什么是 POS 集成：如何将其用于餐厅订单管理

集成的销售点 (POS) 系统，无论是在实体店还是在线环境中使用，对于业务增长都至关重要。 它可以帮助企业处理订单、跟踪付款和现金流、控制库存并获得详细的报告。

预计到 2025 年，全球 POS 软件行业将扩大至 308.6 亿美元，这表明对 POS 系统的需求强劲增长。 让我们来看看什么是集成 POS 系统以及它如何使您的公司受益。

什么是 POS 集成？

POS 集成系统有助于在您的 POS 软件和会计解决方案之间创建简化的集成，以方便访问销售数据。 该集成有助于自动提取 POS 数据以跟踪会计绩效并做出数据驱动的决策。 此外，销售数量方面的任何异常都可以通过 POS 集成立即解决。

为什么集成 POS 系统对于您的餐厅来说是必须的？

集成的 POS 系统可以让您深入了解客户的行为和购买习惯。 它还有助于简化他们的结帐体验。 您最终可以与内部品牌营销人员、用户体验分析师和定价团队分享这些见解，以帮助做出明智的营销工作，从而提高盈利能力。

以下是集成 POS 系统的一些主要优势：

• POS系统自动将支付金额同步到终端，减少人为错误的可能性。
• “已付款”交易会自动显示。
• 跟踪消费者详细信息和其他相关数据
• 让结账过程更方便
• 提升消费者体验
• 欺诈事件减少
• 无需购买外部卡片处理设备
• 自动化流程可节省时间并提高效率

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餐厅 POS 集成的主要类型

以下是餐厅的主要 POS 集成类型：

• 支付 POS 集成

  这通常需要将您的 POS 系统连接到您的支付处理器，以便数据可以毫不费力地从一个平台传输到另一个平台。 您可以通过消除在收银机中手动输入客户和信用卡信息的需要来减少结帐时间。

• 会计 POS 集成

  将 POS 与您的会计软件集成，无需手动记账，并在税收季节到来时为您节省时间和金钱。 这些见解可以帮助您处理从库存采购到招聘决策、营销支出的所有事情，为您提供更多的控制和可见性。 它允许您将发票和收据保存在一个地方。

• 与忠诚度 POS 系统集成

  忠诚度计划集成鼓励客户返回您的商店。 通过将您的忠诚度管理系统与您的 POS 终端连接起来，您可以简单地提供积分并简化奖励兑换。

  您可以仅使用客户的姓名或电话号码来跟踪积分、交易和奖励。 这不仅使您的事情变得更轻松，而且还改善了整体客户体验，使客户更有可能返回。

• 库存和 POS 集成

  您的库存管理软件和 POS 系统之间的集成可以通过多种方式带来好处。 您可以实时进行库存修改。 此外，集成的 POS 系统会在需要补充库存时发出警报。

  如果您经营仓库或在多个渠道和市场上销售，库存管理和 POS 集成是必要的。 您可以通过一个地点跟踪整个在线和离线销售渠道中的库存变动。

• 人员配备 POS 集成

  人员配备销售点集成可帮助您更有效地跟踪员工、工作时间和时间表的绩效。 这些数据为您提供了在高峰和非高峰时段如何增加员工的明智决策所需的知识。

  您可以通过一些 POS 集成进一步衡量员工绩效和销售目标，以确定谁销售最多以及谁工作时间最长。

  
• 在线订购集成

  通过正确的在线订单渠道和集成的销售点系统，您可以轻松管理在线订单和交付。 它有助于记录客户的订单历史，以加快他们的重复订单并减少等待时间。

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POS 集成如何帮助管理在线食品订单？

通过将您的 POS 系统与在线订购集成相连接，您可以通过以下方式改善您的业务：

• 轻松处理订单

  通过 POS 集成，在线订单和交付管理对您或您的客户来说不会是一件麻烦事。 通过将在线订购与 POS 系统相结合，您将不必通过重复的电话来打扰您的员工。 此外，它可以减少外卖和送货的等待时间。

• 即时支付选项

  使用 POS 集成使支付处理变得简单。 通过 POS 集成，您可以通过不同的方式在线接受付款并增加订单数量。

• 与客户互动

  通过 POS 与移动订购应用程序的集成，可以为客户提供定制的优惠和忠诚度计划。 为了简化日常操作，移动应用程序可用于接受订单、预付款甚至预订。

  您还可以利用您的移动应用程序的推送通知功能来提供有关菜单更改、特别特价或您在餐厅举办的任何其他活动的更新。 这将有助于与客户建立密切的关系，让您长期留住他们。

• 了解客户的需求

  现代 POS 系统与在线订购系统相结合，可以让您跟踪一系列客户信息，您可以利用这些信息提供量身定制的服务。 此类信息还可以帮助制定改善整体客户体验的策略。

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为什么为您的餐厅使用 UrbanPiper 的 POS 集成？

UrbanPiper 的 Prime POS是餐厅最受欢迎的 POS 集成软件之一。 使用此软件，不再需要处理多个仪表板。 通过 POS 集成，它可以帮助餐厅老板管理来自多个平台的订单，例如 UberEats、Zomato、Swiggy、Talabat 等。

餐厅经理还可以提前通过在线订购平台管理他们的库存，以避免最后一分钟的麻烦。 该工具有助于控制所有渠道的菜​​单以及更新所有类别、项目、费用和税收。

其 360 度分析功能使用户能够获得重要的业务洞察力。 Prime POS 软件允许您执行以下操作：

• 在一个屏幕上管理所有在线订单和数据
• 简化您的操作
• 减少错过的订单
• 避免人为错误
• 轻松控制您的菜单
• 在您的餐厅节省时间并提高劳动效率
• 一键实时更新所有渠道的菜​​单
• 实时管理您的库存
• 跨多个渠道实时更新您的库存
• 根据可操作的业务数据做出关键决策
• 对您的业务进行 360 度分析

结论

集成 POS 系统的目标是保持您的 POS 与您定期使用的其他第三方平台之间的持续通信。 如果正确完成完整的销售点集成，可以帮助您提高运营效率并创造令人惊叹的客户体验。

与 UrbanPiper 一样，POS 的集成还可以为您提供对营销、销售和财务数据的集中可见性，从而使您能够做出更好的业务决策。

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常见问题

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