增长黑客和增长策略有什么区别
已发表: 2019-09-19增长黑客和增长战略是当今商业世界的基本概念。 虽然它们是完全不同的方法,但都已被证明在成长中的企业中非常有用。 作为数字营销人员或在线商家,应根据您想要实现的目标、实施持续时间和预算来选择任一选项。 尤其是对增长黑客的兴趣在2014 年至 2019 年期间增加了3 倍。
这些方法有何不同? 区别在于三件事:结果、实施速度和利用的渠道数量。 实际上,营销人员更有可能选择增长黑客,即使他们缺乏明确定义的独特销售主张 (USP)。这就是为什么客户群不会缓慢但稳定地增长以及对所有渠道的最佳投资,预算用于传播病毒。 最终,只能实现短期结果。
在本文的正下方,我们将深入研究这些方法,以帮助您更好地理解每一种方法。 我们还将并排比较两者,突出各自的优缺点。 最后,您应该能够为您的在线商店选择最佳选项。
增长战略解决业务问题
从逻辑上讲,这个定义将让我们从这个开始,那么什么是增长战略? 它指的是发展业务的长期计划,需要测试各种方法,其中每一种方法都是电子商务企业必不可少的关键绩效指标 (KPI) 的因素。 业务增长战略将销售的所有阶段都考虑在内:从意识到忠诚度。 也许,需要注意的重要一点是这种方法严重依赖于研究过的统计数据。
什么是对话式增长策略? 这是一种需要利用各种渠道来传递或激发专注于建立关系的对话的方法。 它使潜在客户和访客感到受到重视,因为他们将与品牌进行一对一的交谈。 随着时间的推移,它使企业能够与目标受众建立关系,因为他们在正确的时间向每个客户提供适当的信息。
通常,这种方法需要通过主动倾听、提供相关信息以及与潜在客户建立长期联系来与客户互动。 它通过帮助企业收集有关客户的有用数据以及与潜在客户和买家建立情感纽带,为企业带来双重好处。
增长黑客专注于单一目标
什么是增长黑客? 它是一个术语,用于指专门针对增长的策略集合。 如果企业想要快速取得成果并且由公司核心提供的令人兴奋的产品驱动,则实施它。 对于想要实现单一目标、通常利用一个渠道的品牌来说,这是一种理想的技术。
起初,它被用于谈论希望在小预算下快速实现显着增长的初创公司。 尽管如此,大公司已经实施了这种方法。 这种方法的主要目标是在花很少的钱的情况下获得最大数量的客户或用户。
增长黑客通常关心的是找到比传统营销流程更智能、更便宜的替代方案。 他们利用新的方法,例如社交媒体、有针对性的促销或病毒式广告。 增长黑客必须测试他们的副本、电子邮件广告方法、搜索引擎优化以及其他工具,以提高转化率并扩大客户群。
早在 2010 年,Sean Ellis 就因创造了增长黑客一词而受到赞誉。
增长战略类型和方法
您现在一定已经意识到增长战略是针对各种业务问题的综合解决方案。 现在,需要注意的另一件重要事情是这种方法有四种基本类型。 让我们强调每个:
- 市场渗透
当需要在公司经营的市场中推广现有商品或服务时,小型企业会实施市场渗透战略。增加市场份额是发展现有产品和市场的唯一途径。 降价是旨在提高市场份额的战略的一个很好的例子。
- 市场拓展
也称为市场发展战略,它涉及在特定目标人群中销售当前商品或服务。 企业可能会采用这种方法的原因之一是,如果竞争的方式使得当前市场没有增长潜力。 因此,如果品牌不为其商品或服务确定其他市场,则不会增加利润或销售额。 如果企业发现其产品或服务的新用途,它也可能会选择使用这种方法。
- 产品开发
这种方法需要扩展产品线或添加其他功能以提高销售和盈利能力。 当公司采用这种策略时,他们会继续在目前的市场上销售。 也称为产品扩展策略,在技术发生变化时效果最佳。 这是因为随着旧产品的过时,它需要更换产品。
- 多样化
通过这种策略,品牌将向新市场销售新商品和服务。 鉴于存在重大风险,企业必须谨慎行事,进行市场调查,以了解潜在受众中的客户是否需要新规定。
增长策略在销售漏斗的每个阶段都会在不同渠道上产生一系列目标。 让我们来看看我们在每个方面所做的事情:
- 意识阶段:我们通过网站 SEO 和 PR 增加流量。
- 兴趣阶段:我们在搜索引擎和社交网络上推出有针对性的付费广告。
- 愿望阶段:我们与再营销合作并触发电子邮件营销,根据浏览的产品/类别提供折扣。
- 忠诚度阶段:我们为回头客提供折扣系统,提供送货优惠、礼品等。
现在,查看每个阶段的活动,很明显实施了多渠道方法。
增长黑客技术
这里有不同的增长黑客技术,每一种都会产生不同的结果。 尽管如此,采用这种方法的总体目标是快速实现业务目标。 增长黑客创意的示例包括赠品、限时促销、用于产生目标点击的广告扩展、内容升级优惠、与合适的影响者合作、简化结帐流程等。
例如,亚马逊通过使用登陆页面来提示用户使用倒数计时器查看其产品,从而给客户一种紧迫感。 这是一种出色的黑客策略,因为如果不查看社交媒体,大约56%的客户会因错过相关新闻和事件而烦恼。
比较表
最后的话
总而言之,一般来说,增长黑客策略作为增长战略的一部分是完全可行的。 这里最重要的是要注意这两种方法之间的区别。 总体而言,增长战略是一个更广泛的概念,小型企业需要扩大其客户群并尝试不同的渠道。 另一方面,增长黑客只是在特定渠道上执行特定技术,以更低的价格增加用户群。
内部增长策略是缓慢而稳定的,而黑客会产生快速的结果。