什么是 Salesforce Pardot 和营销自动化：解释

您是一名营销人员，正在寻找一些自动化解决方案来识别最有可能轻松转化的潜在客户吗？

企业发现 Salesforce Pardot 营销自动化工具最适合自动化和简化其营销流程。 利用这个平台，销售和营销团队可以吸引更多的销售就绪潜在客户，与不活跃的潜在客户重新建立联系，并通过渠道快速转移潜在客户。

此外，Salesforce Pardot 最适合潜在客户管理、报告和分析、个性化等。 但是 Pardot B2B 营销自动化如何帮助组织以及它如何受益？

本文将讨论为什么为您的业务选择 Salesforce Pardot、其工作原理、优势等。

让我们做好准备吧！

什么是 Salesforce Pardot？

Pardot 的核心是一个潜在客户开发和培育系统。 Pardot 是 Salesforce 产品（它是 Marketing Cloud 的一部分），使组织能够跟踪和衡量其通信的有效性、深入了解用户行为，并根据任意数量的特定标准个性化跨营销活动的内容。 您已经听过这句格言：正确的地点、正确的时间。 借助 Pardot，您可以确信自己在正确的时间用正确的语言与正确的人交谈。

为什么选择 Salesforce Pardot for Business

Pardot 是一种基于世界第一的 CRM 平台构建的更智能的营销自动化。 我们有多聪明？ Pardot 客户的平均销售收入增加了 34%，营销效率提高了 37%。 了解 Pardot 如何为您的业务提供动力。

当您需要时，Pardot 是您的最佳选择

• 产生更多潜在客户并通过管道快速移动它们
• 通过动态、个性化的活动吸引买家
• 了解从点击到关闭的每一步，捕捉真正的营销投资回报率
• 消除组织之间导致客户体验脱节的孤岛
• 做出数据驱动的决策
• 加强或建立您的基于帐户的营销 (ABM) 策略

Pardot 帮助您的访客和潜在客户通过销售渠道。 当您创建营销材料以引起人们对您的产品的兴趣时，漏斗开始，当合格的潜在客户被分配给销售代表时结束。

什么是营销自动化，它如何帮助吸引潜在客户？

营销自动化是一项通过自动化营销流程、跟踪客户参与度以及在营销、销售和服务方面为每个客户提供个性化体验来帮助企业发展的技术。

通过连接到 CRM 的营销自动化，企业可以跟踪客户数据并采取行动，根据客户是谁以及他们关心什么，在网络、电子邮件、社交和销售渠道上提供自动化互动。 这使得营销团队能够建立强大的营销活动，在正确的时间向正确的人传递正确的信息。

根据《互联客户状况》，“ 69%的买家期望个性化的、‘类似亚马逊’的客户体验。” 营销自动化为公司提供了个性化交互的工具，围绕理想的客户体验进行调整，并帮助客户准确找到对他们来说重要的东西，从而使这一切成为可能。

营销自动化帮助 B2B 公司通过多种方式接触和吸引潜在客户，包括

• 电子邮件营销
• 社交媒体市场营销
• 潜在客户培育和入站营销
• 数字广告
• 登陆页面和表格

营销自动化的主要好处是

• 产生更多潜在客户并快速将其转移到渠道中。
• 通过动态、个性化的活动吸引买家的参与。
• 了解营销旅程从点击到结束的每一步，捕捉真正的营销投资回报率。

无论行业、渠道或用例如何，营销自动化平台都可以帮助 B2B 公司为潜在客户和大规模客户构建个性化、无缝的旅程。

营销自动化实际上是做什么的？

营销自动化平台主要帮助公司执行以下一项或多项操作：

1. 产生潜在客户

潜在客户开发是收集有关潜在客户（可能有兴趣购买您公司的产品或服务的人）的信息的过程，并向他们提供相关、有用的营销内容（例如分步指南）。

2. 管理潜在客户

产生潜在客户仅仅是一个开始； 管理它们是推动感兴趣的潜在客户通过营销渠道，直到他们准备好传递给销售团队的关键一步。 此步骤包括受众细分、潜在客户资格和潜在客户培育。

3. 建立和管理电子邮件营销活动

在 B2B 营销中，有效的电子邮件程序可能是达成更多交易和漏掉热门线索的关键。 您可以构建动态电子邮件，使用 A/B 测试来查看哪些内容效果最好，并设置触发器以在正确的时间自动发送电子邮件。

4.协调销售和营销团队

营销自动化可以将销售和营销团队聚集在一起，使他们的工作更加高效和有效。 例如，销售团队可以向潜在客户提供经过营销批准的点滴营销活动，而营销团队可以通过与 CRM 集成了解他们的策略如何有助于增加销量。

5. 投资回报率报告

主要利益相关者（例如首席营销官）希望看到营销对收入的影响。 营销自动化平台可以帮助您一目了然地检查渠道状态、轻松报告营销活动绩效等等。

为什么要使用营销自动化？

首先，公司应该使用营销自动化来寻找和培养潜在客户、完成更多交易并最大限度地提高投资回报率。 但由于许多其他相关原因，自动化营销也很重要。

通过使用它，您可以执行以下所有操作

• 通过将 CRM 中的数据链接到营销活动，获得潜在客户活动的 360 度视图，这有助于协调销售和营销团队。
• 轻松识别最热门的销售线索并确定优先顺序。
• 培养更酷的潜在客户，直到他们做好销售准备，这样您就不会错过任何机会。
• 为您的渠道注入优质潜在客户，从而直接影响收入。
• 跨所有渠道和受众提供个性化的客户体验。
• 在购买周期的每个阶段瞄准买家。
• 做出数据驱动的决策并发现新的增长机会。

了解更多信息：Salesforce Pardot 或 Marketing Cloud：哪一个是您企业的最佳选择？

为什么 Pardot 在组织中很重要？

我们都知道对于任何给定的营销活动，有多少资产、自定义重定向和其他 Pardot 项目开始堆积。
虽然在 Pardot 周围不制定一些标准操作程序似乎会更快，但从长远来看，要求使用 Pardot 的每个人都遵循基本的组织规则将变得极其重要。

这一切都从使用 Pardot 中的文件夹开始。 您的文件夹应该分为项目文件夹，与您的团队所做的每项营销活动保持一致。 然后，属于该项目一部分的每个资产、列表、自定义重定向、自动化规则等都将位于一个位置。
请继续阅读，了解为什么这将改变您的营销团队的生活。

将工作分配给团队成员

假设您正在举办一个网络研讨会，需要通过电子邮件生成注册信息、一个通过收集注册信息的表单告知人们网络研讨会信息的登陆页面以及后续电子邮件。
Pardot 的文件夹结构有一个很酷的功能，允许您在项目文件夹中使用下拉菜单并创建新资产（列表、电子邮件、登录页面等）。

轻松审查和检查工作

现在您已将网络研讨会的工作分配给团队成员，您可以轻松进入项目文件夹并检查工作，确保所有内容都附加到正确的活动，检查您的完成操作，并确保您没有缺少任何东西。

回头看

在 Pardot 中使用项目文件夹的另一个好处是，您始终可以回顾特定的营销计划并全面了解您实际所做的事情。

另请阅读：Salesforce 产品 – 改变全球业务

生成报告

当您为营销计划生成报告时，无论是通过 Salesforce 还是 B2BMA 中的自定义报告，将您的资产绑定在一起以及在整个计划中保持营销活动一致性都变得非常重要。

最后，从 Pardot 中的组织结构开始总是会让接下来的一切变得更加容易。

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结论

销售和营销团队可以选择 Pardot，这是一个强大的工具来协调他们的努力并提高他们的成果。

您还可以将 Pardot 纳入您的业务，实现销售和营销流程自动化。

无论您是小型企业还是大型企业，Salesforce pardot 营销自动化工具都将帮助您扩大客户群。

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