发送电子邮件群发的最佳时间是什么时候？

何时发送电子邮件活动的最佳时间问题与何时是发送电子邮件爆炸的最佳时间是一个非常不同的问题，但因为我们正在处理电子商务，所以过程和考虑因素非常相似。

无论哪种情况都适用于本文：孤立地使用电子邮件爆炸并不是传达电子商务优惠的有效策略，只有通过精心策划的整合营销策略以及现场和非现场广告策略，您才能实现健康的转化率和投资回报率。

让我们看看与电子邮件爆炸相关的问题。

我们大多数人在注册零售电子商务时事通讯时都会使用来自 Google 等提供商的免费个人电子邮件服务。

这些提供商让我们很容易将电子邮件标记为垃圾邮件。 此外，他们使用人工智能，因此根据大多数收件人与您的促销电子邮件的交互方式，它决定了您的促销电子邮件的处理方式。

他们很可能会直接进入促销选项卡，在那里他们将无法阅读。 如果您的客户知道您的电子邮件，他们可能会对他们感兴趣。

发送电子邮件爆炸的问题在于，它们通常是不请自来的，虽然不是垃圾邮件（他们订阅了），如果他们在特定场合没有期待它，那么您的打开率将会令人失望，这本身就是垃圾邮件的另一个迹象。人工智能。

因此，何时是发送电子邮件群的最佳时间问题的答案永远不会孤立，因为它会适得其反，可能会损害您未来的电子邮件传递能力。

在零售假期前的一段时间内吸引并保持网站访问者的注意力对于网店所有者来说是一个真正的挑战。 有这么多的竞争优惠和网站。

从历史上看，零售商严重依赖电子邮件爆炸，而这仍然是一种常见的情况，情况正在发生变化。 由于能够通过精确定位个性化内容，零售商在使用跨渠道营销方面变得越来越成熟，使用考虑多设备和多渠道消费者旅程的综合活动（这是新规范）。

高级消息传递工具现在可用于在转换漏斗的任何阶段触发自动化、个性化的现场消息。 目标始终是更多地了解访客并通过询问他们想要什么来测试他们，以便您，零售商可以将其提供给他们。

这是通过将个人分成基于兴趣的列表以立即发送（实时，此处不发送批量列表）以及稍后通过社交媒体或 PPC 广告或高级营销自动化工具重新定位，这些工具在现场提供消息并通过与电子邮件自动化平台，您可以自动对它们进行分段（例如 OptiMonk）。

那么考虑到这个先进的通信生态系统，何时是发送电子邮件活动的最佳时机？ 我稍后会谈到这个。

现在可以避免大量发送电子邮件，而是使用小型个性化细分，这些细分基于通过与您的网站交互实现的特定触发器/目标来发送活动。 使用这种方法，无需不分青红皂白地发送大量电子邮件列表。

在线零售商面临的挑战是如何激发客户并建立网站访问者对您的销售活动的预期和期望，并且这样做不会惹恼或疏远潜在客户。 您需要他们想要您的电子邮件。 这可以通过了解消费者心理和增加个性化来实现。

• 利用假期活动和适用的优惠这一事实——就其本质而言，都是有时间限制的。 这个事实可以通过创建倒数计时器来突出显示，通过顶部横幅（纳米条）或通过弹出式覆盖现场消息提供。 如果流量来自您的电子邮件，那么这个有时间限制的方面将增加转换，即使它不是立即的。 另外，请记住，50% 的销售发生在第 5 次接触之后。 优化您的电子邮件跟进而不是花一整天的好方法是使用电子邮件自动化工具。
• 在采取互动和行动（微转换）后，应自动触发将访问者/用户细分到特定的滴灌活动列表中。 您通过任何电子邮件营销平台发送的点滴活动将永远存在于他们的收件箱中，电子邮件在活动前的时间间隔不少于 3-5 天。
• 通过使用 OptiMonk，您可以根据兴趣和许多其他因素对访问者进行细分。 您可以创建吸引客户兴趣的优惠（相关产品）并捆绑产品并创建吸引特定兴趣组的优惠。

由于黑色星期五 (BF) 是美国一年中最繁忙的购物日，它就是一个很好的例子。 每年，越来越多的购物者选择在线购买，而不是在黑色星期五排队等候，而且他们在前一周购买，有效地将黑色星期五延长到周末，尤其是数字产品到网络星期一。

尽管实体店比在线商店有很多优势（包括可以利用的触觉和嗅觉），但由于便利性和价格竞争，它们仍然输给了纯在线零售商。

较低的间接费用使在线零售商能够提供大折扣，或/并提供免费送货和退货服务，有些人甚至会亏本出售以吸引首次购买者，并阻止竞争对手获得首次销售。

你如何计划你的沟通和你的促销活动将决定成功，而不是成为最便宜的人。 下面用于通信的通道取决于消费者使用的通道。 营销自动化现在提供了根据用户偏好选择通信渠道的方法。

时间线示例：

时间线——黑色星期五，2019 年 11 月 29 日

第 1 周：

活动起点：10 月 31 日（星期四上午 10 点）。

原因 - 在每月发薪日之前。 提醒他们存钱，以便在黑色星期五疯狂储蓄。
现场倒数计时器横幅开始（在 webshop nanobar 上）。
黑色星期五之前的优惠（没有黑色星期五的优惠那么大），不要赶时间，不要冒缺货迹象的风险。

第 2 周：

11 月 5 日星期二下午 4 点），特别折扣 + BF 前 15% 折扣（仅限最有利可图的项目 - 那些相关项目 - 客户感兴趣）。 大量库存要转移。 追加销售捆绑商品以获得折扣。 主要商品没有特别折扣，折扣仅作为分组商品追加销售的一部分。
11 月 7 日星期四上午 10 点）提供下周的商品，与第一封电子邮件不同的商品。 此外第一周产品的低库存警告（促进稀缺感+紧迫感）。 如果购买结束广告系列。

第 3 周（11 月 12 日星期二下午 4 点）：

第 2 周的优惠，访客最感兴趣的折扣商品是黑色星期五之前的折扣（浏览历史 - 产品类别部分），但仅在与其他产品捆绑时（追加销售）。 一如既往地保持您的免费送货和超值退货政策清晰明了，以激发信心。
11 月 14 日星期四上午 10 点）提醒用户购买感兴趣的产品将获得什么。 您的客户希望通过购买您的产品来克服哪些常见痛点。 请记住，您销售的是您的产品会引发的情感结果。 您的产品将如何解决他们的问题，对他们的痛苦表现出同理心，并展示他们在解决问题时将获得的快乐。

第 4 周：

对于此 OptiMonk 功能的用例，购物车价值越大（查看 Avon 案例研究）的价值就越大。
打折感兴趣的商品，但要使追加销售很好，他们会想要它，而不是进一步打折，或者考虑扔掉免费商品。
再次提醒用户购买产品将获得什么。

到黑色星期五到来时，他们将在电子邮件收件箱中提供如此多的优惠，在黑色星期五本身通过电子邮件发送似乎是多余的。 话虽如此，一些精明的购物者会等待最好的报价。 你会知道他们想要从你的数据中得到什么。

由于黑色星期五等关键日期的休息时间如此之多，因此必须精心计划您的在线活动和一般沟通的各个方面。

最重要的任务之一是计划您的电子邮件活动，策略的微小变化会对您的底线产生重大影响。

最基本的任务是设置您的电子邮件活动以在正确的时间发出，令人惊讶的是，出现问题的频率如此之高。 那么什么时候是发送电子邮件爆炸的最佳时间呢？

从上面的黑色星期五示例中，您可能已经注意到建议的通信发生在星期二和星期四。 这些是在上午 10 点到中午以及下午 4 点左右发送电子邮件的最佳时间。 这是根据 MailChimp 和 Campaign Monitor 的说法，当然，它会根据应研究的众多因素而有所不同。

有许多不同的因素可能会影响您的最佳发送时间。 您拥有的有关消费者习惯的数据越多，您的电子邮件通信就越有效。

• 需要考虑的因素（收集数据）
• 行业（B2B 或 B2C – 两者都可能）
• 电子邮件的频率（建立销售预期是一个强大的转换器）
• 每月时间（发薪日）
• 产品类型

电子邮件频率是一个常见的问题领域，零售商经常发送太多或太少的电子邮件。 这是一个很难做到的精细平衡。

电子邮件营销增加带来的销售额增加并不一定会转化为更大的利润。 一般来说，每月发送一封以上的电子邮件会提高销售额，但也会导致转化率下降和退订量增加。 因此，可能需要额外的广告支出来增加您的电子邮件列表和您的业务。

转化率优化

就像您优化网站一样，您也可以应用许多相同的原则来优化您的电子邮件营销策略。 了解消费者心理是成功的关键，特别是在参考您自己的客户和潜在客户方面。

使用 OptiMonk 在您的网站上收集的心理数据可用于更好地定位您的电子邮件。 OptiMonk 可以根据产品或产品组的兴趣对电子邮件进行细分，使零售商能够就相关产品发送高度个性化的通信。