什么是重定向? 6 种经过验证的再营销策略,最大限度地提高销售额
已发表: 2022-10-03您如何让没有购买就离开您的网站的购物者完成销售? 重定向会在访问者离开您的网站后提醒他们您的产品和服务,将他们带回来并让他们购买。 正如我们已经知道的那样,购物车总是被遗弃。 实际上,在大多数情况下。 绝大多数购物者 (98%) 将离开您的网站而根本不购买任何东西。 至少他们第一次来。
如果您正在研究重新定位的工作原理,一个简单的答案是,它是重新吸引离开您网站的购物者并提醒他们感兴趣的产品以让他们完成购买的最佳方式之一.
在本重定向指南中,您将了解五种可帮助您重新获得客户的重定向策略
什么是重定向
重定向,也称为再营销,是一种在线广告形式,可以帮助您在离开您的网站后将您的品牌保持在反弹流量的前面。 对于大多数网站,只有 2% 的网络流量在首次访问时转化。 重新定位是一种工具,旨在帮助公司覆盖 98% 的未立即转化的用户。
重新定位的重要性
如果您经营一家小型企业并在线销售商品,您就会知道广告在吸引人们访问您的网站方面起着至关重要的作用。 但是,如果他们在第一次找到您的商店时还没有准备好购买怎么办? 或者如果他们在完成购买之前分心?
事实证明,第一次访问您网站的人中有 97% 没有购买任何东西就离开了,然后他们就永远迷路了。 除非你能把他们带回来。
重新定位广告活动会在您的网站访问者离开您的网站而没有购买后提醒您的产品和服务。 访问特定页面后,它允许您重新定位它们,并在访问者访问其他网站时向他们展示相关的视觉或文字广告。
可以借助 Google Ads、Facebook 重定向、LinkedIn Ads 和其他重定向广告平台来完成重定向活动。 今天,认真的营销人员将重新定位作为与客户联系并提高销售额和客户忠诚度的重要工具。 再营销有很多好处,但我想在此列表中谈谈其中的 6 个。
1. 再营销帮助您与受众保持联系
再营销可让您与受众保持更深层次的联系,即使他们不在您的网站上或积极搜索您的品牌。 在提高品牌知名度和成为用户最终购买的首要考虑因素时,它非常引人注目。 但是要与任何人建立并保持良好的关系,您需要定义您想要重新定位的对象。
定义目标市场是所有营销类型的基本步骤。 它可以帮助您为发起任何类型的营销活动(尤其是再营销)奠定坚实的基础。
您可以针对每个网站访问者,但老实说,您将浪费您的时间和金钱。 而是问自己这个问题,“哪些人最适合重新定位?” 例如,重新定位访问过您网站上服务页面的人。 这些人表示有兴趣更多地了解您的工作。 您可以通过有关他们感兴趣的特定服务的广告来重新定位这些人。
请记住,当潜在客户在寻找服务提供商时,他们不会立即“购买”。 他们反而探索他们的选择。 假设您在企业对企业或 B2B 行业销售一流的服务。 在这种情况下,访问者想知道您可以提供什么,然后访问您的竞争对手的网站以评估每家公司的利益。
但是,您如何避免将您的公司与其他企业进行比较呢? 好吧,你不能!
客户总是比较公司,但再营销可以让您专门定位访问过您网站上特定目标网页或页面的用户。 因此,您需要为这些受众创建有针对性的广告,以便在他们访问其他网站时牢记您的公司。
产生更多销售
这是重新定位作为数字营销策略一部分的最明显和最重要的好处。 不同的公司有不同的指标,他们关注的指标取决于他们经营的业务或行业类型,但每个打算继续经营的组织都必须关注收入。
再营销提供更高的转化率
在线广告的目标是激发与喜欢提交表单、下载或在线销售的用户的互动。
即使用户不在您的网站上,再营销也可以通过向用户展示广告横幅来为您带来更高的转化率,从而使您的曝光率比其他人高 10 倍。 最终,这有助于建立消费者信任并促进销售。
3. 更低的每次转化成本和更高的回报
再营销的另一个好处是每次转化成本更低,从而带来更高的投资回报或投资回报率。
与传统的 SEO 活动相比,再营销广告的每次点击成本和每次转化成本更低。 但是,这仍然取决于您选择的行业的竞争力。 请记住,您的一些再营销受众将来自您的搜索广告系列。 除非您有大量来自其他来源的网站流量,否则切勿运行再营销活动。
获得洞察力
重新定位的另一个好处是,它可以让您了解在离开您的网站后重新捕获最高百分比的重新定位对话的位置。 您当前和以前的重定向活动的分析是您未来努力为您的网站带来更多合格流量的路线图。 随着时间的推移,您可以为所有数字营销工作创造激光焦点,以最大限度地提高结果。
4. 高度针对性的广告文字
对之前访问过您网站的用户进行再营销可以创建具有高度针对性的广告文字或图片,将他们带回您的网站进行购买或联系。 此外,您可以根据用户访问过的页面制作各种广告。
再营销也是向新受众推广新优惠、产品或服务的绝佳渠道。 总体而言,再营销在您的品牌和客户之间建立了更深刻、更持久的联系。
提高成本效益
每花费 1 美元在数字广告上,您的企业将在哪里获得最大的投资回报率? 横幅广告是有效的,但仍有一些希望您所定位的在线用户已准备好采取行动。 通过重新定位,您可以接触到至少访问过您的网站一次并且更接近采取行动的人。
5. 再营销让您展示有效的号召性用语
用户第一次访问您的网站时可能不会发生转化。 进入再营销! 再营销是一种出色的工具,可让您显示另一个号召性用语,例如“立即致电”或“安排免费咨询”,以将用户带回您的网站。 这样做可以成倍地发展您的小型企业。
6. 通过测试获得更多转化!
好吧,我知道我听起来像是一张破唱片。 尽管如此,再营销提供了更好的转化,但您需要测试和衡量您的广告系列以实现它。 与每个数字广告系列一样,测试和衡量您的再营销广告系列至关重要。 测试可以让您了解您的广告系列中哪些有效或无效。
如果不进行测试,您的广告系列可能会导致您的企业亏损和新客户。 为确保您的企业真正从再营销广告系列中受益,请始终通过 Google Ads 和 Google Analytics(分析)衡量和跟踪您的广告系列。 这些营销分析平台将让您深入了解哪些广告效果很好,哪些广告效果不佳。 无论它们是什么,它们都可以帮助您实现最佳转化率。
跟上数字营销的步伐
重新定位不是会失去吸引力的趋势。 与大多数其他数字营销渠道一样,它随着技术的进步和变得更加智能而不断发展。 现在开始使用重新定位,您将立即获得随着它的发展而带来的额外好处。
再营销和重定向之间有什么区别?
术语“再营销”和“重新定位”通常可以互换使用,但它们并不完全相同。
再营销:从潜在客户那里收集联系信息以发送电子邮件活动时,经常使用“再营销”一词。
重新定位:术语“重新定位”通常用于在潜在客户离开您的网站后在广告网络中的其他网站上展示广告。 重定向通常涉及“cookies”。
- 通过行为定位,广告商可以根据消费者行为定义目标受众。 重新定位是一种典型的行为定位形式,因为它针对的是访问过网页的人。 例如,在某人访问特定产品页面后,该人随后会在另一个网站上为同一产品提供展示广告。
- 借助内容相关定位,广告商可以根据其他网站上内容的相关性来定义他们的目标受众。 虽然内容相关定位可以应用于重新定位,但广告商经常使用它来吸引访问具有相关内容的网站的潜在客户。
重定向是如何工作的?
重定向通过利用“cookies”来工作,cookies 是由网络浏览器存储的小块数据,可以记住访问过您的广告或网页的用户。 然后,营销团队可以利用此 cookie 数据再次向用户投放广告,以提醒他们想购买什么。 通过向感兴趣的客户展示相关的、有针对性的广告,您可以提高品牌知名度并通常提高总转化率。
重定向有多种形式和形式。 这些接触点可以电子邮件、短信、展示广告和/或社交广告的形式出现。
什么时候应该使用重定向广告系列?
- 对于已经拥有追随者的企业来说,重新定位是一种长期的营销策略。 如果您的网站每月至少有 100 名访问者,那么 Google 再营销广告绝对适合您。
- 推广畅销书。 重定向广告是展示畅销产品的一种简单有效的方式。 宣传您当前客户喜爱的商品甚至可以帮助将访问者转化为客户并提高广告的投资回报率。
- 推出新系列。 当您推出新产品系列时,对您的品牌感兴趣并访问您的网站的人是很好的目标受众。 您的重定向广告无论在何处上网都会引起他们的注意,从而为返回您的商店创建一条清晰的路径,以便他们可以查看新功能。 这可以通过使用 Google AdWords 的展示广告系列或通过 Facebook 重定向广告系列来完成。
- 移动库存。 作为在线卖家,您可能曾经或多次处理过滞销库存。 重定向广告是一种低预算、省力的方式,可以将商店中的剩余产品展示给潜在客户。
- 建立品牌知名度。 大多数人在决定购买您的产品或服务之前需要感觉到他们了解您,而重定向广告让那些在首次访问您的网站时还没有准备好购买的潜在客户将您的品牌放在首位。
6 种最大化销售的重定向策略
重新定位是一种高效的电子商务营销策略,通过向那些表现出兴趣的人提供广告,将橱窗购物者转变为付费客户。 个人可以通过访问网站或点击社交广告来表现出兴趣。 随着人们在社交媒体上花费的时间比以往任何时候都多(每天超过 2 小时!),营销人员长期以来一直使用社交平台与感兴趣的受众互动。
设置社交媒体重定向活动需要最少的努力,但最大限度地提高效率需要大量的分析和优化。 这里有五种社交媒体重定向策略,用于创建高效的社交媒体重定向活动。
针对特定受众
无论广告活动如何,客户体验都必须符合特定受众的需求。 换句话说,向素食者投放以汉堡包为特色的广告是不明智的。
出色的社交媒体重定向策略需要考虑哪些创意(消息和图像)会吸引一群客户。 尝试将受众细分为基于兴趣的群体,而不是广泛地重新定位每个网站访问者。 这使您可以创建特别吸引每个组的消息和广告创意。 在 Facebook 上,品牌可以根据以下人群创建自定义受众:
- 访问他们的网站
- 访问特定页面
- 访问特定页面但不访问其他页面
- 在一定时间内没有访问
- 或四个选项的组合
您可以通过为受众提供高度相关的内容来创造更好的客户体验。 定位越具体,体验就越个性化。 这增加了广告参与度并提高了利润。
2. 简化广告信息和 A/B 测试
没有什么比混乱的消息更容易让客户更容易忽略广告。 专注于制作引人注目的广告和诱人的号召性用语。 旨在以最少的副本和简单的设计制作令人难忘的广告,以便您的受众快速吸收您的信息并采取行动。
数字营销不是一劳永逸的练习。 这是需要不断优化和实验的东西。 进入 A/B 测试。 在 A/B 测试中,一个广告或一段内容是重复的,但有一处改动。 将原始(测试 A)与副本(测试 B)进行比较,看看哪个提供了更好的结果。 A/B 测试中通常会发生变化的元素包括:
- 电子邮件主题行
- 广告文案
- 号召性用语按钮
- 图片
A/B 测试是成功的重定向策略的关键组成部分。 要在您的广告系列中正确利用 A/B 测试,请确保创建广告的两种变体并并排运行它们,直到出现明显的赢家。 暂停失败者,然后创建获胜者的新变体,这样您就可以不断改进。 持续改进提供了有关您的受众如何响应特定消息的洞察力,并允许您对您的广告创意进行有根据的改进。
3. 细分您的受众。
无论您做什么,都不要成为在您的网站上放置一个像素并重新定位过去 30 天内访问过的所有购物者的品牌或零售商。 相同的。 信息。” 有很多方法可以细分您的受众(购物车放弃者、最近的访问者、最近的买家、最近的保镖等),每种方法都可以从不同的内容中受益。
根据购物者是一个月前还是两天前访问过您的网站,您可以使用最有意义的任何激励措施重新定位他们——当日送达、奖励计划福利或相关产品。
使用多种方法建立自定义受众
如果没有建立理想的客户档案 (ICP),任何营销策略,更不用说社交媒体重定向活动,都可以真正取得成功。 作为 B2B 营销不可或缺的功能,直接面向消费者 (D2C) 品牌可以而且应该使用 ICP 来形成更清晰的目标受众图景。 这些考虑了客户人口统计、地理、首选营销渠道和痛点等所有方面。
全面了解您的理想客户可确保收集的任何数据都可用于个性化广告活动。 例如,品牌可以使用客户数据来创建细分受众群并投放能够指出特定痛点的广告。
以下是一些关于如何从已知来源收集数据以构建自定义细分受众群的示例:
- 从您的 CRM 中导出客户信息,并根据电话号码、电子邮件地址和其他几个标识符构建列表。 如上所述,根据客户行为个性化消息传递是一种很好的做法。 这将鼓励观众参与、改善客户体验并提高客户生命周期价值 (LTV)。
- 根据用户与社交资料、帖子和广告的交互来构建自定义受众。 借助 Facebook,品牌可以根据与任何广告的互动、Facebook 主页或 Instagram 个人资料的关注者或发送的消息等行为来创建受众。 对您的广告帐户使用这些选项进行测试,以找到参与度最高的受众。
4. 使用智能软件跟踪和分析重定向工作
跨多个渠道或活动跟踪和比较重新定位工作可能既困难又耗时。 业务增长平台已被证明可以通过利用数据和人工智能驱动的技术来帮助管理广告活动,从而最大限度地提高广告支出并限制成本。
此外,利用这些平台的数据驱动方法可以更轻松地跟踪、衡量和持续优化社交媒体重定向活动以实现关键营销目标。 这消除了将来自各种来源和仪表板的报告拼凑在一起的浪费时间。
5. 基于你的目标的时间运动
重要的是要考虑您的广告系列的时间安排,以避免广告疲劳,同时仍然实现您的目标。 这是一个微妙的平衡,最好由您的受众、报价和期望的结果来决定。 然而,有时最好加大赌注。 例如,具有短期优惠的广告系列应向表现出兴趣的受众群体投放没有频次上限的广告。
如果品牌知名度是目标,那么将 Facebook 上的频率上限保持在每月 4 或 5 次以下将有助于防止受众感到不知所措。
包起来
在制定社交媒体重定向策略时,重要的是要记住,活动应该是组织和受众独有的,并针对营销目标量身定制。 最好的重定向广告示例考虑了消费者的需求和兴趣,以提供可转化的相关广告内容。 请记住,成功的重新定位策略需要持续不断的努力,以及不断的测试和改进。