什么是市场细分？ 重要性和使用工具

任何企业的成功很大程度上取决于向正确的受众提供正确的产品或服务。 事实上，哈佛商学院表示，95％的产品或服务失败是由于错误的受众定位。

众所周知，每个客户都有自己独特的需求，因此您的一种营销策略可能不足以吸引并吸引许多客户。 这就是市场细分发挥作用的地方。 在这篇博客中，我将讨论市场细分的重要性、其类型、示例以及在当今动态市场中可以使用的基本工具。

它将帮助您吸引合适的受众并推动业务增长。 让我们开始吧！

什么是市场细分？

市场细分是指将广泛的消费者群体划分为具有相似特征和行为的不同且较小的群体的战略过程。 当企业确定这些细分市场时，他们可以调整营销工作和优惠，以更好地满足特定客户群体的需求和偏好。

这不仅可以帮助企业开展更有效的营销活动，还可以建立更牢固的客户关系并提高整体业务绩效。

市场细分的重要性

市场细分有助于企业更好地了解客户、发现新机会并做出更好的定价决策。 以下是企业应用正确的细分营销技术很重要的一些原因：

• 有效且有针对性的营销：营销细分可帮助企业更好地针对年龄、性别、地点、偏好等各个方面的客户。
• 资源效率：当企业了解其目标受众时，他们只需向特定客户群宣传其产品，而不是将其推广到整个市场。 这有助于企业节省广告成本和资源。
• 增加利润：如果您向正确的受众推销您的产品，它就有更高的转化机会和更好的投资回报率。 例如，它可以节省广告费用、时间和其他资源。 这最终提高了企业的盈利能力。
• 强大的品牌忠诚度：细分营销可以帮助公司了解目标受众，当他们这样做时，企业可以创造与他们产生共鸣的信息和产品。 这可以在用户之间建立信任和忠诚度，从而在以后建立长期关系。

市场细分的类型

市场细分有五种类型——人口统计、行为、地理、企业和心理细分。 让我们详细讨论这些市场细分类型：

• 人口统计细分：在人口统计市场细分中，客户按照收入、年龄、性别、教育、种族、国籍和其他参数进行划分。
• 公司细分：根据公司属性对客户进行分类。 它考虑公司状况、规模、地点、行业、员工人数等方面。
• 地理细分：这些细分类型按地域划分客户。 假设同一地理区域的客户具有相同的品味和需求。
• 心理细分：这种营销细分根据客户的政治观点、生活方式、愿望、心理特征和个人价值观对他们进行分组。
• 行为细分：根据客户的购买过程、决策和反应对客户进行分类和划分。

市场细分的例子

以下是一些市场细分的例子：

• 服装品牌可以利用营销细分，根据年龄、性别和收入水平来划分客户。 这将使他们能够将营销信息瞄准特定的客户群体，例如年轻人和高收入的成年人。
• 连锁酒店可以根据旅行目的和预算来细分其市场。 这将使连锁酒店能够为不同类型的旅行者（例如商务旅行者、独行旅行者和度假者）提供不同的套餐和便利设施。
• 软件公司可以根据行业和公司规模来划分客户。 它可以帮助软件公司针对特定类型的业务定制其销售和营销工作，并专注于所需的内容。

市场细分的顶级工具

• 谷歌分析
• 用户飞行员
• 部分
• 上行
• 裸计量

以下是一些最好的市场细分软件，详细信息如下：

• 谷歌分析

谷歌分析不仅用于网站分析或网站分析工具。 它具有内置的受众细分工具，您可以使用它们来运行您的谷歌广告活动。

该工具提供了一些令人惊叹的功能，例如受众报告、网站跟踪、受众细分、人口统计数据等等。 对于中小企业和个人来说，这个免费工具是一个不错的选择。

定价： Google Analytics 提供功能齐全的免费计划。 但是，如果您需要企业计划（Google Analytics 360），可以根据要求提供。

谷歌分析的优点和缺点

• 用户飞行员

UserPilot 客户细分软件可帮助企业为其用户提供个性化和细分的应用内体验。 此外，该平台可让您个性化整个客户旅程，而无需担心自定义编码的解决方案。 这使其非常适合 SaaS 公司。

定价： UserPilot 提供三种类型的付费计划：

• 入门版：起价为 249 美元/月
• 增长：起价为 499 美元/月
• 企业：根据要求提供

UserPilot 的优点和缺点

• 部分

Segment by Twello 是一个 CDP（客户数据平台），具有受众管理和统一分析工具。

它是为数不多的用于分析网站、社交媒体、论坛等多个渠道中的受众细分的工具之一。此外，该软件还提供 A/B 测试功能，以实现更好的客户细分分析。

定价：该细分市场目前有 3 个计划。 这些都是：

• 免费：免费使用计划
• 团队：起价 120 美元/月
• 商务：应要求提供

细分市场的优缺点

• 上行

UpLead 是 B2B 行业广泛使用的细分营销工具。 除了公司详细信息和数据库之外，该软件还提供了创建分段广告活动的工具，以根据客户偏好来增加流量。

潜在客户细分、潜在客户丰富、意图数据细分、分段电子邮件活动、网站个性化等功能使其成为许多 B2B 公司的首选解决方案。

定价： UpLead 提供基于信用的计划。

• 免费：每月 5 个积分免费使用
• Essentials：起价 99 美元/月，含 170 个积分
• 加： 199 美元/月，含 400 个积分

UpLead 的优点和缺点

• 裸计量

Baremetrics 是专为基于订阅的企业设计的最佳市场细分工具之一。 借助 Baremetrics，您可以根据试验见解和客户细分功能找出最佳客户。 此外，您可以制定奖励计划来增加收入。

定价： Baremetrics 的定价计划如下：

• 取消见解： 129 美元/月起
• 恢复： 189 美元/月起
• 指标： 249 美元/月起

Baremetrics 的优点和缺点

结论

你有它！ 关于市场细分、其重要性以及您可以使用的顶级市场细分工具的综合指南。 作为一家企业，了解并非所有潜在客户或客户都是平等的，并且每个人都有自己的偏好和品味，这一点至关重要。

市场细分软件可以帮助您和您的企业以最实用的方式蓬勃发展。 它可以帮助您更好地了解客户及其需求。 因此，我建议您投资一个好的市场细分工具并看到它的真正潜力。

与市场细分相关的常见问题解答