每个企业都需要软件解决方案的 6 个原因

您想为 21 世纪的人们创建企业吗？

好吧，你必须通过智能技术和解决方案以 21 世纪的方式来做这件事。

为了保持市场领先地位，您需要专门为您的业务创建的解决方案。 这些软件解决方案专为改进您的业务流程、有效管理数据并使您能够做出数据驱动的战略业务决策而量身定制。

因此，如果您觉得您的业务已经过时并且您的流程变得单调，那么您现在需要投资于软件。

让我们进一步详细了解软件在商业中的重要性。

什么是软件解决方案？

软件解决方案是指帮助企业或个人自动执行耗时且重复性任务的程序。 通常，软件解决方案旨在简化业务功能，例如会计、人力资源、营销、管理客户关系等。

无论您是初创公司、商业企业还是远程自由职业者团队，您的企业都需要软件。

为什么投资软件解决方案？

• 自动化日常任务
• 提供更好的客户服务
• 超越竞争对手
• 提高效率
• 扩展和扩展您的业务
• 为业务战略规划生成报告

投资软件使企业能够在其流程中实现自动化和效率。 不同类型的软件解决方案还可以帮助企业提供更好的客户服务、在竞争中领先、沉迷于战略规划，并将其业务扩展到新的机会。

让我们了解软件的重要性以及为什么要详细投资软件。

• 自动化日常任务

如果没有软件，您的团队可能会浪费时间和精力来完成可以通过技术轻松管理的重复性任务。 自动化可以节省您的资源，您可以将他们委派给更有意义和战略性的任务，这也有助于他们的个人成长。

使用软件的任务自动化示例

如果没有软件，您的人力资源团队将花费大量时间手动计算每位员工的工资单。 这包括复杂的奖金计算，PF和税收减免，交叉检查他们的工作和缺勤天数等。如果手动完成，这可能会导致很多计算错误。

但是，如果这一切都是通过人力资源管理软件完成的，那么所有这些计算都将是自动化的，并且绝对不会出现任何错误。

事实：在 Smartsheet 的一项调查中，86% 的员工表示自动化使工作场所更有生产力和效率。

• 提供更好的客户服务

客户想要一流的服务，他们只是不想等待。 但是您的员工不可能一直都可用，尤其是当您的组织在不同时区运营时。 因此，即使您不在时，这里的消息传递或自动回复软件也可以让您轻松与客户联系并回复您的客户。 您可以向您的客户保证他们的查询已被考虑，并且您会回复他们。

事实： Gartner 估计客户拥有的机器人将自动筹集 10 亿张服务票

• 超越竞争对手

小型企业软件的主要优势之一是提高效率并击败竞争对手。 投资更新的软件解决方案将使您在技术和流程方面优于竞争对手。 然后，如果您提供更好的客户服务，您成为所在领域市场领导者的机会就会更高。

通过软件获得对竞争对手的优势的示例

您的销售团队可以使用客户关系管理软件来更好地了解他们的潜在客户和他们的购买行为。 这将帮助您的销售代表起草个性化的销售宣传或营销活动，将潜在客户转变为客户。 这是商业软件的优势之一，它可以使您领先于竞争对手并帮助在市场上获得更多客户。

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• 提高效率

通过实施软件，您可以加快业务流程并使您的团队更有效率和生产力。

使用软件提高效率的示例

在您的组织中入职新员工时，您可以使用 HR 软件向其他部门（例如 IT 和管理员）介绍新员工。 这将快速启动设置指定系统的过程，以及管理员需要发布的其他内容。 此外，它将节省人力资源、IT、管理和新员工的时间，他们可以在加入组织后立即开始工作。

事实： 80% 的员工认为，通过软件自动化，他们可以提高工作效率。

• 扩展和扩展您的业务

软件使您的企业可以轻松地在人力和位置方面扩展和扩展。 投资软件允许企业通过添加更多成员、位置、角色等来增加带宽。这变得更加重要，尤其是当企业转向云基础设施时，在存储和访问数据方面的扩展变得更加方便。

使用软件扩展业务的示例

例如，如果一家食品连锁店正在实施餐厅管理软件，它应该寻找允许他们添加更多餐厅位置的软件。 该软件应提供来自食物链所有位置的综合销售、库存、订单等概览。 这将帮助企业主有效地管理多个地点并最终扩展到更多地点。

事实：据 Hosting Tribunal 称，66% 的企业已经在中央云团队上运行，预计到 2023 年，该行业将达到 6200 亿美元。

• 为业务战略规划生成报告

记住您业务的每一个微小细节，尤其是几年、几个月甚至几天前发生的事情，对任何人来说都是不可能的。 但该软件始终会记住所有内容。 因此，它可以立即生成有关任何给定参数的报告，这可以帮助您根据事实和真实数字做出业务战略决策。

使用软件生成报告的示例

例如，如果 CEO 想了解组织中的员工流失率，他/她/他们不需要亲自与所有经理一起检查有多少员工从他们的团队中辞职。 相反，CEO 可以使用人力资源软件来了解过去一年中有多少员工离开了组织，来自哪些团队，以及一年中的什么时间。 员工流失率将提供正确的数字和精确的细节。

事实：在一项调查中，35 岁以下的受访者中有 65% 表示他们使用软件自动化来收集数据。

引用

“人力资源软件帮助我们改进了入职和离职流程。 现在，员工和人力资源团队可以在软件中完成所有工作，无需任何文书工作或麻烦。” 人力资源经理，技术骑师

结论

软件对于企业来说非常重要，例如自动化、提高效率、扩展业务等等。 软件可确保您的资源得到最佳利用，同时降低您的成本、时间和精力。 因此，企业必须确保投资的软件能够理解他们的需求、帮助他们成长并做出战略性业务决策。

相关类别：考勤管理软件 | 销售CRM软件| 资产管理软件

常见问题解答

参考文献：Smartsheet & Hosting Tribunal