什么是移动设备管理 (MDM)

随着越来越多地使用智能手机和平板电脑来管理日常业务运营，移动设备管理已成为现代组织基础设施的一个重要方面。 有效管理这些设备可确保数据安全、生产力和无缝连接。

在这种情况下，实施 MDM 对于保护设备数据并确保它们以最佳状态运行变得非常重要。 在详细了解其实现之前，我们先来详细了解一下 MDM。

什么是移动设备管理 (MDM)？

移动设备管理是一种管理和控制公司移动设备以避免任何数据或安全漏洞的方法。 这是在 MDM 软件的帮助下完成的，其中移动设备在其服务器中注册并在其中配置安全策略。

移动设备管理如何运作？

组织通过在移动设备及其使用上使用软件、流程和安全策略来实施 MDM。 借助 MDM 软件，组织可以管理设备的数据、应用程序和内容。

以下详细列举了移动设备管理软件如何帮助控制和保护员工使用的移动设备。

步骤 1：设备最初由用户或通过自动化流程注册到 MDM 系统中。

步骤 2：注册后，设备将注册到 MDM 服务器，以在设备和中央管理服务器之间建立连接。

步骤 3：管理员在 MDM 服务器上设置策略和配置，定义设备使用规则。

步骤 4： MDM 服务器将这些配置和策略推送到注册的设备。 这可确保所有设备遵守指定的规则和安全措施。

步骤 5：管理员可以通过 MDM 软件远程监控设备，例如跟踪设备位置、管理软件更新以及排除设备问题。

步骤 6： MDM 持续监控设备以确保它们符合配置的策略。 如果设备不合规，MDM 系统可以采取纠正措施，例如发送警报或强制执行安全措施。

MDM 的规格是什么？

移动设备管理 (MDM) 的激增引发了对完美无线 (OTA) 通信（尤其是 SMS）的迫切需求。 因此，在其 MDM 基础设施中使用 OTA SMS 的企业应配备以下协议：

• 开放移动联盟协议：软件应遵循开放移动联盟规定的此协议来实现移动设备的设备管理。
• 智能消息：凭借智能消息功能，MDM 软件可以通过无线技术向设备提供各种软件升级，如铃声、telnet、SMSC 号码、电子邮件设置等。
• OMA 客户端配置： OMA CP 代表开放移动联盟客户端配置。 它是一种协议，移动运营商可以通过该协议将网络设置作为特殊 SMS 消息发送到设备。
• 无线编程 (OTA) 功能： MDM 工具应具备 OTA 功能，为移动设备提供下载应用程序、服务、配置等的能力。

移动设备管理的主要功能

移动设备管理软件具有设备注册、设备跟踪、安全补丁自动化、设备应用程序管理、移动内容管理等功能。以下是移动设备管理工具中所有功能的详细枚举。

• 设备注册：借助 MDM 软件，您可以将新设备注册到系统中以设置安全策略。
• 设备跟踪：通过实施移动设备管理解决方案，您可以跟踪已注册设备的任何异常行为活动。
• 安全补丁自动化：通过此功能，您可以自动更新员工设备内的安全补丁，而无需进行物理操作。
• 设备应用管理：通过此功能，您可以管理系统中注册的应用程序，包括分发新应用程序。 此外，您还可以从设备中删除或更新应用程序。
• 威胁情报集成：通过此集成，您可以防止和对抗通过员工使用的移动设备进行的任何类型的恶意软件攻击。
• 移动内容管理：此功能有助于保护和管理移动设备上存储的机密数据。 它还将有助于限制对设备内特定网站的访问。
• 设备数据加密： MDM 软件对组织的所有敏感和重要数据进行加密，并防止数据被盗或丢失。

MDM 或移动设备管理用在哪里？

移动设备管理用于管理公司拥有的员工使用的智能手机、平板电脑、笔记本电脑等。 它还有助于在这些设备内执行安全策略和协议。 许多学校还实施 MDM 来实施安全浏览实践并限制内容访问。

移动设备管理的使用在医疗保健领域非常明显。 医疗机构使用它通过数据加密和访问限制来保护工作人员移动设备上的敏感患者信息

为什么移动设备管理 (MDM) 很重要？

通过实施 MDM，您可以在移动设备内部署安全策略，以防止恶意软件和网络钓鱼攻击。

此外，它还提供有关移动设备运行状况、电池寿命、存储使用情况、应用程序活动等的实时见解。让我们找出在组织中实施和使用 MDM 的其他一些原因。

• 增强移动设备安全性： MDM 通过实施策略、加密和远程擦除功能来确保移动设备的安全性，保护敏感数据免遭未经授权的访问或丢失。
• 提高合规性：它通过实施和监控确保数据隐私和安全的策略，帮助组织遵守监管要求和行业标准。
• 简化远程管理：移动数据管理允许管理员远程配置、更新设备并排除故障，从而减少物理访问的需要并最大限度地减少停机时间。
• 保护移动数据： MDM可以实施备份、加密、数据安全传输等数据保护措施，保护移动设备上存储的重要信息。
• 改进应用程序管理：它有助于控制和管理设备上应用程序的安装和使用，确保组织内仅使用授权且安全的应用程序。

如何实施MDM？

要实施 MDM 移动设备管理，您需要设置 MDM 目标并选择为其注册设备的软件。 添加后，您可以配置安全策略并将其添加到移动设备中。 以下是 MDM 实施所遵循的补充程序的详细细分。

• 定义您的 MDM 目标：首先，您需要决定您希望通过 MDM 实现什么目标，以及您想要监控哪些设备，例如公司拥有的智能手机或 BYOD（自带设备）手机。
• 选择并部署 MDM 软件：确定目标后，您需要从具有设备跟踪、设备注册、安全补丁更新等功能的各种 MDM 工具中选择并部署正确的一款。
• 制定远程设备策略：之后，您需要制定适用于移动设备使用的安全策略。
• 培训您的员工：制定后，您需要培训您的员工如何使用新软件以及他们在发生安全漏洞时需要遵循的必要协议。
• 添加移动设备：之后，您可以在MDM服务器中连接您需要控制和管理的所有移动设备。
• 监控移动设备运行状况：接下来，您可以通过软件仪表板开始监控设备运行状况、策略合规性、应用程序使用情况等。 您还可以直接从软件更新安全策略。

部署 MDM 的方法

大多数 MDM 软件都是基于云的，您可以通过注册开始使用它，而不需要额外的硬件。 这些解决方案是可扩展的，这意味着您可以随着业务的增长向系统添加更多设备。

但是，如果您想在公司的数据中心运行 MDM 系统，那么您可以考虑可以完全控制基础设施的本地解决方案。 扩展本地解决方案的成本很高，因为您需要更多硬件，而这些硬件本身又产生维护成本。

此外，如果您想从数据中心管理一些功能，从云解决方案管理一些功能，您也可以选择混合解决方案。

MDM 行业用例

MDM在物流部门非常有用，因为员工使用移动设备、条码扫描仪等来协助产品包装、拣选、调度、交付等活动。因此，他们使用移动设备管理来限制对与物流相关的数据的访问他们的产品。

• 电信中的 MDM：电信行业的代理使用移动电话来管理用户数据、管理 SIM 卡注册并存储敏感数据。 因此，电信公司将利用设备控制软件来保护用户的数据并消除对电信行业的威胁。
• 医疗保健中的 MDM：许多医疗保健组织都维护电子健康记录，这些记录通过手机或笔记本电脑以数字形式接收。 医疗保健机构使用 MDM 解决方案来防止未经授权访问患者的个人健康信息 (PHI)。
• 教育领域的 MDM：许多学校或机构使用移动设备、iPad 等来教授学生并提供学习课程。 他们为移动设备实施 MDM，以监督用户行为，并仅批准那些对学习很重要的网站或数据，以避免分心。
• 零售业中的 MDM：移动电话的使用在零售领域极为普遍，因为许多商店接受通过移动设备付款并随时随地访问其所有详细信息。 因此，他们使用移动设备管理软件来保护客户的数据并防止其被盗。
• 银行业中的 MDM：大多数银行都有移动银行应用程序，客户可以通过该应用程序接受或接收付款、申请贷款、更新密码等。 因此，他们使用 MDM 设备管理解决方案来保护客户的数据并确保银行应用程序中没有恶意软件。

结论

在移动驱动时代，移动设备管理处于组织效率和安全性的前沿。 随着企业努力挖掘移动设备的潜力，全面的 MDM 方法对于成功变得非常重要。

从保护敏感信息到优化工作流程，MDM 不仅解决了当今的挑战，而且使组织能够适应动态的数字未来并蓬勃发展。

与移动设备管理相关的常见问题解答