管理人员控制并增加他们的责任。 此外，建立在知识转移基础上的组织文化会刺激创新（通过扩展特定个人的知识和技能），从而影响为客户和公司发展创造新的解决方案。
需要强调的是，越来越多的员工期望公司为他们提供广阔的发展视野，支持他们学习新的技能，这可能采取组织内知识转移的形式，以及外部培训和课程的形式。 . 适当规划的知识转移过程可能是一个有吸引力的因素，可以在就业市场上区分品牌并提高潜在员工对公司的兴趣。
持续的知识转移
在每个工作场所、团队或组织中，都可能存在一些阻碍知识转移的障碍。 原因可能是个人的（缺乏信心、缺乏沟通技巧）以及公司的组织文化（不了解为什么应该转移知识）。 借助透明、清晰的沟通（意识是成功的第一步）和企业知识库、持续培训、指导计划和知识共享奖金，可以轻松克服这些障碍。
配备正确功能的不同类型的 IT 系统可以促进稳定的知识转移。 这种系统的一个例子是 Firmbee，它是一个项目管理系统，它允许创建一个集中的云数据库，其中可以包含有关项目的各种信息：预算、联系人数据库、文档和联系方式。 这样的存储库是为组织的每个员工和成员提供知识访问的最简单方法。
概括
组织中的知识转移是发展的一个重要方面。 值得关注组织中的知识转移。 这可以加速公司的发展，并响应员工不断增长的需求。 为此，您可以使用各种方法和工具。 想一想，他们中的哪些人最有可能在您的公司中发挥作用。 将这些方法和工具添加到您的日常实践中，并观察知识转移的积极成果。
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力资源经理，能够营造积极的氛围，为员工创造有价值的环境。 她喜欢看到有才华的人的潜力，并动员他们发展。