当“黑客”合法且有回报时！
已发表: 2018-07-09一些营销人员认为增长黑客只是一个流行词。 然而，在另一边，世界是不同的。
许多营销人员对“增长黑客”感到困惑。 “增长黑客”中的“黑客”一词过于重要，营销人员将其与加速增长的一些不道德的方式联系起来，这是不正确的。
一些营销人员认为增长黑客只是一个流行词，它只是对现有营销技术的一个包装。 这是故事的一方面。 如果我们从另一方面看，有些营销人员对增长黑客过于乐观，并认为仅增长黑客就能为他们的业务带来指数级增长。
究竟什么是增长黑客？
一个简单的谷歌搜索将抛出该术语的许多定义。 然而，简单地说，增长黑客是技术初创公司开发的一种营销技术，它们利用创造力、分析思维和节俭的工程来使产品成倍地知名并增加销售额。
虽然它最初被科技初创公司采用，但现在许多具有前瞻性的组织都在使用它来挖掘隐藏的潜力。 增长黑客技术可以在成熟的公司中有效地发挥作用，就像它对初创公司一样有效。 重要的是公司和企业家采用的增长技术来超越正常增长阶段并采用指数增长轨迹。
增长黑客不是一门基本学科。 它是许多实践的组合，经过优化和协同，可以构建一个全面的快速增长战略。 数字在其中发挥着关键作用，但增长黑客远远超出了打开率和点击率。
同样，病毒式传播的概念——传播和激发行动的能力——在增长黑客中根深蒂固，客户互动和反馈的使命也是如此。 增长黑客超越了营销的模切活动，触及产品开发、客户互动和技术专长等领域。
什么不是增长黑客？
许多人误解了增长黑客，因此定义它不是什么很重要。 以下绝对不是：
- 通过不道德的方式或违反隐私规范获取网站访问者的详细信息
- 向客户收取免费服务费用
- 开展促销活动，但未能兑现承诺
- 从竞争对手那里窃取信息
- 安装脚本以窃取访问者的密码
- 将用户的详细信息出售给第3方
- 对公司财务和团队能力的虚假陈述
- 网站上现有客户的虚假陈述
- 伤害观众情绪
为什么增长黑客需要当今的营销？
答案在于我们所知道的客户的演变。 被动、悠闲、盲目的消费者的时代已经一去不复返了，他们可能会被时髦的广告和耀眼的明星代言人所左右。 这并不是说广告和明星代言现在不再有效，而是简单地说，它们是不够的。
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今天的客户是有联系的、知情的、好奇的、善于沟通的，最重要的是只有当她自己看到事实时才会相信。 购买路径、客户决策旅程以及影响它的方式为公司的每一步都创造了机会。
虽然传统中有智慧，但开箱即用和非正统才是影响客户意图的因素。 “意图”是这里的关键词。 所有营销工作都旨在影响客户意图。
从增长黑客中获得最大收益
无论您的企业是初创企业还是成熟企业，以下是从您的增长黑客之旅中获得最大收益的基本原则。
专注于您的产品
让自己沉浸在产品的用户中，每周写下你真正喜欢你的产品的 5 件事和你不喜欢你的产品的 10 件事。 这样做一个月，然后和你的团队坐在一起，拿起你不喜欢的 40 件事情。
获取您的团队的建议，以优先考虑那些不起作用的事情，并每周制定任务计划。
增量增长与指数增长
你不可能在一夜之间实现指数增长。 它需要不断的测试、实验和敏捷的产品开发。 耐心和成长心态是实现指数结果的关键属性。 Shopclues 是成功部署增量增长黑客方法的公司之一。
根据 ShopClues 联合创始人兼首席品牌官 (CBO) 的 Radhika Aggarwal 的说法，“大多数增长黑客技术都是从我们的对话中提出的简单想法开始的，并随着快速实验而发展。 一旦通过 A/B 测试方法确定了影响，就会部署有计划的方法来快速扩展这些实验”。
专注的方法
增长黑客需要增长思维，这不是一份兼职工作。 一个认真对待增长黑客的组织需要专注于建立一个完全专注于增长的功能。 组织内可能有许多结构可以实现它，因此应该考虑最适合公司的结构。
增长团队可以是一个单独的团队，也可以是像 Zomato 这样的现有营销团队。
Zomato 首席营销官 Pramod Rao 表示：“我们没有正式的增长团队，但在每个业务中都有多个业务功能，例如销售、用户获取和保留，每个功能都有增长领导者，他们的 KRA从业务的角度来看，这将是增长。 然后是一个与这些产品的业务目标保持一致的中央营销团队，他们与业务团队协调以帮助他们实现增长。”
增长黑客团队应该充当推动者，而不是成为瓶颈或障碍。 对于团队来说，拥有正确的技能以在组织内实现增长非常重要。
因此，总而言之，增长黑客虽小但意义重大，而且往往是违反直觉的干预措施，是组织 DNA 的一部分。 增长黑客可以适用于每个人，只要他们采用增长思维并在业务的各个方面遵循系统方法，包括但不限于产品开发、营销、客户互动以推动指数增长。
文章作者为投资人，畅销书作家。 他的第二本书“Master Growth Hacking”现已在亚马逊和Flipkart上开放订购。