2018 年哪些营销渠道对不同的电子商务利基市场有效

对于不同的电子商务利基市场，营销渠道可能会有所不同。 没有一刀切的成功秘诀。 但是，跟踪市场的现状可以帮助您更好地分析您的状态，改进您的多渠道营销策略，并对未来几年做出一些预测。

在 CEE 电子商务报告中，我们研究了 10 个细分领域：电子产品、汽车零部件、医疗保健、时尚、儿童用品、书籍、旅游、食品配送、家居和花园以及娱乐。 我们也分别检查了市场。

在本文中，我们将向您提供我们在四个细分市场中的发现，这可能会帮助您以更具成本效益的方式分配 2019 年的广告预算，特别是如果您在以下领域之一工作。

电子产品商店

今年，许多在线商店广泛使用谷歌购物广告。 根据 Adthena 搜索广告报告，2018 年第一季度，美国企业将其零售总付费搜索广告预算的 76.4% 用于此类广告。 并赢得了 85.3% 的点击率。 完全有可能帮助付费搜索成为今年电子领域领先的流量吸引营销渠道之一。 此外，品牌付费搜索吸引了约 4% 的流量，产生了 9.4% 的电子商务收入。

用户还更喜欢直接访问消费电子产品网站，这表明客户忠诚度很高。 直销渠道产生了近 10.8% 的电子商务收入。 自然搜索是该细分市场中最具成本效益的数字营销渠道，因为其“流量收入”比率最高。

然而，电子邮件营销在 2018 年对电子商店来说效率低下。可能是这个利基市场的长预选期导致了这些结果。 家用电器和小工具通常成本更高，消费者更愿意在完成购买前选择最优惠的价格和便捷的送货方式。

社交媒体在电子零售商的流量吸引和创收方面远远落后于其他电子商务营销渠道。 然而，他们开始开发他们的 YouTube 频道并与评论他们产品的视频博主合作。

欧洲电子商店的市场平均指标：

平均订单价值——178美元
转化率——0.78%
跳出率——46%
平均页面加载速度- 6.8 秒

给企业的提示：不要忽视品牌查询的广告。 这些在搜索结果中为您提供了两个位置，而不是一个。 请记住，如果竞争对手在促销中使用您的注册品牌名称，您可以正式向不公平的广告商投诉。

时装店

尽管付费和自然搜索为销售服装、鞋子和配饰的零售商带来了最多的流量和收入，但电子邮件营销也展示了相当不错的结果，“赠送”了近 10% 的总收入。 这表明所有类型的触发电子邮件（被遗弃的购物车、推荐、行为、提醒等）都经过精心配置。

时尚利基在 2018 年的所有其他类别中的推荐流量份额最低- 3.4% 。 在社交媒体方面，他们并没有表现出很高的指标，但服装店的所有商业账户都被永久保留，并且拥有众多粉丝。

时装店的市场平均指标：

平均订单价值——72美元
转化率——0.71%
跳出率——42%
平均页面加载速度- 6.8 秒

企业提示：仔细细分您的客户群并为每个客户群制定电子邮件营销算法。

家庭和花园商店

销售家具、家居用品和礼品的零售商从自然搜索结果中获得了最大的流量和收入。 除了这些点，这个细分市场的平均订单价值最高，转化率最低——0.46% 。 这表明用户在浏览产品、比较价格和设计时会浏览许多不同的网站。 此外，许多购买都是线下完成的，因为消费者希望“看到和触摸”，例如他们在网上选择的家具，不想多付运费，或者只是去实体店浏览分类并冲动购买。

此类别中的电子邮件营销渠道在所有细分市场中显示出最低的结果。 这主要是由此类商店提供的长期使用产品造成的。 因此，您在电子邮件中包含的折扣可能仅适用于购买渠道的第一阶段。

家居和园艺商店的市场平均指标：

平均订单价值——226 美元
转化率——0.46%
跳出率——39%
平均页面加载速度 — 7.1 秒

商业提示：由于这些指标取决于利基细节，因此请尝试详细说明如何简化客户在线购买的多渠道营销策略。 为在线订单提供免费送货或奖金。 通过与 YouTube 博主合作或设置即时在线聊天来回答所有客户问题，为购物者提供真实的视频评论。

儿童商店

付费搜索是儿童用品领域的安全赢家。 这一营销渠道产生了超过一半的收入（50.63%），并在去年吸引了最大的流量份额（36%）。 有机搜索排名第二，然而，它在生成流量中的份额仅略高于电子邮件。 这可能是由于搜索儿童产品时的精确查询以及不高水平的品牌忠诚度造成的。
电子邮件营销在所有利基市场中拥有最令人印象深刻的指标——这个数字营销渠道产生了超过 10% 的收入。 这部分是由于基于消费者行为的深思熟虑的触发电子邮件中有吸引力的报价。 此类别中的大多数购买都可以自发完成。
除此之外，展示广告在儿童在线商店中效率低下，因为其产生的收入百分比几乎是吸引流量百分比的 7 倍。

儿童商店的市场平均指标：

平均订单价值——35美元
转化率——1.53%
跳出率——42%
平均页面加载速度— 7.4 秒

商业提示：尝试自定义再营销以返回之前在您的网站上购买过产品的用户，并提高您的媒体活动的盈利能力。 仅根据现有结果分配您的广告预算，以提高引导用户转化的电子商务营销渠道的性能。

结论

付费和自然搜索是几乎所有分析类别中产生流量和收入最多的数字营销渠道。 我们知道搜索引擎的需求总是在变化，但只有顺应当前的趋势，您才能在结果中保持领先，并快速适应产品列表广告等新奇事物。

我们建议您在规划广告预算时特别注意电子邮件营销，因为该渠道现在在电子商务营销中显示出积极的动态结果。 使用电子邮件营销“黑客”，您可以同时致力于吸引和保留客户。

反过来，社交媒体网络产生了超过 3% 的所有家庭和花园商店收入，而这些在几乎所有其他利基市场的利润方面都是毫无意义的。 然而，作为提高品牌忠诚度战略的一部分，这种数字营销渠道非常重要。

阅读下一篇：2018 年哪些营销渠道对不同的电子商务利基市场有效（第 2 部分）