什么是产品差异化？ 完整的产品差异化定义

什么是产品差异化？ 今天，我们将回答这个问题，并为您提供创建成功的产品差异化战略所需的工具。 如果你准备好了，让我们开始吧……

截至2019年，全球约有4.1万家上市公司，市值约80万亿​​美元。 这些企业中的每一个都有要推向市场的特定产品（或服务）。 换句话说，那里有很多竞争。

无论您处于哪个利基市场，向什么样的客户销售产品，或者您可以提供哪些令人惊叹的功能，都必然会有其他组织，就像您一样，为您的目标受众提供类似的体验。 这就是差异化如此重要的原因。

公司以各种不同的方式从竞争中脱颖而出。 您的品牌是您拥有的差异化最重要的工具之一，因为它有助于将您定义为一家独特的公司，与类似的组织分开。

您还将使用营销和促销材料以及特定的销售策略来区分自己。

让自己脱颖而出的最有价值的方法之一就是使用产品差异化。

这是您的产品差异化指南及其真正含义。

产品差异化定义

什么是产品差异化？

产品差异化是一种营销和品牌战略，旨在将您的公司与类似品牌区分开来。

成功的差异化活动将涉及识别您提供的产品或服务的独特品质，并利用这些特性使您的组织对客户更具吸引力。

在规划产品的上市路径时，产品差异化通常与价值主张开发相结合。

如果做得正确，产品差异化将为您的业务创造竞争优势，并提高您获得品牌知名度的机会。 理想情况下，您的受众应该能够立即看到您与竞争对手的不同之处，以及为什么您是满足他们需求的最佳选择。

产品差异化的目标

为您的企业定义产品差异化的根本目的是找到一种在目标受众中脱颖而出的方法。 您可以将您销售的产品与竞争对手提供的产品区分开来，从而提高品牌忠诚度和业务增长的机会。

您对产品差异化的定义可能会根据您计划如何将自己与类似市场中的其他公司区分开来而改变。 然而，在大多数情况下，成功的产品差异化将确保您拥有吸引合适受众的能力。

您可以在业务的任何阶段实施差异化战略，但最好在将产品推向市场之前专注于寻找差异化的方法。 了解您的产品有什么特别之处可以帮助您决定您的营销和发布工作。

产品差异化的重要性

如上所述，公司可以通过多种方式使其业务脱颖而出。 您可以根据产品价格、客户服务策略以及为客户提供的整体客户体验来区分。

例如，一家服装公司可能允许公司将旧版本的服装寄回给他们进行回收，以换取他们下一个订单的折扣。

产品差异化很重要，因为没有它，您的客户将无法决定他们应该向谁购买。 想象一下，去一家所有产品看起来都一样、功能相同、价格相同的商店。

客户做出选择的唯一方法是随机选择产品或坚持他们最喜欢的品牌名称。

产品差异化：

帮助您接触特定的受众
区分您的产品的最佳方法之一是提供针对特定客户的体验、功能或特定内容。 如果您了解您的目标受众，您可以围绕他们的特定需求和痛点构建您的产品或服务。

改善客户获取
让自己与众不同，确保您有独特的方式来吸引客户。 您可以提高客户在竞争中选择您的机会。

提升品牌忠诚度
花时间了解您的目标受众并针对他们的需求构建特定的产品可以提高您获得品牌忠诚度的机会。 您可以向客户展示您了解他们并建立长期关系。

成功的产品差异化

产品差异化如何运作

制定产品差异化正确定义的一部分是了解差异化战略的运作方式。 归根结底，差异化就是让自己在目标受众眼中与众不同。

您将仔细检查您的目标市场和竞争对手，然后寻找使您的产品与现有产品不同的方法。

您的目标受众最终将是那些决定他们认为哪些产品最引人注目和最有价值的人。

随着时间的推移，您可以通过查看以下指标来检查产品差异化战略的成功：

• 客户参与
• 销售和转化
• 客户忠诚度和终身价值
• 领先一代
• 口口相传
• 品牌影响力和知名度

在某些情况下，成功的差异化甚至可以确保您是市场上唯一一家提供某种产品的公司。 例如，iPhone 是仅由 Apple 提供的受版权保护的设计。 这导致垄断竞争中的产品差异化。

换句话说，没有其他公司可以以更低的成本生产出具有相同功能的质量更好的产品。

纵向产品差异化VS横向产品差异化

产品差异化有很多不同的策略，我们稍后再讨论。 但是，在您制定战略之前，您需要了解产品差异化的两种核心类型：横向和纵向。

横向和纵向方法侧重于客户如何使用产品差异化做出购买决策。

垂直产品差异化

垂直产品差异化是指客户通过对列表中的选项进行排名来选择产品。 您可能会检查一系列不同的产品，并根据质量和价格等客观衡量标准来决定哪种产品最好，哪种产品最差，以及哪种产品介于这两种选择之间。

虽然测量是客观的，但客户赋予的价值各不相同。

例如，当使用垂直差异来决定买什么鞋时，一位顾客可能会将款式放在他们决策清单的首位。 另一位客户可能会关注舒适度。 您选择评估的因素在很大程度上取决于您。

横向产品差异化

横向差异是指客户在一系列产品之间进行主观选择，因为他们没有客观地在最差或最好之间进行选择。

例如，除非您正在查看特定的矿物质摄入量或营养价值，否则您无法真正垂直决定是否吃苹果或橙子。 您选择苹果还是橙子通常取决于您的个人品味和喜好。

当市场上已经有很多具有相同功能、质量和价格的产品时，横向产品差异化通常是公司关注的产品差异化类型。

混合分化

随着世界上产品和服务的数量不断增加，许多客户正在使用纵向和横向差异化方法的混合来做出更复杂的购买决策。

例如，如果您要购买汽车，您可能会首先查看垂直差异化概念，例如车门数量、座椅数量和发动机尺寸。

但是，一旦您从一系列选项中缩小选择范围，您可能会更多地关注设计、您对汽车品牌的看法等。 在混合策略中，客户衡量每个因素的方式会因客户而异。

产品差异化战略

差异化策略的类型

现在您了解了产品差异化的基础知识，您可以开始研究公司可以使用的一些产品差异化策略类型。

有很多选择，从简单的概念开始，如价格差异化，一直到创新差异化，即公司创造新产品或功能以使自己与众不同。

让我们看一些产品差异化战略示例来帮助您入门。

产品设计

最简单的产品差异化策略之一就是简单地设计您的产品，使其外观和感觉与竞争对手不同。 Apple 是一家采用产品设计差异化战略的公司的一个很好的例子。

公司生产的所有产品都时尚简约，具有独特的视觉风格，立即引起人们的注意。

Apple 产品设计的伟大之处在于它不仅仅是从美学角度进行区分。 客户还可以获得增强用户体验的设计。 iPhone 的界面提供了一种快速简便的方式来查找您的所有应用程序和功能。

客户体验

也许是当今最受欢迎的产品差异化策略，客户体验是指当客户与您的产品或服务交互时，您从头到尾为他们提供的独特体验。

请记住，您销售的东西并不是产品的唯一部分。 您还提供客户服务、支持、指导和入职培训，以使您的品牌与众不同。

例如，旅游公司阿联酋航空（Emirates）通过确保即使是最便宜的座位也提供机上娱乐、免费饮料、机上 Wi-Fi、高品质食品（灵感来自航班目的地等）来提升每趟航班的体验.

排他性

一种出色的产品差异化策略是排他性。 换句话说，您让您的客户觉得他们只能从您的品牌中获得某些东西，而不能从其他任何地方获得。

公司可以通过提供独特的功能开始将排他性纳入其产品差异化战略。 虽然您可以在任何地方获得服装，但您只能从某些设计师那里获得特定设计。

劳力士是世界上最受欢迎的手表品牌之一，因为它非常独特。 该公司通过确保您只能从特定的高端零售商处购买劳力士来建立这种差异化战略。

有新设计的等候名单和限量版作品，让每款手表都更受欢迎。

工艺或材料

作为奢侈品牌中最受欢迎的另一种产品差异化策略，工艺通过引起对特定事物的关注，有助于将公司的产品与竞争对手区分开来。

劳斯莱斯仅采用最优质的材料和制造元素，以使汽车尽可能令人惊叹和放纵——一直到手工制作的真皮座椅。

通常，工艺差异包括独特的专业知识或技能，以及其他人认为奢华的材料，如钻石、皮革、银和金。

品牌可以通过展示他们的产品开发过程并让客户了解每个设计需要多长时间来建立这种差异化战略。

创新

创新是最复杂的产品差异化战略之一，因为它涉及做一些以前没有人做过的事情。 但是，如果做得正确，这种策略也可能是最有价值的。

如果您进行创新，并通过版权保护创新，那么没有人可以复制使您与众不同的东西。

特斯拉通过制造能够完全依靠可持续能源运行的颠覆性车辆进入市场。 这些汽车也非常智能，并且具有美丽的美感。

由于专利和创新，没有其他公司可以提供与特斯拉完全相同的体验，即使他们提供电动或可持续汽车。

社区

最后，如果您可以与客户建立强大的关系，您还可以通过围绕它建立的社区来区分您的产品。 一个很好的例子是哈雷戴维森。

让哈雷戴维森产品如此吸引人的部分原因在于，您不仅获得了一辆漂亮的摩托车，而且还获得了一个由共享同一品牌家族的人组成的令人惊叹的社区。

哈雷戴维森在全球拥有数百个粉丝俱乐部、主题餐厅和无数其他体验，这些体验有助于让任何人感觉自己是一个大家庭的一员。

产品差异化示例：掌握差异化

我们已经在上面介绍了一些产品差异化的示例，但是如果您仍然不确定应该从哪里开始，请不要担心。 以下是对一些最具差异化品牌的更多见解，让您惊叹和启发。

郁郁葱葱

Lush 是世界上最受欢迎的健康和美容品牌之一，因为他们使用独特的产品差异化策略。

这家公司不仅提供化妆品、沐浴露和沐浴露等广泛的产品，还通过承诺令人惊叹的环保商业模式与热爱地球的消费者社区建立联系。

Lush 生产的所有产品都是完全素食的，主要是素食主义者，从未在动物身上进行过测试。 同时，您还可以获得额外的好处，即了解每件商品均采用符合道德标准的原料。

Lush 提供的产品因符合特定受众的价值观和期望而脱颖而出。

苹果

苹果可能是世界上产品差异化的最好例子。 有无数公司提供电脑和智能手机，但没有一家能像苹果公司那样产生影响。

公司围绕提供独特设计、简单体验和精美全面的客户服务的能力建立了完整的形象。

Apple 品牌的每一部分都是围绕着对差异化产品的关注而建立的。 从公司刚成立的那一刻起，它就想确保让大众更容易获得技术，因此有了“Think Different”的标语。

Apple 提供其他科技公司无法提供的东西，例如 Genius 酒吧，如果您遇到问题，您可以去那里获取有关任何 Apple 产品的帮助。 Apple 设备中有一个独特的操作系统，以及一组专门为这些产品构建的应用程序和工具。

Apple 提供的独特产品足以让世界各地的人们排好几天队，只为有机会获得最新的 iPhone。

美元剃须俱乐部

Dollar Shave Club 改变了剃须行业的格局，让每个人都更容易使用和负担得起剃须工具。

在一个对许多消费者来说，剃须刀一直是一项昂贵的投资的世界里，Dollar Shave Club 让人们可以根据自己的需要注册负担得起的订阅，从而简化事情。

Dollar Shave Club 围绕简单性建立其产品差异化战略。 任何人都可以轻松注册并选择适合他们的套餐。 此外，如果您愿意，还可以选择在订阅中添加额外的产品，例如须后膏或剃须膏。

为了增加 Dollar Shave Club 对其客户的影响，公司还投资于娱乐性和独特的广告工作，并附上来自真实客户的推荐以产生信任。

产品差异化有什么好处？

产品差异化是公司在任何市场的大量竞争中脱颖而出的最有效方式之一。 强大的产品差异化战略，就像良好的品牌差异化战略一样，将有助于让您的业务更令人难忘。

随着时间的推移，通过正确的广告、销售和品牌推广，客户将开始将您的产品元素（例如可负担性或简单性）与您的公司联系起来。

您的产品越差异化，越能根据客户的需求量身定制，他们就越有可能成为专门的品牌拥护者和回头客。

一些公司甚至可以根据只有他们公司才能提供的独特体验、功能或因素来提高某些产品的价格。

更重要的是，产品差异化还可以帮助您细化目标受众，并吸引合适的客户。 如果您专注于通过解决现有市场的特定痛点来使您的产品与众不同，那么您更有可能达到预期的利基市场。

在为您的企业成功做好准备时，没有什么比产品差异化更重要的了。

查看这个令人惊叹的指南，了解更多关于差异化力量对任何企业的影响，或访问我们网站上的其他文章。 如果您真的需要一些额外的帮助来区分您的品牌，请联系 Fabrik 以获得定制品牌建设服务。

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