在大型电子商务网站上使用哪些产品过滤器

已发表: 2019-10-07

产品过滤器是影响网站性能的重要电子商务元素之一。 在用户体验和搜索引擎优化方面,组织良好的类别过滤器可以产生巨大的影响。 您会惊讶地发现,只有16% 的电子商务网站为其客户提供适当的过滤体验。

对于具有大量 SKU 的网站,一个好的过滤系统可以将用户体验提升到一个新的水平,推动销售并增强 SEO 实践。 让我们探索过滤电子商务产品的良好用户体验实践,您应该实施和维护以充分利用它。 但在我们这样做之前,让我们先从有关产品过滤器的一些基础知识开始。

什么是电子商务搜索过滤器?

电子商务过滤器用于促进用户体验并使产品搜索更加准确和容易。

多个过滤器对于任何拥有大量商品的在线商店都是必不可少的。

过滤器必须是具体的和相关的。 根据您提供的产品类型,您需要实施和维护满足所有用户搜索查询的过滤器。 颜色、尺寸、价格、品牌评级和其他特定类别的过滤器仅举几例

仅在您的网站上实施产品过滤器就可以将转化率提高26% 除此之外,只有一小部分公司提供良好的过滤选项。 因此,这是您在竞争中脱颖而出并提供最佳用户体验的机会。

过滤器也适用于搜索引擎优化。 如果用户能够使用 SEO 过滤器轻松快速地浏览您的网站,那么 Google 会注意到这一点并相应地进行排名。 因此,可以保证搜索结果中获得更好的可见性,并且新用户更有可能看到和访问您的电子商务商店。

使用过滤器的主要优点之一是用户能够看到特定的产品类别,无论是他们正在寻找的品牌还是产品类型。

如果您的在线商店只销售几种产品,您可以选择基本过滤(不幸的是,就像几乎所有在 2019 年获得最佳电子商务设计奖的网站一样)。 但是,您提供的产品范围越广,您应该提供的过滤器就越多,以便在您的网站上轻松导航。 过滤器是一个很好的机会来介绍各种产品,获得更广泛的受众,并推动更多的销售。

如您所见,搜索过滤器的潜力是巨大的,您将从在电子商务商店中实施和维护过滤器系统中受益。 所以现在我们将展示一些优秀的过滤解决方案的例子。

必须使用特定于类别的过滤器

特定类别过滤器用于按适合特定类别的属性对产品进行排序。

假设您有一家在线婴儿用品商店,产品种类繁多。 您可以在“紧身衣和睡衣”类别中按颜色、尺寸或性别对项目进行分类,但这些过滤器在“婴儿乳液”类别中看起来很奇怪。 相反,您可以按成分对乳液进行分类。 同时,品牌过滤器可以在这两个类别中提供舒适的导航。

如果你认为这是一个赤裸裸的事实,这里有一个快速的统计数据。 42% 的大型电子商务网站不使用特定类别的过滤器。 如果您的主要竞争对手在列表中,您就有机会领先于他们

回到婴儿用品店。 我们在Simplebaby.com网站上找到了一个很好的类别特定过滤器示例,它可能对父母具有决定性作用。

婴儿用品店的过滤器

为客户提供同时选择多个过滤器的机会以使搜索结果更加准确也很重要。 否则,您的客户将不得不浪费时间滚动几十页来找到他们正在寻找的东西。 请注意,如果您的过滤器列表太长,这也可能会分散客户的注意力。

请确保过滤结果快速显示。 即使您有完美的过滤选项,用户是否必须等待太长时间才能结果显示在屏幕上也没关系。 运行速度测试对于提供无可挑剔的用户体验至关重要。

主题滤镜可以提升产品价值

我们不建议仅使用基本过滤选项来限制自己。 您可以轻松地想出可能对您的客户更有用的非传统主题过滤器。

根据统计数据,20% 的领先电子商务网站忽略了这些产品过滤器。

你怎么能创造这些? 第一种方法是分析您的产品关键字的类似查询。 假设您销售麦克风。 除了“手持式”、“领夹式”或“USB”等类型过滤器,以及“动态”或“管”等胶囊式过滤器,您还可以根据场合添加过滤器。 这些可能是“会议麦克风”、“人声麦克风”、“摄像机麦克风”、“iPhone 麦克风”等。 产品可能在类别之间交叉,甚至比好更好。

这种过滤方法可以让您的客户(可能对技术特征一无所知)更快地选择正确的项目。 因此,您缩短了他们的决策过程。

H&M 有另一种主题过滤器解决方案。 他们使用特殊的分类功能来提高产品价值并在每个类别页面上宣传他们的品牌故事。

因此,他们添加了三种类型的过滤器:Conscious Products Explained、Recycle at H&M、H&M Take Care。

H&M 过滤器

这种方法不仅适用于零售网站,也适用于在线预订服务。

除了我们将在下一篇文章中讨论的 Booking.com 的众多天才营销功能外,它们还借助主题过滤参数提供额外的房产价值。

除了允许您选择公寓类型和房间数量的常用过滤器外,用户还可以根据位置得分、附近有趣的事情等来缩小搜索范围。

预订过滤器

良好的水平过滤设计提升客户体验

在过滤设计方面,基本上,电子商务网站有两种常见的选择。 您可以选择传统的侧边栏​​菜单,也可以选择在过去几年中已成为真正趋势的水平过滤设计。 更重要的是,您可以将这两种方法结合起来,在使用您的电子商务商店时为您的客户提供最佳体验。

24% 的电子商务网站放弃了传统的过滤侧边栏,转而采用组合的水平过滤和排序工具,因为消费者往往会忽视它。

然而,尽管它的效率很高,但水平滤波有一个主要缺点。 放置最相关和最流行的过滤器的空间有限,因为您只能使用屏幕的宽度。 在 UX/UI 调整方面可能非常具有挑战性,但结果是值得的。

Johnlewis.com 借助图标解决了这个设计问题,避免了下拉过滤菜单。 我们认为,该解决方案看起来清晰且内容丰富。

水平过滤器

固定在顶部应用的过滤器可以实现商品推销功能

当测试显示在侧边栏的原始位置和过滤列表的顶部显示应用的过滤器时可以改善客户体验。 首先,因为这样更方便用户查找和丢弃应用的过滤参数。

然而,研究表明 42% 的电子商务网站没有将应用的过滤器放在首位。

一些网站使用预先应用的过滤器。 为了说明这一点,我们回顾了 Johnlewis 方法。 第一次访问他们的类别页面时,您会注意到已经选择了 7 个参数。 借助预先应用的属性,他们解决了销售问题并优先考虑他们需要销售的特定产品。

周到的设计允许丢弃任何过滤器,因为它们排列在顶部,或者添加一个新的。

应用过滤器

最后的想法

实施和管理质量SEO 和类别过滤器的重要性是毋庸置疑的。 深思熟虑的过滤器可以使您的电子商务业务成果飙升。

上述过滤实践是改善客户体验的完美提示,您很快就会看到切实的结果。

如果您希望经营良好的业务在电子商务领域蓬勃发展,那么在网站上拥有一个良好的过滤系统是必不可少的。 开始在您的电子商务商店中实施过滤 UX 模式,以获得更多忠诚的客户和更高的收入。 不要害怕尝试产品类别,并确保密切关注最新趋势和最佳实践。