什么是广告中的隐私友好型跟踪和分析?
已发表: 2022-05-10对于每个企业主或营销人员来说,现在必须清楚我们进入了一个高度隐私监管的世界。
这些变化极大地影响了营销和分析。 因此,我们必须弄清楚如何执行我们的工作,同时考虑到隐私法规以及我们出于营销目的处理个人数据的方式。
在本文中,我们将展开:
- 什么是隐私友好型跟踪和分析
- 如何找到符合所有法规的解决方案
- 除了遵守法规之外,依赖隐私替代方案有什么好处
- 如何实施隐私友好型跟踪,以确保您的业务不会面临数十亿美元的罚款
为什么你现在应该投资于隐私友好的测量
控制数据流已成为 2020 年代最重要的主题之一。 我们进入了一个世界,我们意识到有多少个人数据会泄露到万维网,以及它有时会如何损害您的隐私和安全。
这对双方都很重要:企业主和个人。
为了确保双方都能享有自由并履行职责,隐私法规介入了。尽管我相信还没有完美的中间地带,但这列火车正在朝着安全和隐私合规的未来迈进。
以下是一些确保您的个人数据保持私密性的行为,以及规范我们广告商和营销人员应如何开展工作的行为:
- GDPR(欧洲通用数据保护条例);
- CCPA(加利福尼亚消费者隐私法);
- LGPD(巴西的一般个人数据保护法)。
隐私友好在广告行业意味着什么?
所有这些限制的主要目的是保护个人数据的私密性,避免公司使用。
您应该在这里了解两个概念:个人数据和PII(个人身份信息)。
这些术语之间没有太大区别,但个人数据更广泛,更像是监管行为中使用的“法律”概念,意味着任何类型的关于生物的数据。
PII 是一种可以链接和连接到一个非常特定的人的数据。
当我们谈论隐私友好型广告和营销时,我们的意思是企业不会为了实现其目标而拥有、存储或使用个人或 PII 数据。
但是企业主如何访问这些数据呢?
Cookie 在隐私问题中的作用
在这里,我们不能跳过关于 cookie 的讨论,因为它们(几乎)全权负责营销不符合 2022 年的所有这些规定。
我们有一段精彩的视频,描述了 cookie 的工作原理以及它们如何影响隐私,所以如果您想更好地了解这个主题,请查看它。
但是,cookie 将这些宝贵的个人或 PII 数据存储在它们的体内,这些数据不应如此容易地访问。 因此,我们看到所有这些行为都“限制”了 cookie 的影响,并要求在网站上放置那些巨大的同意横幅。 这标志着无 cookie 时代——也就是广告商游戏规则发生变化的时代。 然而,它本身并不是没有 cookie,而是关于第三方 cookie 的消亡和换取“更健康”的版本——第一方 cookie。
随着隐私法规的到来,行业如何发生变化
在受隐私监管的营销时代,不仅对巨额罚款的恐惧应该会困扰您。
事实上,首先必须遵守法规的不仅仅是我们这些广告商,而是大型广告网络和渠道,其主要收入依赖于您通过它们投资付费广告:Apple、Facebook、Google 等。
这些是这些巨头在过去 2 年的变化:
- Apple 引入了 ATT 提示,要求人们同意应用内跟踪
- Facebook 引入Facebook Conversion API 作为第一方数据替代方案,因为 Apple ATT 提示限制了来自 iOS 设备的数据流
- 谷歌宣布了一项名为“谷歌隐私沙盒”的面向隐私的计划,旨在改变整个生态系统,以消除第三方 cookie 和优先考虑个人数据的重要性。
这些变化影响了您通过日常广告策略获得的效果,并影响了您在广告上花费完全相同的预算时所获得的结果。 因此,隐私法规不仅因为诉讼威胁而对广告有害,而是整个行业的复杂问题。
因此,隐私友好型广告意味着您遵守监管法案规定的一切,未经用户同意不得使用 cookie 中的个人数据。
隐私友好型跟踪和分析基于直接获取的第一方数据,并征得用户同意。
让我们回顾一下隐私友好型跟踪和分析的先决条件
如果您不想因违反“隐私”规则而被罚款,您必须投资于隐私友好型分析。 这不仅是一种合法的经营方式,而且还确保了更好的表现。
以下是帮助您确定您正在以符合隐私的方式跟踪营销绩效的质量列表:
1. 通过第一方 cookie 使用第一方数据
在寻找跟踪和分析解决方案时,一定要确保它使用第一方数据并且不依赖第三方 cookie。 使用第三方 cookie 肯定会被 GDPR 等法规“抓住”。
当我们说使用第一方 cookie 时,这意味着所有数据都存储在您的网站上,并通过 API 集成直接从您的网站通过安全跟踪技术访问。 数据不会以任何其他方式公开存储或共享。
2. 您的解决方案不公开存储 PII 数据并使用数据散列
在涉及隐私合规解决方案时,不应公开存储 PII(个人身份信息)。 例如,在 RedTrack(一种一体化营销分析解决方案)的情况下,我们对流中的 PII 数据进行哈希处理。
散列个人数据意味着用代码替换部分符号并使个人数据不可读。
因此 RedTrack 在将 PII 数据(如电子邮件、电话号码等)的一部分“编码”到 RedTrack 的系统时,我们的平台不会收到任何人类可读的个人数据。
3. 您可以控制系统之间的数据交换
在选择符合隐私的解决方案时,您必须确保它不会与其他公司交换收到的任何数据,并且您是数据的唯一完全所有者。 您是唯一可以随时发起和停止交易的人。
例如,您连接到堆栈的任何 API 集成(无论是 Facebook、Google 还是附属网络),您都可以控制此集成以及数据的处理方式,并且您可以随时断开这些工具的连接。
4.您可以访问数据日志
检查您的解决方案的隐私合规性的可靠方法之一是访问数据日志。 它是跟踪软件中的一个特殊选项卡,可让您在一个位置查看所有转化、点击和其他数据。
这是 RedTrack 平台中的转换日志示例。
但数据日志不仅是区分符合隐私的跟踪工具的好方法。 这也是控制性能和测试一切是否正确设置的便捷方式。 通过数据日志,您可以访问广告发生的每一次转化或点击,从而完全控制您的效果。
5.您可以随时删除或请求删除数据
最后,您应该能够随时使用您的解决方案删除或请求删除任何个人数据。 最好提前找到这样做的机会。
符合隐私的营销分析解决方案
我们 RedTrack 团队的最大任务之一是构建一个面向未来的工具,在隐私动荡时充当营销人员的生命线。
早在 2017 年,我们就赶上了“无 cookie”未来的趋势,我们开始构建 RedTrack 现在的样子——一种符合隐私且安全的营销分析解决方案。
现在 RedTrack 可以在不违反任何数据合规性的情况下执行以下活动:
- 广告跟踪:跟踪您运行的所有 PPC(付费广告)活动的效果并对其进行深入分析;
- 转化归因:找出哪个渠道对预期结果的贡献更大;
- 营销自动化:找出效果最好的优惠或创意,并自动在那里发送流量;
- 合作伙伴门户:启动您的联盟计划或推荐计划,还管理影响者营销。
在 RedTrack,我们确保所有数据都存储在第一方 cookie 中,并且不会传递给任何第三方系统。 您是唯一的数据所有者,您可以完全控制 RedTrack 为您收集的所有数据:您可以随时请求删除它。
当信息在到达 RedTrack 之前变成非人类可读的形式时,我们使用 RedTrack 运行的所有集成(如 Facebook Conversion API 或 Google API)都有一个内置的散列过程。
此外,RedTrack 在处理和发送到数据库之前隐藏所有 API 地址的最后 3 位数字。
除了所有明显的合规优势外,RedTrack 还让您有机会根据您跟踪的准确转化数据优化广告并获得更好的效果结果。
让投资于营销的每一美元都为您服务,而不是对您不利。